【摘要】前臺(tái)接待培訓(xùn)資料??第一章預(yù)訂的方式與種類(lèi)一.??????????預(yù)訂的方式客房預(yù)訂的方式多種多樣,各有不同特點(diǎn),客人采用何種方式進(jìn)行預(yù)訂,受預(yù)訂的緊急程度及客人設(shè)備條件的制約.當(dāng)前,客人的預(yù)訂方式主要有以下幾種:(一)??
2025-04-02 00:20
【摘要】銷(xiāo)售技巧專(zhuān)題培訓(xùn)阿爾西(Air-sys)集團(tuán)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)?沒(méi)有定式,只有原則?注重學(xué)習(xí)總結(jié)和積累?創(chuàng)造具有個(gè)人特色的銷(xiāo)售風(fēng)格和技巧有效銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)之一了解銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售平臺(tái)流程?項(xiàng)目信息平臺(tái)?建立各種信息來(lái)源渠道?登
2025-03-05 14:13
【摘要】零售-態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗銷(xiāo)售要主動(dòng)出擊!不能等待,等待等于死亡!心態(tài)起著關(guān)鍵的作用!產(chǎn)品及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)抓住需求,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售CHAPTER1產(chǎn)品功能及常見(jiàn)問(wèn)題解決行車(chē)記錄儀行業(yè)背景隨著汽車(chē)保有量越來(lái)越高,而國(guó)內(nèi)用車(chē)環(huán)境的持續(xù)惡劣,交通事故頻繁發(fā)生,各種違法犯罪活動(dòng)越來(lái)越隱蔽,事故評(píng)定、犯罪取證越來(lái)越困難,再加
2025-02-27 15:06
【摘要】11Y2K銷(xiāo)售駭客22關(guān)于.......很多成功的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員說(shuō):他們是在「推銷(xiāo)中學(xué)會(huì)推銷(xiāo)」,在摸索試驗(yàn)的過(guò)程中總是充滿了挫折或傳奇。經(jīng)驗(yàn)累積到一個(gè)程度時(shí),他似乎學(xué)到了一些「東西」,那是一段令許多年輕的銷(xiāo)售代表神往、去效仿的「東西」,但那些「東西」卻…34銷(xiāo)售準(zhǔn)備公欲善其事,必先利其器
2025-01-15 18:45
【摘要】歡迎學(xué)員參加《終端銷(xiāo)售-天龍八部》-終端銷(xiāo)售技能培訓(xùn)主講:聶葦2023/1/14第一部:迎賓接待討論:店里沒(méi)有客人時(shí),你應(yīng)該做什么?2023/1/14
2025-01-01 03:51
【摘要】電話服務(wù)技巧2023年1月22日主要內(nèi)容?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽(tīng)?提問(wèn)的技巧?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽(tīng)?提問(wèn)的技巧電話服務(wù)基本流程?傾聽(tīng)?引導(dǎo)?回復(fù)?記錄?傾聽(tīng)澄清問(wèn)題,掌握更多信息-站在對(duì)方的立場(chǎng),仔細(xì)地傾聽(tīng)確認(rèn)理解一致以避免誤解-要能確認(rèn)自己所理解的就是對(duì)方所講的體貼玩家,認(rèn)同玩家-要能表現(xiàn)誠(chéng)懇
2025-01-13 08:15
【摘要】現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材呂斌2023年03月10日深圳市鴻天泰實(shí)業(yè)有限公司管理人員到底管什么:?所有管理活動(dòng)都不能離開(kāi)最根本的管理目標(biāo),管理手段只有領(lǐng)先于時(shí)代的要求,企業(yè)才有生存和發(fā)展的可能。深圳市鴻天
2025-02-23 12:46
