【摘要】打造金牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)——如何提升賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售技巧初級(jí)銷(xiāo)售技巧課程大綱一、銷(xiāo)售概述二、打造金牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)六步曲一、銷(xiāo)售概述消費(fèi)者的需求:不同的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品有不同的需求;同一消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品有多層次的需求。銷(xiāo)售人員必備技能:執(zhí)著、自信、熱情、敏銳的嗅覺(jué)、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的步驟:
2025-01-27 03:06
【摘要】大綱顧客投訴的基本類(lèi)型顧客投訴的含義處理顧客投訴的原則處理投訴七步驟顧客投訴的基本類(lèi)型服務(wù)對(duì)貨品不滿意承諾沒(méi)有兌現(xiàn)價(jià)格對(duì)貨品不滿意質(zhì)量問(wèn)題尺碼,顏色款式不滿意承諾沒(méi)有兌現(xiàn)如指定于某時(shí)預(yù)留的貨
2025-02-24 11:03
【摘要】Skoda顧客專(zhuān)業(yè)接待技巧好的開(kāi)端是成功的一半,盡快贏得顧客的信任比什么都重要?了解顧客接待的重要性?明確接待顧客要達(dá)到的目的?掌握有效接待顧客的方法和技巧?能夠迅速與顧客建立信任關(guān)系?能夠根據(jù)顧客的不同類(lèi)型進(jìn)行差異化接待課程目的2?良好的第一印象是吸引顧客和贏得顧客信任的開(kāi)始?第一次留下的印象將會(huì)一直影
2025-01-12 03:18
【摘要】???消費(fèi)心理與??????????專(zhuān)柜接待技巧?主講:楊宇占數(shù)一數(shù),共有幾個(gè)正方形?再數(shù)一數(shù),共有幾個(gè)正方形?????????
2025-01-27 04:34
【摘要】永和國(guó)際集團(tuán)總部培訓(xùn)課件第080211號(hào)永和國(guó)際集團(tuán)總部培訓(xùn)課件第080211號(hào)周平:號(hào)山隱耕夫效力單位:臺(tái)灣行銷(xiāo)大學(xué)講師臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)特聘講師服務(wù)過(guò)的單位:臺(tái)灣錢(qián)柜商務(wù)臺(tái)灣國(guó)賓大酒店太平洋音響出版社臺(tái)灣聯(lián)
2025-02-09 17:02
【摘要】 第二章顧客服務(wù)技能培訓(xùn)已第一節(jié)?員工一般禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 商場(chǎng)(超市·連鎖店)全體員 工,尤其是賣(mài)場(chǎng)一線員工培訓(xùn)目的 讓員工掌握基本的工作禮儀禮節(jié)培訓(xùn)要點(diǎn) 員工儀容儀表要求與員工言談舉止要求一、商業(yè)企業(yè)員工儀容儀表要求(1)說(shuō)話口齒清晰、音量適中,最好用標(biāo)
2025-04-02 00:26
【摘要】多元化的銷(xiāo)售技巧?1、這是一個(gè)比較經(jīng)典、常用的游戲,有些學(xué)員可能在上課前已經(jīng)做了。?2、把準(zhǔn)備好的資料發(fā)給學(xué)員,在豬皮紙上或投影儀上畫(huà)出9個(gè)圓點(diǎn),9個(gè)點(diǎn)形成一個(gè)正方形。?3、讓學(xué)員以最快速一筆四條直線把9點(diǎn)連接起來(lái)。不能提起你的筆或有任何線條相重疊。直線可以是相互交叉的。這是可以做到的!?4、大概占用15—20分鐘
2025-01-13 11:40
【摘要】第一章讓顧客滿意的時(shí)代1.顧客滿意度顧客滿意是顧客對(duì)商品和服務(wù)的感受及評(píng)價(jià),顧客滿意度可簡(jiǎn)要地定義為:“顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與其期望值比較的實(shí)際程度?!边@里既體現(xiàn)了顧客滿意的程度,也反映出企業(yè)(供方)提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的成效。5.顧客滿意帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)顧客滿意是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)的最好手段,是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。顧客的滿
2025-04-06 05:52
【摘要】與顧客溝通的技巧李良達(dá)1/21/20231臺(tái)北銀行訓(xùn)練講義講授大綱?對(duì)溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過(guò)成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對(duì)溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個(gè)過(guò)程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)
2025-02-23 22:30
【摘要】IntelInternalTraining顧問(wèn)式銷(xiāo)售Copyright?IntelCorporation1999.Third-partybrandsandnamesarethepropertyoftheirrespectiveowners.2IntelConfi
2025-01-22 05:33
【摘要】《推銷(xiāo)策略與技巧》工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系果斷力培訓(xùn)專(zhuān)家專(zhuān)注于個(gè)人效能提升模塊一尋找顧客的能力教學(xué)目的:通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)尋找顧客的必要性;了解尋找顧客的基本準(zhǔn)則;掌握尋找顧客的方法與策略;懂得如何選擇目標(biāo)顧客。教學(xué)要求:理論知識(shí)要求:1、掌握熟記準(zhǔn)顧客、潛在顧客等定義。2、理解
2025-02-28 16:01
【摘要】“仙女”是怎么被追到的?——從《非誠(chéng)勿擾》看銷(xiāo)售流程如果您是美女,您會(huì)選擇哪個(gè)做您男朋友?向右選?向左選?花落“秦奮”家???售后服務(wù)客戶開(kāi)拓觀念引導(dǎo)需求溝通產(chǎn)品介紹成功促成異議處理銷(xiāo)售流程?客戶開(kāi)拓?觀念引導(dǎo)?需求溝通?產(chǎn)品介紹
2025-01-10 08:36
【摘要】1藥店店員顧客接待技巧23自我介紹?4正確接待顧客把握顧客類(lèi)型,采取有效措施。容易引起顧客不滿的幾種行為。主要內(nèi)容5了解二十一世紀(jì)的顧客更高的教育程度更為富裕信息更靈
2025-06-15 19:20
【摘要】資料下載大全大客戶銷(xiāo)售技巧高級(jí)篇資料下載大全銷(xiāo)售會(huì)談的四個(gè)階段開(kāi)場(chǎng)白調(diào)查研究證實(shí)能力獲得承諾?開(kāi)始?建立你自己可以問(wèn)?問(wèn)題的地位?問(wèn)問(wèn)題?明了顧客的需求和關(guān)心?表明你如何可以?幫助顧客?贏得繼續(xù)進(jìn)行下一?步的許可資料下載大全策劃
2025-02-22 02:26
【摘要】推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程規(guī)劃教材第六章接近顧客大連理工大學(xué)出版社學(xué)習(xí)目標(biāo)?.了解約見(jiàn)前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容;?.掌握約見(jiàn)的方法;?.掌握拜訪客戶的理由、時(shí)間和地點(diǎn);?.掌握接近顧客的方法;?.熟悉接近顧客的注意事項(xiàng)。大連理工大學(xué)出版社接近客戶的含義
2025-02-27 15:54