接待顧客的技巧培訓(xùn)資料(專業(yè)版)
【正文】 :38:1410:38Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。售貨員對待這種顧客不要加以反駁，而要耐心地去聽他講，這是最好的辦法。這時要向顧客打招 呼說：“您來了，并且說：“請您隨便挑選 … ”，隨 后觀察顧客的購買意圖 聯(lián) 想 要使顧客聯(lián)想到購買了某種商品后使用時的方便和愉 快的心情等，銷售人員應(yīng)主動介紹使用某種商品如何 方便以及或穿用這個商品時心情愉快等 . 例 : ,黃瓜大棚中容易發(fā)生灰霉 病 ,我們向顧客推銷藥品時 ?? 治療黃瓜灰霉病 分析 :?? 欲 望 進一步促進顧客購買的欲望。 ▲ 按順序推薦商品 首先介紹商品是什么 …… 介紹商品的特點和用途 …… 介紹為什么具有這些特點 …… 推薦其他商品 …… 商品脫銷時 接待顧客的方法 理想的應(yīng)酬語 標準工作用語 /服務(wù)禁忌語 感謝您參加德農(nóng)超市的培訓(xùn) 放映結(jié)束 謝謝 ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 28日星期二 上午 10時 38分 14秒 10:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 10時 38分 14秒 上午 10時 38分 10:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1