【正文】 請(qǐng)你為 A公司人力資源部設(shè)計(jì)一份員工薪酬滿意度調(diào)查表。確定員工薪酬原則時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意 75％點(diǎn)處甚至是 90％點(diǎn)的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意 25％點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)薪酬水平。P215 Human Resource Management 答案要點(diǎn)： ? 按股東分配利益分享，保持長(zhǎng)期效益激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)以上薪酬制定程序，同時(shí)考慮到對(duì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生影響的各個(gè)因素，確定計(jì)算每個(gè)崗位薪酬的合理方法。該公司應(yīng)該根據(jù)重新調(diào)整后的生產(chǎn)加工流程而重新確定該流程員工的工資總額，從而重新確定該公司的工資總額。該公司自成立以來，在員工的薪酬方面 直秉持 對(duì)外具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性 的原則。 12 （ 2分） =163268247。 ? （見圖） 社會(huì)保障體系 社會(huì)保障體系 社會(huì)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 社會(huì)救濟(jì) 貧困戶 殘疾人 災(zāi)民 社會(huì)福利 公共設(shè)施 財(cái)政補(bǔ)貼 居民住房 生活補(bǔ)貼 集體福利 社會(huì)優(yōu)撫 退休軍人 安置軍人家屬 烈屬撫恤 Human Resource Management 住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定 p265 1. 在指定銀行辦理 2. 每人只能有一個(gè)住房公積金賬戶 3. 管理中心有明細(xì)賬 4. 單位變更應(yīng)在 30日 內(nèi)辦理變更變更登記，再過20日內(nèi)持管理中心審核的文件到銀行辦理 5. 單位錄用， 30天 內(nèi)登記，再到銀行辦理 6. 終止勞動(dòng)關(guān)系后 30天內(nèi)辦理登記 能力要求 Human Resource Management 住房公積金的繳費(fèi) p265 1. 員工月繳額為員工本人上一年度月平均工資乘以員工繳存比例 2. 單位月繳額為員工本人上一年度月平均工資乘以單位繳存比例 3. 新員工從第二個(gè)月開始繳費(fèi) 4. 單位調(diào)入員工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存 5. 員工和單位繳存額均不得低于上年度平均月工資的 5% 6. …… 能力要求 Human Resource Management 單位為員工繳存的 住房公積金的有關(guān)規(guī)定 p266 ? 機(jī)關(guān) 在 預(yù)算 中列支 ? 事業(yè)單位 由財(cái)政部門核定收支后，在 預(yù)算或者費(fèi)用 中列支 ? 企業(yè) 在 成本 中列支 能力要求 Human Resource Management 住房公積金的提取 p266 以下情形之一可提取公積金： 1. 購(gòu)買、建造、翻建、大修自住房的 2. 離退休的 3. 完全喪失勞動(dòng)能力并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的 4. 戶口遷出所在的市縣或出境定居的 5. 償還購(gòu)房貸款本息的 6. 房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的 能力要求 Human Resource Management 本章技能題舉例 ? 計(jì)算題 ? 某企業(yè)本月共有 A、 B、 C、 D、 E五名員工，其中 D為本月新調(diào)入的員工， E為本月新參加工作的員工。 Human Resource Management 二、分類法 ? 是排列法的改進(jìn)。 適合于各崗位的判別很明顯的企業(yè)或公共部門和大企業(yè)的管理崗位。 ? 工齡工資調(diào)整 ：隨著員工的工齡的增加，意味著企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)可，也意味著員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)值增加，以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累、技術(shù)的嫻熟和能力的增加。 （ 1）外部回報(bào)： 又叫外部薪酬，員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種回報(bào) ? ?? 直接薪酬：?jiǎn)T工薪酬的主體組成部分 ? ?? 間接薪酬：即福利 （ 2）內(nèi)部回報(bào)： 員工自身心理上感受到的回報(bào)，主要體現(xiàn)為社會(huì)和心理方面的回報(bào) 員工薪酬的實(shí)質(zhì)：是一種交換或交易 Human Resource Management 薪酬 精神（內(nèi)在的） 物質(zhì)（外在的） 參 與 決 策 更 多 的 責(zé) 任 和 權(quán) 力 個(gè) 人 成 長(zhǎng) 機(jī) 會(huì) 有 趣 的 工 作 滿 意 的 分 工 工 作 自 由 組 織 活 動(dòng) 多 樣 化 間接報(bào)酬 直接報(bào)酬 非金錢報(bào)酬 午餐 午餐、交通車 滿意的辦公設(shè)備 有魅力的頭銜 休息室健身房 基本工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 股票期權(quán) 加班費(fèi)和津貼 利潤(rùn)分紅 保險(xiǎn) 住房補(bǔ)貼 洗禮費(fèi)等 《薪酬的構(gòu)成》 * 明白其用處？ 