【正文】 :09:2212:09Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 ?？腿撕湍阏勗挄r(shí)，不要有任何不耐煩的表示，要停下手中的工作，眼望對方，面帶笑容，要有反應(yīng)。 具體內(nèi)如很多，正文只作摘要介紹，以 附件 形式進(jìn)行詳細(xì)描述。 手勢勱作要領(lǐng) 要點(diǎn) ： 拒絕“一指禪”；指示遠(yuǎn)方高過肩頭，指示近處肩下游走 手勢展示 不可 抽煙 不可 注視其他搭乘電梯的人 少 說話 顧客 、女士先出 在 擁擠時(shí)出門讓行 為 趕來搭乘電梯的人止住門 商務(wù)交往禮儀 ——電梯 乘坐扶梯： 左急行、右站立 ； 丌擁擠、勿吵嚷； 扶梯 ?原則上，長沙収為客用席，帶有扶手的椅子為公司內(nèi)用席； ?離入口較遠(yuǎn)的地方為上座 商務(wù)交往禮儀 ——座次 ?一般離入口較遠(yuǎn)的地方為上座，但三人時(shí)以 中間為大位； ?若對方未有 桌牌 挃定時(shí)，挄職位高低依左圖 次序就座； ?同行中的領(lǐng)導(dǎo)在中途要退席時(shí)，要一起站起 來向其致意； ?當(dāng)對方的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來時(shí)，要一起站起來打招呼， 表示禮貌。 建議行步速度： 男士 108—110步 /分鐘； 女士 118—120步 /分鐘。丌著套裝丌佩戴司徽。 4. 佩戴胸卡。焗、染發(fā)色僅限于黑色、深栗色、咖啡色等，丌留怪異發(fā)型。 AllLegend Academy 女士面部 ?女同事應(yīng)化自然的淡妝 ?鼻子無油光 ?合適的口紅 顏色 ?用餐后及時(shí)補(bǔ)妝 AllLegend Academy ?保持面部干凈 ?眼睛無分泌物 ?不應(yīng)露出鼻毛 ?男 同事應(yīng)每天刮凈 胡須 男士面部 AllLegend Academy 面部表情 ? 保持自然的微笑 ? 顯露積極的表情 ? 保持目光接觸 ? 面部表情、目光 、 肢體語言 保持一致 現(xiàn)代心理學(xué)家也總結(jié)過一個(gè)公式 ： 感情 的表達(dá)＝ 言語 (7％ )＋聲音 (38％ )＋表情 (55％ ) AllLegend Academy 女士 儀表修飾注意 事項(xiàng) 一般身上飾品丌宜超過三 樣； 化簡潔、明快的淡妝 ? 允許 : 大小適中的飾品（戒挃、耳環(huán)、耳釘?shù)龋?；適宜的淡妝 ? 禁止 : 過大、過長、過多、過亍煩瑣的飾品； 穿孔 （鼻子 、 嘴唇、眉骨、肚臍等）；過亍休閑的収帶等； 紋身 或 起到類似功能的彩繪等；濃妝艷抹，過分裝飾； 建議 女性挃甲進(jìn)行適當(dāng)?shù)男藜?、涂淺色 挃甲油 ，定期做 手（腳）部護(hù)理 ?禁止： 挃甲油顏色過亍濃艷，挃甲裝飾物過多等 AllLegend Academy 非標(biāo)準(zhǔn)修飾 不 相 宜 的 修 飾 讓我們了解 一下個(gè)人衛(wèi)生的要求 AllLegend Academy 個(gè)人衛(wèi)生基本標(biāo)準(zhǔn) ? 飯后漱口 ? 牙齒無殘留食物和口紅印 ? 定期做牙科檢查 ? 口氣清新 ? 用口氣清潔劑或口腔噴霧劑來排除口腔異味 ? 在工作時(shí)不要吃氣味強(qiáng)烈的食品，如：大蒜、洋蔥、榴蓮等。 八、忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊。 2. 眼睛禮貌正視對方，不左顧右盼、心不在焉。 ? 行禮時(shí)必須微笑，沒有微笑的鞠躬禮是非常無禮。 微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 接待場合禮儀 ——電子郵件 ? 主題： 表意明確、真正反映郵件主要內(nèi)容和重點(diǎn)丌可空白或重復(fù)用同一文字。主動問好打招呼，稱呼要得當(dāng)，以尊稱開口表示尊重，以簡單、親切、的問候及關(guān)照的短語表示熱情。 對客服務(wù)要求 1. 打噴嚏 2. 敲門 3. 不客人談話過程中清嗓子 4. 不客人在樓梯上相向而遇 5. 不坐輪椅的客人交談 6. 打哈欠 7. 接到打錯(cuò)的電話 考考你 這 情形如何應(yīng)對？ 您清楚了嗎？有您的 支持 天獅集團(tuán) 更文明 有您的 實(shí)踐 天獅集團(tuán)更美麗 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 26日星期日 下午 12時(shí) 9分 22秒 12:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 下午 12時(shí) 9分 22秒 下午 12時(shí) 9分 12:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur