【銀行培訓】卓越執(zhí)行力培訓課程(專業(yè)版)
【正文】 ? 那么我們在企業(yè)中，現(xiàn)實情況又是怎樣的呢？ 責任稀釋定律：人越多，責任越少！ ?重要事情 =大家做 ?大家做 =人人做 ?大家做 =別人做 ?別人做 =我不做 領導邏輯 員工邏輯 責任稀釋定律 把所有人扮成 “ 當事人 ” /“ 參與者 ” ，人人對自己的結果負責 炒菜 管理邏輯 —” 評論者 ” 與 “ 參與者 ” 麥當勞體系中的三種檢查制度 : 常規(guī)性月度考核 。 創(chuàng)造內部客戶價值，打造執(zhí)行團隊 如何實現(xiàn)內部客戶價值 ?對上級和平級： 給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題 ?對下級： 給激勵；給成長機會；給原則；給方法 ?我們永遠要問自己幾個問題： ?我們的客戶是誰？ ?上周為這些客戶做了哪些工作？ ?這些工作的結果是什么？ ?本周準備做哪些事感動客戶？ 對客戶投入，投入，再投入！ 你為客戶做了工作， 但不一定創(chuàng)造了結果。 目錄 一、 中層干部的定位 二、中層執(zhí)行的方向 三、中層執(zhí)行的標準 四、中層執(zhí)行的工具 沒有強大的中層，就不可能有強大的團隊，中層不執(zhí)行的三大危害： ※ 戰(zhàn)略不落實 ※ 企業(yè)不賺錢 ※ 團隊不成長 中層決定成敗 所有中層必須回答的第一個問題： 做企業(yè)的資產(chǎn)還是負債？ ? 要么做負債，讓企業(yè)內耗出血，蒙受損失 ? 要么做資產(chǎn)，為企業(yè)提供結果，創(chuàng)造價值 中層的定位 所有中層必須回答的第二個問題是： 做放大鏡還是大氣層？ ? 要么做大氣層，把高層戰(zhàn)略都折射或損耗掉 ? 要么做放大鏡，把企業(yè)戰(zhàn)略聚焦到一點，把客戶點燃 中層的作用 ?中旭企管 ? 辦公室 ? 服務 ?行政 ? 營銷 市場與客戶 銀行戰(zhàn)略 ?財務 ?人力資源 聚焦目標： 中層的角色 所有中層必須回答的第三個問題： 做乘客還是司機？ 乘客可以在車上睡覺，司機可以嗎？ ? 要么做乘客，只對自己負責 ! ? 要么做司機，對全車乘客負責 ！ 如果管理層有其中一種，就證明他不是中層，而是員工！ 大多數(shù)領導雖然職位變
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1