【正文】 05:58:3405:58:3405:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 上午 5時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 缺點(diǎn)：調(diào)查效率比較低，分析處理難度比較大，調(diào)查易受主試的影響 藝術(shù)與技巧 ? ，忌只憑主觀印象，或漫無邊際的交談。 ? 實(shí)驗(yàn)時(shí)主要收集每種尺寸和面積的廣告的點(diǎn)擊次數(shù)和 pageview（簡(jiǎn)寫為 pv）的數(shù)據(jù)從而得出每種廣告的點(diǎn)擊率 ctr=點(diǎn)擊次數(shù) /pv。 采用實(shí)驗(yàn)法必須講求科學(xué)性，遵循客觀規(guī)律 。從這兩組婦女中了解她們是否看得出戴著“假面具”的包的來源或公司、或品牌；她們辨認(rèn)或識(shí)別的是什么；如果靠某些東西來辨認(rèn)的話、那么這樣做的理由是什么。 ? 例如，某集團(tuán)公司在下屬 6個(gè)企業(yè)中進(jìn)行某種新風(fēng)格廣告效果的實(shí)驗(yàn)．控制組用原廣告，實(shí)驗(yàn)組在實(shí)驗(yàn)期間用新廣告，試驗(yàn)前后對(duì)比時(shí)期各為 3個(gè)月，實(shí)驗(yàn)前與試驗(yàn)后的銷售量對(duì)比。 ? 于是，企業(yè)決定用前后連續(xù)對(duì)比實(shí)驗(yàn)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)調(diào)查。 實(shí)驗(yàn)法的操作 ? 將調(diào)查對(duì)象隨機(jī)地分成兩個(gè)組，或按配對(duì)的方法分成兩個(gè)條件相當(dāng)?shù)慕M： 實(shí)驗(yàn)組 和 控制組 （或叫做處置組和對(duì)照組）。 營(yíng)銷心理學(xué)一詞的英文表達(dá)是： “ Marketing Psychology”，也可以翻譯為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售心理學(xué)。 注意： 人的心理活動(dòng)包括外顯的行為和內(nèi)隱的心理歷程。了解了感覺的適應(yīng)性 ,就可以解釋為什么“入芝蘭之室 ,久而不聞其香”了。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意，把自己的商品在打 6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去?！按?1折”只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已。 調(diào)整和控制行為 心理學(xué)除有助于對(duì)心理現(xiàn)象和行為做出描述性解釋外 ,它還向我們指出了心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展變化的規(guī)律。外顯的行為時(shí)可觀察到的行為，內(nèi)隱的心理歷程是外部看不見的。它是一門以心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化人類學(xué)為理論基礎(chǔ)，研究整個(gè)營(yíng)銷過程中的所有參與者的心理與行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化的規(guī)律。 ? 改變實(shí)驗(yàn)組的控制變量（也叫做自變量，如廣告、價(jià)格、包裝或某種營(yíng)銷活動(dòng)等），而控制組保持不變。 舉例：電視廣告的劇場(chǎng)試驗(yàn) ? 電視廣告的劇場(chǎng)試驗(yàn)是美國(guó)的一些廣告公司盡心廣告效果檢驗(yàn)的常用方法，步驟為： ? △ 從某大都市的居民電話號(hào)碼簿上隨機(jī)抽取約 1000姓名； ? △ 給名單上的每位居民寄 48次參加某電視節(jié)目預(yù)演的邀請(qǐng)。 實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn) ? 實(shí)驗(yàn)方法來源于自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)求證，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于營(yíng)銷調(diào)研，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)走向科學(xué)化的標(biāo)志。 ? 每組婦女的樣本都是 200人，是分別在芝加哥、洛杉磯和紐約的大商場(chǎng) 攔截面訪（在中心位臵進(jìn)行）中選擇的。 ? (1)共變?cè)瓌t（ Conitant variation）。 ? 旗臶廣告面積是標(biāo)準(zhǔn)廣告面積的一半的時(shí)候，其點(diǎn)擊效果是標(biāo)準(zhǔn)廣告點(diǎn)擊效果的 4分之 3； 旗臶廣告面積是標(biāo)準(zhǔn)廣告面積的 2倍的時(shí)候，其點(diǎn)擊效果是標(biāo)準(zhǔn)廣告點(diǎn)擊效果的 ； 旗臶廣告面積是標(biāo)準(zhǔn)廣告面積的 3倍的時(shí)候，其點(diǎn)擊效果是標(biāo)準(zhǔn)廣告點(diǎn)擊效果的 。 ? ? 經(jīng)歷、個(gè)性、專長(zhǎng)、興趣 …… ? ，適合被訪者 ? ? 訪談的進(jìn)行 ? ：彈性時(shí)間表 ? ?who？ ?what？ ?why？ ?why from me？ ?risks ？ ?benefits？ ? （忌心神不寧，居高臨下） ? S— Smile（微笑） ? O— Open posture（開放的姿態(tài)） ? F— Forward lean（向前傾） ? T— Touch（觸摸） ? E— Eye contact（眼神接觸） ? N— Nod（點(diǎn)頭） ? 軟化技巧 Softening Techniques 你的聲線如何？ ? ? ，減少不必要的誤解 ? 例如：“你的意思是 。 。 :58:3405:58Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :58:3405:58:34March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 ? 優(yōu)點(diǎn)：方便易行，靈活性強(qiáng)，能夠獲得直接、可靠的信息和資料，不受書面語言文字的限制，容易進(jìn)行深入調(diào)查。 首先看 Inf對(duì)旗幟廣告的影響 ? Inf又可以簡(jiǎn)化為如下兩種： 旗幟廣告的面積：主要有三種實(shí)驗(yàn)類型 —— ? （ S）， ? （ S/2） ? （ 3S）； 旗幟廣告的格式： 靜止的 GIF格式、動(dòng)畫 GIF格式、 HTML（交互）格式。 Banks[2]指出實(shí)驗(yàn)法可測(cè)量的單元包括人、商店和地區(qū)，目前常用在口味、包裝、廣告吸引力、記憶度、價(jià)格、陳列、促銷活動(dòng)的測(cè)試當(dāng)中。給第二組婦女看的是兩個(gè)“帝 〃 巴黎包”，包上的品牌明顯可見，所有的標(biāo)簽和懸掛物都保留得它們?cè)?K中心商場(chǎng)店中的樣子。 ? 這一實(shí)驗(yàn)方法，是在同一時(shí)間周期內(nèi)，在不同的企業(yè)、單位之間，選取控制組和實(shí)驗(yàn)組，并且對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果分別進(jìn)行事前測(cè)量和事后測(cè)量．并進(jìn)行前事后對(duì)比．這一實(shí)驗(yàn)方法的變數(shù)多，有利于消除實(shí)驗(yàn)期間外來因素的影響，從而可以大大提高實(shí)驗(yàn)變數(shù)的準(zhǔn)確性。進(jìn)入與劇場(chǎng)相鄰的“商店”中觀察消費(fèi)者觀看廣告與購(gòu)物時(shí)的時(shí)間差 ? 優(yōu)點(diǎn)：操作迅速，花費(fèi)較少 ? 缺點(diǎn)：缺乏自然環(huán)境，對(duì)真實(shí)社會(huì)的推廣性不強(qiáng) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法的種類 ? 在廣告調(diào)查中，常用的實(shí)驗(yàn)法主要有以下幾種； ? （一）前后連續(xù)對(duì)比實(shí)驗(yàn) ? 前后連續(xù)對(duì)比實(shí)驗(yàn)是最簡(jiǎn)便的一種廣告實(shí)驗(yàn)調(diào)查，指在同一企業(yè)，不同的給定條件下，對(duì)前后不同時(shí)期的實(shí)驗(yàn)對(duì)象加以觀察對(duì)比，分析自變量與因變量之間關(guān)系的實(shí)驗(yàn)． ? ? 例如，某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，為了擴(kuò)大銷售，在鞏