明白自己付出的回報(bào)，利于平衡 誘導(dǎo)員工 為公司出謀劃策 Human Resource Management 三、影響員工薪酬水平的主要因素 P211 影響員工薪酬的主要因素 員工個(gè)人薪酬水平的因素 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素 勞 動(dòng) 績(jī) 效 職 務(wù) 或 崗 位 綜 合 素 質(zhì) 與 技 能 工 作 條 件 生 活 費(fèi) 用 與 物 價(jià) 水 平 企 業(yè) 工 資 支 付 能 力 地 區(qū) 和 行 業(yè) 工 資 水 平 勞 動(dòng) 力 市 場(chǎng) 供 求 狀 況 工 會(huì) 的 力 量 年 齡 與 工 齡 產(chǎn) 品 的 需 求 彈 性 企 業(yè) 的 薪 酬 策 略 0705簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素． (13分 ) Human Resource Management 四、薪酬管理 （一）薪酬管理的基本目標(biāo) P212 競(jìng)爭(zhēng)性 ，吸引并 留住優(yōu)秀人才 。 肯定 ，使員工 及時(shí) 得到相應(yīng)的回報(bào)。 ? 特殊調(diào)整 ：主要針對(duì)做出特殊貢獻(xiàn)的或市場(chǎng)稀缺的人才制定特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。 Human Resource Management 因素比較法 概述 實(shí)施步驟 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 適合企業(yè) 確定代表性崗位在勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，將一般性崗位與之相比較來確定一般性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。其主要特點(diǎn)是，各種級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來。 A、 B、 C三名員工上一年度的月平均工資分別為 1500元， 1800元和 2023元， D本月的工資為 2023元， E本月的工資為 1200元。 12 =13605（元） （ 2分） 綜上計(jì)算可得，該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是 13605元。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為。 2．根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。 Human Resource Management ? 方案設(shè)計(jì)題： ? A公司剛進(jìn)行改制，由國(guó)有企業(yè)變成了民營(yíng)的有限責(zé)任公司，為此公司決定對(duì)工資獎(jiǎng)金進(jìn)行調(diào)整， 請(qǐng)說明 A公司進(jìn)行工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的具體步驟。 以能為為導(dǎo)向?yàn)樾匠杲Y(jié)構(gòu)。 ? （ 2）對(duì)該企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深入的工作分析與評(píng)價(jià)。 Human Resource Management ? 薪酬滿意度調(diào)查表 ? 說明：請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您看法的答案。公司人力資源部認(rèn)為導(dǎo)致員工離職的主要原因可能是薪酬部合理，為此，人力資源部擬在員工中進(jìn)行一次薪酬滿意度調(diào)查。 Human Resource Management ? 2．制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)： P214能力要求 ? （ 1）對(duì)該行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行薪酬調(diào)查。 Human Resource Management 案例題 ? 某企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的戰(zhàn)略如下：聯(lián)系管理層和股東們的利益，建設(shè)一支高新技術(shù)水平的員工隊(duì)伍，鼓勵(lì)員工參與性，提倡團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)同杰出成就，重視質(zhì)量和客戶的滿意程度，迅速擴(kuò)張，人才引進(jìn)等， 請(qǐng)制定該企業(yè)的薪酬策略。 11．確定具體計(jì)算方法。 Human Resource Management 第二，企業(yè)制定薪酬制度要按照規(guī)定的程序制定 （ P217— 二） 1．根據(jù)員工薪酬結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)薪酬總額，確定崗位工資總額或能力工資總額。迫使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有所轉(zhuǎn)向，公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)加工流程也根據(jù)需要重新作了調(diào)整。 Human Resource Management ? ②該推銷員月目標(biāo)銷售毛利是多少？（ 4分） 解： 該推銷員月目標(biāo)銷售毛利 =該推銷員年目標(biāo)銷售毛利247。 Human Resource Management p262 福利管理的內(nèi)容 ① 確定福利總額 ② 明確實(shí)施福利的目標(biāo) ③ 確定福利的支付形式和對(duì)象 ④ 評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果 福利管理的原則 ① 合理性原則 ② 必要性原則 ③ 計(jì)劃性原則 ④ 協(xié)調(diào)性原則 Human Resource Management 福利總額預(yù)算計(jì)劃的制定程序和內(nèi)容p263 ① 該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù) ② 該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) ③ 該項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算 ④ 新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果