數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的應(yīng)用和管理(ppt44)(專業(yè)版)
【正文】 對(duì)驗(yàn)收評(píng)價(jià)后所做的階段評(píng)價(jià)，還要包括對(duì)數(shù)掂倉(cāng)庫維護(hù)所投入的資金。 ?直接評(píng)價(jià)內(nèi)容有： ?。 ?（ 2）合法權(quán)限檢查。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫同所 有的 IT技術(shù)投資一樣，都是要通過項(xiàng)目投資來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利水平，因而，對(duì) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫開發(fā)的成本 /效益分析是必須的。 ? (1)圍繞企業(yè)考慮的主要問題 (如客戶、產(chǎn)品、銷售或供應(yīng)鏈 )來組織信息，這反映了 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)思想。 ?1．?dāng)?shù)據(jù)隱私的處理 ? 為解決數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的隱私問題，要讓客戶了解客戶數(shù)據(jù)收集的目的，客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用的權(quán)利 ?客戶數(shù)據(jù)的認(rèn)可與客戶數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。 ? 存取控制機(jī)制主要包括兩部分： ?(1)定義用戶權(quán)限，并將用戶權(quán)限登記到數(shù)據(jù)字典中。 ?。 ?、規(guī)范性和有效性。 ?。 ?。 4．審計(jì) ? 審計(jì)功能把用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫的所有操作自動(dòng)記錄下來并放入審計(jì)日志 (Audit Log)中。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫安全管理 ? 數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露、更改或破 壞。 另一方面，信息作為重要的生產(chǎn)要素，改變了人們對(duì)于企業(yè)中信息技術(shù)和管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí) 水平，信息是信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的核心部分。這個(gè)小組發(fā)揮的作用包括： ? (1)評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)平臺(tái) ? (2)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查 ? (3)頭腦風(fēng)暴會(huì)議 ? (4)銷售和營(yíng)銷方面的需求分析問卷 ? (5)評(píng)估業(yè)務(wù)流程 ? (6)確定業(yè)務(wù)功能優(yōu)先級(jí) ? (7)技術(shù)平臺(tái)建議 ? (8)為企業(yè)管理層提供 CRM報(bào)告 ? (9)選擇軟件 ? (10)幫助軟件實(shí)施 3． CRM實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 ?實(shí)施 CRM應(yīng)該首先從改進(jìn)管理著手，然后才能選擇系統(tǒng)、軟硬件及供應(yīng)商等。每次用戶要求進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，由系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，通過鑒定后才提 供機(jī)器使用權(quán)。 ?。 ?，以及故障時(shí)間與工作時(shí)間的比率。 ?，提高新市場(chǎng)的開拓能力、提高優(yōu)質(zhì)客戶的比率和客戶的利
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