【摘要】基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧歐陽(yáng)云華?顧客與我顧客公司促銷(xiāo)員產(chǎn)品美好生活利潤(rùn)?促銷(xiāo)員是構(gòu)件公司與顧客之間的橋梁?顧客通過(guò)促銷(xiāo)員的服務(wù)獲得公司的產(chǎn)品?公司通過(guò)促銷(xiāo)員的服務(wù)從顧客那里獲得利潤(rùn)?顧客與我?認(rèn)識(shí)你的顧客?要成功地將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客,首先要清楚的了解顧客的類(lèi)型和特點(diǎn),然后我們才
2025-03-09 22:10
【摘要】龐大的管理資料庫(kù)龐大的管理資料庫(kù)客戶詢問(wèn)技巧培訓(xùn)龐大的管理資料庫(kù)溝通前期準(zhǔn)備階段客情詢問(wèn)階段問(wèn)題詢問(wèn)階段暗示詢問(wèn)階段需求詢問(wèn)階段目錄龐大的管理資料庫(kù)溝通前期準(zhǔn)備階段龐大的管理資料庫(kù)開(kāi)場(chǎng)白證實(shí)能力調(diào)查研究獲得承諾?初步接觸?表
2025-03-05 08:09
【摘要】打造金牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)——如何提升賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售技巧初級(jí)銷(xiāo)售技巧課程大綱一、銷(xiāo)售概述二、打造金牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)六步曲一、銷(xiāo)售概述消費(fèi)者的需求:不同的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品有不同的需求;同一消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品有多層次的需求。銷(xiāo)售人員必備技能:執(zhí)著、自信、熱情、敏銳的嗅覺(jué)、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的步驟:
2025-01-27 03:06
【摘要】大綱顧客投訴的基本類(lèi)型顧客投訴的含義處理顧客投訴的原則處理投訴七步驟顧客投訴的基本類(lèi)型服務(wù)對(duì)貨品不滿意承諾沒(méi)有兌現(xiàn)價(jià)格對(duì)貨品不滿意質(zhì)量問(wèn)題尺碼,顏色款式不滿意承諾沒(méi)有兌現(xiàn)如指定于某時(shí)預(yù)留的貨
2025-02-24 11:03
【摘要】Skoda顧客專(zhuān)業(yè)接待技巧好的開(kāi)端是成功的一半,盡快贏得顧客的信任比什么都重要?了解顧客接待的重要性?明確接待顧客要達(dá)到的目的?掌握有效接待顧客的方法和技巧?能夠迅速與顧客建立信任關(guān)系?能夠根據(jù)顧客的不同類(lèi)型進(jìn)行差異化接待課程目的2?良好的第一印象是吸引顧客和贏得顧客信任的開(kāi)始?第一次留下的印象將會(huì)一直影
2025-01-12 03:18
【摘要】???消費(fèi)心理與??????????專(zhuān)柜接待技巧?主講:楊宇占數(shù)一數(shù),共有幾個(gè)正方形?再數(shù)一數(shù),共有幾個(gè)正方形?????????
2025-01-27 04:34
【摘要】永和國(guó)際集團(tuán)總部培訓(xùn)課件第080211號(hào)永和國(guó)際集團(tuán)總部培訓(xùn)課件第080211號(hào)周平:號(hào)山隱耕夫效力單位:臺(tái)灣行銷(xiāo)大學(xué)講師臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)特聘講師服務(wù)過(guò)的單位:臺(tái)灣錢(qián)柜商務(wù)臺(tái)灣國(guó)賓大酒店太平洋音響出版社臺(tái)灣聯(lián)
2025-02-09 17:02
【摘要】 第二章顧客服務(wù)技能培訓(xùn)已第一節(jié)?員工一般禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 商場(chǎng)(超市·連鎖店)全體員 工,尤其是賣(mài)場(chǎng)一線員工培訓(xùn)目的 讓員工掌握基本的工作禮儀禮節(jié)培訓(xùn)要點(diǎn) 員工儀容儀表要求與員工言談舉止要求一、商業(yè)企業(yè)員工儀容儀表要求(1)說(shuō)話口齒清晰、音量適中,最好用標(biāo)
2025-04-02 00:26