消費者購買行為研究報告(專業(yè)版)
【正文】 :11:1507:11Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 消費者接受參考群體的影響有三個方面：參考群體位消費者提供新的可供選擇的生活方式和消費行為；使人們的行為趨于一致化；引起消費者的仿效欲望，從而影響他們的 消費態(tài)度與購買行為。 特征：具有很強的想象力和較強的個性。 政治制度 國家政策 二、經濟制度 社會經濟發(fā)展水平 消費者經濟收入：絕對收入、相對收入、 實際收入、名義收入、預期收入 商品價格 ? 三、文化因素 文化背景 文化水平 社會習俗 喜慶性習俗、紀念性習俗、信仰性習俗、政治性習俗、地域性習俗 亞文化 能為其成員提供更為具體的認同感和社會化的較小的群體，包括民族、宗教、種族、地理區(qū)域群體。 ? 減少失調的購買行為 品牌差異不大、偶爾購買品、風險較大（一般為較復雜、多變性生活用品） 特點：貨比三家伙較快速完成購買，故易產生購后不協(xié)調感 對策：應盡可能與消費者進行溝通，增加其信念，使之有種購后滿意之感 ? 習慣性購買行為 品牌差異小、價格低廉、經常購買（一般為日常生活用品） 特點：消費者一般無正常的信念、態(tài)度、行為順序（故廣告的重復產生品牌熟悉而非信念），購后一般不予評價 對策：價格策略、促銷策略 ? 尋找品牌的購買行為 品牌差異大，但介入不高（一般為小食品） 特點：購后一般不作評價，消費者經常改變品牌（改變品牌并非因為不滿意） 對策：采取多品牌策略，擺滿貨架，作提醒性廣告 ? 謝 謝 :11:1507:1107::11 07:1107:11::11:15 2023年 3月 24日星期五 7時 11分 15秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 24日星期五 上午 7時 11分 15秒 07:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 7時 11分 15秒 上午 7時 11分 07:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempo
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