【正文】 :33:0701:33Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。這種方式可避免觀察者對被觀察者的干擾，從而影響觀察數(shù)據(jù)的真實(shí)性。 五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 ? ? 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通訊和數(shù)字交互式媒體實(shí)現(xiàn)研究目的的市場調(diào)查方法。 利用親臨現(xiàn)場之便 驗(yàn)證結(jié)果 （ 2）攔截式調(diào)查方法 一次攔截式調(diào)查活動的實(shí)施流程圖 認(rèn)證后確信攔 截式調(diào)查的 有效性 確定攔截的最 佳位置 確定調(diào)研工具 — 提綱或問卷 確定調(diào)研人員 與現(xiàn)場監(jiān)控 人員 安排一次模擬 攔截調(diào)查 辨別攔截對象 的身份特征是 否符合調(diào)研 機(jī)構(gòu)的規(guī)定 說明調(diào)研人員 身份及調(diào)查目 的，征詢對 方意見 按照統(tǒng)一規(guī)定 依據(jù)調(diào)研提 綱提出問題 ，或是發(fā)放 調(diào)研問卷 將現(xiàn)場調(diào)研搜集 的信息交由專門 的信息處理部 門審核、匯總 2023/3/27 16 設(shè)計(jì)好標(biāo)準(zhǔn)問卷或提綱 形象、禮儀、訪談技巧培訓(xùn) 依調(diào)查目的設(shè)定樣本 說明理由及條件 依提綱詢問或自由式交談 判定資料真實(shí)性，是否需重訪 書面或電話形式 培訓(xùn)訪問員 確定被調(diào)查者 預(yù)約 訪問 訪問結(jié)果檢查 致謝 問卷設(shè)計(jì) 2023/3/27 17 例 如： 為了在國際上維護(hù)在市場營銷和民意調(diào)查中的道德準(zhǔn)則，國際商會和歐洲民意和市場營銷調(diào)查學(xué)會 ()于1977年聯(lián)合制訂和頒發(fā)了有關(guān)準(zhǔn)則，并于 1986年作了修改，制訂準(zhǔn)則的主要目的是使被調(diào)查者的權(quán)利得到充分的保障。 2023/3/27 3 實(shí)地調(diào)查的必要性 實(shí)地調(diào)查是各種收集具體市場信息的調(diào)查方法的總和，是市場研究者對市場做出全面、細(xì)致、準(zhǔn)確分析判斷所必需掌握的基本方法。 2023/3/27 8 第一節(jié) 訪問調(diào)查法 訪問調(diào)查法又稱問卷調(diào)查法或詢問調(diào)查法。 2023/3/27 22 2023/3/27 23 二、電話調(diào)查法 時(shí)間少 速度快 成本低 覆蓋面廣 易于接受 點(diǎn) 問題不能深入 訪問時(shí)間不能長 只限于通電話的地方 二、電話調(diào)查法 樣本量較大，問題較簡單的調(diào)查項(xiàng)目或遠(yuǎn)程調(diào)查以及調(diào)問對象不易確定的調(diào)查項(xiàng)目，企業(yè)調(diào)查中的復(fù)查。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏比爾 ? ? 這種實(shí)驗(yàn)方式是通過將試驗(yàn)組與控制組的實(shí)驗(yàn)后測量結(jié)果進(jìn)行對比來進(jìn)行判斷。 01:33:0701:33:0701:333/27/2023 1:33:07 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 1時(shí) 33分 :33March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 1時(shí) 33分 :33March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:33:0701:33:0701:333/27/2023 1:33:07 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。如美國男士喜歡喝玻璃瓶裝飲料而非紙盒裝的飲料，日本設(shè)計(jì)師就專門在車內(nèi)設(shè)計(jì)了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。 2023/3/27 26 2023/3/27 27 調(diào)查的區(qū)域廣 調(diào)查費(fèi)用較低 回答問題準(zhǔn)確 被調(diào)查者所受影響小 無需對調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn) 問卷回收率低 調(diào)查時(shí)間長 問卷回答可靠性無法保證 2023/3/27 28 ? 用電話或跟蹤信及時(shí)提醒 ? 注意提前通知和致謝 ? 需有