【正文】 8:46:2808:46:2808:46Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 08:46:2808:46:2808:463/28/2023 8:46:28 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 46分 28秒 上午 8時(shí) 46分 08:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時(shí) 46分 :46March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:46:2808:46:2808:46Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 28日星期二 上午 8時(shí) 46分 28秒 08:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時(shí) 46分 :46March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 Chinaco Consulting 常用的改善手法如下： ?一般性 ?5W2H法 ?腦力激蕩 ?比較法 ?QC7手法 ?層別法 ?柱狀圖法 ?魚骨圖法 ?散布圖法 ?直方圖法 ?管制圖法 ?查檢表 ?IE7手法 ?流程分析法 ?動(dòng)作分析法 ?動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ?時(shí)間研究 ?工作抽查法 ?人機(jī)配置法 Chinaco Consulting ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 發(fā)現(xiàn)問題加以解決，并采取措施防止問題再次發(fā)生乃是管理人員重要的工作。 Chinaco Consulting 連續(xù) 階層 一個(gè)月 （ 未完成業(yè)績目標(biāo) ） 二個(gè)月 （ 未完成業(yè)績目標(biāo) ） 三個(gè)月 （ 未完成業(yè)績目標(biāo) ） 初階管理者 ○ ○ ○ 中階管理者 / ○ ○ 高階管理者 / / ○ Chinaco Consulting （十）授權(quán)管理 授權(quán)的意義 ? 直接執(zhí)行工作的人，較易了解工作，所作的處置較易正確并易收時(shí)效 ? 可以加重被授權(quán)者之責(zé)任，并提升工作欲望 ? 良好的授權(quán)，可以減少精力與時(shí)間的重疊浪費(fèi) ? 授權(quán)后，主管須負(fù)最后責(zé)任 Chinaco Consulting 授權(quán)原則 ?被授權(quán)者要能達(dá)到逐行授權(quán)工作的能力與品格 ?授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限 ?制訂明確的作業(yè)規(guī)范，制約濫用權(quán)力的行為。 “學(xué)無止境”，管理的工作也是無止境的 Chinaco Consulting （二）教育訓(xùn)練／工作教導(dǎo)技術(shù) 作為主管的最重要任務(wù)就是透過部屬來達(dá)成工作目標(biāo) 因此，訓(xùn)練 /教導(dǎo)技術(shù)是一個(gè)卓越管理者不可欠缺的一項(xiàng)技術(shù) Chinaco Consulting 如何做好訓(xùn)練 ①訓(xùn)練計(jì)劃 ②訓(xùn)練課程安排之原則 參與啟發(fā)，讓學(xué)員提出問題 (實(shí)例 )來共同研討 ③訓(xùn)練講師注意事項(xiàng) ?良好的學(xué)習(xí)氣氛。 ? 屬于改善性計(jì)劃、把魚骨圖法帶進(jìn)來運(yùn)用 ? 做出實(shí)施方案，確定實(shí)施時(shí)間 Chinaco Consulting Do 實(shí)行階段 將在工作進(jìn)行中失敗的部分或較為艱辛的部分記錄下來，將其視作下次目標(biāo)。 “ 事事成為項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 ” Chinaco Consulting 三個(gè)主要階段 創(chuàng) 建 計(jì) 劃 跟 蹤 和 管 理 項(xiàng) 目 結(jié) 束 項(xiàng) 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco Consulting 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強(qiáng)有效的溝通 平臺(tái)企業(yè)資源庫 團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì) 項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項(xiàng)目管理 七要素 Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對(duì)經(jīng)營活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng) (6）促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco Consulting （七）績效管理 績效管理運(yùn)用步驟： 績效診斷 績效計(jì)劃 績效輔導(dǎo) 績效評(píng)價(jià) 績效面談 績效結(jié)果運(yùn)用 Chinaco Consulting （八）人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵(lì)只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 ? 管理上必須用嚴(yán)格控制，并強(qiáng)迫達(dá)成目標(biāo) Chinaco Consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運(yùn)用心智與體力來工作，就如同運(yùn)用心智與體力來游戲一樣 ②人們認(rèn)為對(duì)自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達(dá)成 ③對(duì)目標(biāo)的承諾 ④一般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓?lì)下、不但愿意接受責(zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用 （八）人性管理技術(shù) Chinaco Co