【正文】 12:19:3912:19:3912:193/22/2023 12:19:39 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 下午 12時 19分 39秒 12:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ?效率 ?流程改進 ?漸進改變 ?當前 ?戰(zhàn)術 ?運營指標 ?試驗 ?許多失敗 ?巨大改變 ?未來 ?戰(zhàn)略 ?里程碑 所面臨的挑戰(zhàn)是 ：不是單一文化，而是 多 元 文化和多種結(jié)構(gòu) 以及 不同的 流程 ，價值觀和性能指標。你還開發(fā)了多少其它的盈利模式？對于每個其它的盈利模式，合作伙伴有多大興趣？他們的滿意度有多大，對風險的認識有多少？ ? 持續(xù)價值增值： 企業(yè)如何最好地確保為客戶長期提供持續(xù)的價值增值？企業(yè)是否很好地定位于引領開放標準的實施？企業(yè)價值捕捉的定位是否有效？企業(yè)能從干擾或先發(fā)制人的業(yè)務行動中如何獲益以增強競爭優(yōu)勢？ ? 風險管理： 如何保證對造就成敗的不確定因素的識別、理解與管理？背后的根本原因是否被理解？管理的風險是獨立的還是系統(tǒng)的？我們?nèi)绾瓮ㄟ^更好的風險管理增加成功的可能性同時降低失敗的可能性？我們?nèi)绾卫霉镜钠渌麡I(yè)務部單元或職能部門更好地進行風險管理？ 169。 Copyright IBM Corporation 2023 市場洞察：對客戶，你，和競爭對手的影響 環(huán)境驅(qū)動力 技術與服務 在技術與服務領域里的趨勢和變化 客戶 需求與當務之急的挑戰(zhàn)，為什么他的客戶選擇你客戶的產(chǎn)品與服務？ 競爭對手 在整個競爭市場上發(fā)生了，正在發(fā)生什么變化？ 誰是主要的競爭對手？ 誰是你客戶的主要的競爭對手？ 人口統(tǒng)計數(shù)據(jù) 將會對業(yè)界產(chǎn)生影響的生活方式，時尚以及文化的變化趨勢 會影響市場的人口趨勢， 這些趨勢代表的是機會還是威脅 法律、政治 政治，政府法律法規(guī)的變化 市場洞察力的缺失會對業(yè)務設計產(chǎn)生負面影響，因為我們所采用的支撐信息和假設可能是有瑕疵的或錯誤的。 ?業(yè)績差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行填補，并且不需要改變業(yè)務設計 ?填補一個機會差距卻需要有新的業(yè)務設計。169。 氛圍與文化 關鍵任務 依賴關系 正式組織 人才 市場洞察 業(yè)務設計 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略意圖 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 價值觀 市場結(jié)果 ?業(yè)績 ?機會 差距 業(yè)績差距與機會差距 169。 169。 Copyright IBM Corporation 2023 Companies employ different business designs based on unique backgrounds, specialization, and value propositions Costconscious buyers Low cost medical device Scope of Activities Value Proposition Client Selection EXAMPLE: Eyewear Industry Valueconscious buyers Good value, fashionable choice and eye care Fashionconscious buyers High quality fashion statement Outside firm Within firm Retail Design Mfg China for lowcost Walmart Vision Centers around the World Outside firm Within firm Retail Design Mfg Korea for lenses, China for mfg Japan Outside firm Within firm Retail Design Mfg Italy, for access to world fashion center and high quality workforce Brand Brand Service Sunglass Huts Lens crafters around the world ? Which activities do we perform? ? What works of trust? ? Where can the work best be performed? 169。 并行，靈活的組織 36 169。 。 :19:3912:19Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :19:3912:19:39March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 Copyright IBM Corporation 2023 Critical Tasks Formal Org. People Culture Critical Tasks Formal Org. People Culture 創(chuàng)新型組織 運營型組織 一個并行，靈活的組織是創(chuàng)新和正在進行的業(yè)務并存的組織，各自有不同的流程，組織結(jié)構(gòu)，文化和人才，并分別以其優(yōu)化的組織能力成功在各自的領域。 Copyright IBM Corporation 2023 業(yè)務設計 ? 客戶選擇： 主要產(chǎn)品是滿足哪類客戶群體的？哪類客戶群體不在服務范圍內(nèi)？怎么樣協(xié)調(diào)現(xiàn)有市場和新興市場群體？ ? 價值主張： 客戶價值主張的特殊性在哪？企業(yè)怎樣能贏得競爭性差異？ ? 價值獲得： 企業(yè)怎樣賺錢？是傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售，服務協(xié)議，許可證，使用費？還是知識產(chǎn)權(quán)銷售？在你的商業(yè)領域主要通過什么來獲得利潤？主要競爭對手有哪些？企業(yè)扮演什么角色？你為企業(yè)開發(fā)了其它盈利模式了嗎？ ? 活動范圍： 你取得了多大的增值？你對共同獲利的合作伙伴的依賴性有多大？比如渠道合作伙伴和供應商。 Copyright IBM Corporation 2023 了解客戶需求、競爭者