【正文】 :26:2218:26Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格，這類客戶總是認(rèn)為，銷售人員一定會(huì)報(bào)高價(jià)格，所以一再要求打折。 當(dāng)一個(gè) “ 忠實(shí)聽眾 ” ， 且表現(xiàn)出羨慕欽佩的神情 ， 滿足對(duì)方的虛榮心 。 如果出現(xiàn)投訴，應(yīng)配合公司處理，關(guān)注整個(gè)事件的進(jìn)展，不要不聞不問。老虎型人有時(shí)候?qū)︿N售要求附加條件。不要催促。 喋喋不休型 應(yīng)付這類客戶要有足夠的耐心和控制能力。 他們不易接近 ， 但一旦建立起業(yè)務(wù)關(guān)系 ， 便能夠持續(xù)較長的時(shí)間 。 18:26:2218:26:2218:263/27/2023 6:26:22 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 6時(shí) 26分 :26March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 6時(shí) 26分 :26March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 18:26:2218:26:2218:263/27/2023 6:26:22 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 吹毛求疵型 這類客戶懷疑心重，一向不信任銷售人員，片面認(rèn)為銷售人員只會(huì)夸張地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，盡可能地掩飾缺點(diǎn)。 優(yōu)柔寡斷型 這類客戶的一般表現(xiàn)是：對(duì)是否購買產(chǎn)品猶豫不決，即使決定購買，但對(duì)于產(chǎn)品的功能、銷售價(jià)格等又反復(fù)比較，難于取舍。 向孔雀型的人銷售 支 持 用書面形式就他的想法提供特定解決方案。用熱情發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系，你必須付出努力 告訴他，你對(duì)他的想法和目標(biāo)的感覺和熱情 一旦他對(duì)你的能力產(chǎn)生信任，花一些時(shí)間與之建立坦誠和信任的私人關(guān)系 向孔雀型的人銷售 明確他們的需求 明確其他的決策推動(dòng)人 傾聽，然后通過大量的支持他信念的口頭和非口頭的反饋來回應(yīng)他 對(duì)于你所需要的關(guān)鍵信息小心提問 使討論集中于一點(diǎn)并向結(jié)果方向發(fā)展 如果他對(duì)具體問題不太感興趣，那么總結(jié)剛才所討論過的，并且從中找到他的需求。與這類客戶打交道，銷售建議只有經(jīng)過對(duì)方理智的分析和思考，才有被客戶接受的可能；反之，拿不出有力的事實(shí)依據(jù)和耐心的說服證明講解，銷售是不會(huì)成功的。 一般來說 ， 銷售人員應(yīng)該避免講得太多 ，盡量使對(duì)方有講話的機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)客戶積極發(fā)言， 要表現(xiàn)出誠實(shí)和穩(wěn)重 ， 特別注意談話的態(tài)度、 方式和表情爭(zhēng)取良好的第一印象 。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 26分 22秒 18:26:2227 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :26:2218:26Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 接近他們最好由熟人介紹為好 。 當(dāng)客戶情緒激昂 ， 高談闊論時(shí)給予合理的時(shí)間 ， 切不可在客戶談興高潮時(shí)貿(mào)然制止 。使用讓步式結(jié)束簽單。 給他時(shí)間考慮選擇。 處理反對(duì)意見時(shí)重新陳述產(chǎn)品對(duì)他的利益點(diǎn) 向孔雀型的人銷售 落 實(shí) 一旦訂單簽定后，介紹詳