客戶需求與心理分析(專業(yè)版)
【正文】 15:16:4215:16:4215:163/27/2023 3:16:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 下午 3時 16分 42秒 15:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :16:4215:16Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 27日星期一 3時 16分 42秒 15:16:4227 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 3時 16分 42秒 15:16:4227 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 客戶需求對購買行為的影響 ? 客戶需求決定購買行為 需求－購買動機(jī)－購買行為－需求滿足－新的需求 ? 需求的強(qiáng)度決定購買行為實(shí)現(xiàn) 的程度 ? 需求水平不同影響客戶的購買 行為 客戶的一般購買動機(jī) ? 生理性動機(jī) ? 生存性購買動機(jī) ? 享受性購買動機(jī) ? 發(fā)展性購買動機(jī) ? 心理性購買動機(jī) ? 情緒動機(jī) ? 感情動機(jī) ? 理智動機(jī) ? 惠顧動機(jī) ? 客戶具體的購買動機(jī) ? 求實(shí)動機(jī) ? 求新動機(jī) ? 求優(yōu)動機(jī) ? 求名動機(jī) ? 求美動機(jī) ? 求廉動機(jī) ? 求便動機(jī) ? 嗜好動機(jī) ? 攀比動機(jī) 客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征 ? 客戶情感的外部表現(xiàn) ? 面部表情和姿態(tài)的變化 ? 語調(diào)聲音的變化
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1