【摘要】前臺接待培訓(xùn)資料??第一章預(yù)訂的方式與種類一.??????????預(yù)訂的方式客房預(yù)訂的方式多種多樣,各有不同特點,客人采用何種方式進行預(yù)訂,受預(yù)訂的緊急程度及客人設(shè)備條件的制約.當(dāng)前,客人的預(yù)訂方式主要有以下幾種:(一)??
2025-04-02 00:20
【摘要】銷售技巧專題培訓(xùn)阿爾西(Air-sys)集團銷售技巧培訓(xùn)?沒有定式,只有原則?注重學(xué)習(xí)總結(jié)和積累?創(chuàng)造具有個人特色的銷售風(fēng)格和技巧有效銷售技巧培訓(xùn)之一了解銷售流程銷售平臺流程?項目信息平臺?建立各種信息來源渠道?登
2025-03-05 14:13
【摘要】零售-態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗銷售要主動出擊!不能等待,等待等于死亡!心態(tài)起著關(guān)鍵的作用!產(chǎn)品及銷售技巧培訓(xùn)抓住需求,專業(yè)銷售CHAPTER1產(chǎn)品功能及常見問題解決行車記錄儀行業(yè)背景隨著汽車保有量越來越高,而國內(nèi)用車環(huán)境的持續(xù)惡劣,交通事故頻繁發(fā)生,各種違法犯罪活動越來越隱蔽,事故評定、犯罪取證越來越困難,再加
2025-02-27 15:06
【摘要】11Y2K銷售駭客22關(guān)于.......很多成功的業(yè)務(wù)銷售人員說:他們是在「推銷中學(xué)會推銷」,在摸索試驗的過程中總是充滿了挫折或傳奇。經(jīng)驗累積到一個程度時,他似乎學(xué)到了一些「東西」,那是一段令許多年輕的銷售代表神往、去效仿的「東西」,但那些「東西」卻…34銷售準(zhǔn)備公欲善其事,必先利其器
2025-01-15 18:45
【摘要】歡迎學(xué)員參加《終端銷售-天龍八部》-終端銷售技能培訓(xùn)主講:聶葦2023/1/14第一部:迎賓接待討論:店里沒有客人時,你應(yīng)該做什么?2023/1/14
2025-01-01 03:51
【摘要】電話服務(wù)技巧2023年1月22日主要內(nèi)容?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽?提問的技巧?電話服務(wù)基本流程?積極傾聽?提問的技巧電話服務(wù)基本流程?傾聽?引導(dǎo)?回復(fù)?記錄?傾聽澄清問題,掌握更多信息-站在對方的立場,仔細(xì)地傾聽確認(rèn)理解一致以避免誤解-要能確認(rèn)自己所理解的就是對方所講的體貼玩家,認(rèn)同玩家-要能表現(xiàn)誠懇
2025-01-13 08:15
【摘要】現(xiàn)場管理培訓(xùn)教材呂斌2023年03月10日深圳市鴻天泰實業(yè)有限公司管理人員到底管什么:?所有管理活動都不能離開最根本的管理目標(biāo),管理手段只有領(lǐng)先于時代的要求,企業(yè)才有生存和發(fā)展的可能。深圳市鴻天
2025-02-23 12:46
【摘要】基礎(chǔ)銷售技巧歐陽云華?顧客與我顧客公司促銷員產(chǎn)品美好生活利潤?促銷員是構(gòu)件公司與顧客之間的橋梁?顧客通過促銷員的服務(wù)獲得公司的產(chǎn)品?公司通過促銷員的服務(wù)從顧客那里獲得利潤?顧客與我?認(rèn)識你的顧客?要成功地將我們的產(chǎn)品銷售給顧客,首先要清楚的了解顧客的類型和特點,然后我們才
2025-03-09 22:10
【摘要】龐大的管理資料庫龐大的管理資料庫客戶詢問技巧培訓(xùn)龐大的管理資料庫溝通前期準(zhǔn)備階段客情詢問階段問題詢問階段暗示詢問階段需求詢問階段目錄龐大的管理資料庫溝通前期準(zhǔn)備階段龐大的管理資料庫開場白證實能力調(diào)查研究獲得承諾?初步接觸?表
2025-03-05 08:09
【摘要】打造金牌銷售業(yè)績——如何提升賣場銷售技巧初級銷售技巧課程大綱一、銷售概述二、打造金牌銷售業(yè)績六步曲一、銷售概述消費者的需求:不同的消費者對同一產(chǎn)品有不同的需求;同一消費者對同一產(chǎn)品有多層次的需求。銷售人員必備技能:執(zhí)著、自信、熱情、敏銳的嗅覺、不斷學(xué)習(xí)銷售的步驟:
2025-01-27 03:06
【摘要】大綱顧客投訴的基本類型顧客投訴的含義處理顧客投訴的原則處理投訴七步驟顧客投訴的基本類型服務(wù)對貨品不滿意承諾沒有兌現(xiàn)價格對貨品不滿意質(zhì)量問題尺碼,顏色款式不滿意承諾沒有兌現(xiàn)如指定于某時預(yù)留的貨
2025-02-24 11:03
【摘要】Skoda顧客專業(yè)接待技巧好的開端是成功的一半,盡快贏得顧客的信任比什么都重要?了解顧客接待的重要性?明確接待顧客要達到的目的?掌握有效接待顧客的方法和技巧?能夠迅速與顧客建立信任關(guān)系?能夠根據(jù)顧客的不同類型進行差異化接待課程目的2?良好的第一印象是吸引顧客和贏得顧客信任的開始?第一次留下的印象將會一直影
2025-01-12 03:18
【摘要】???消費心理與??????????專柜接待技巧?主講:楊宇占數(shù)一數(shù),共有幾個正方形?再數(shù)一數(shù),共有幾個正方形?????????
2025-01-27 04:34
【摘要】永和國際集團總部培訓(xùn)課件第080211號永和國際集團總部培訓(xùn)課件第080211號周平:號山隱耕夫效力單位:臺灣行銷大學(xué)講師臺灣中國文化大學(xué)特聘講師服務(wù)過的單位:臺灣錢柜商務(wù)臺灣國賓大酒店太平洋音響出版社臺灣聯(lián)
2025-02-09 17:02
【摘要】 第二章顧客服務(wù)技能培訓(xùn)已第一節(jié)?員工一般禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對象 商場(超市·連鎖店)全體員 工,尤其是賣場一線員工培訓(xùn)目的 讓員工掌握基本的工作禮儀禮節(jié)培訓(xùn)要點 員工儀容儀表要求與員工言談舉止要求一、商業(yè)企業(yè)員工儀容儀表要求(1)說話口齒清晰、音量適中,最好用標(biāo)
2025-04-02 00:26