【正文】 ⑤ 流程中能夠同時(shí)處理文檔和數(shù)據(jù)， OA網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時(shí)能夠主動(dòng)通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。 ? 統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括設(shè)備管理、會(huì)議室管理、車輛管理、辦公用品管理、集體用房和計(jì)量管理。另外，還可以考慮與 Inter的連接問題，實(shí)現(xiàn)與外部的信息交流。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 (3) 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) ① 設(shè)計(jì)原則 ? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則： a 采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和接口標(biāo)準(zhǔn) ,選用當(dāng)前流行的 TCP/IP和 NetBEUI作為標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。 (1) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)注重以下幾點(diǎn)： ① 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是建立在建筑物內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境基礎(chǔ)之上的，因此，建立良好的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本設(shè)施是建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的根本前提。 ? 5 ? 隨著辦公自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)步，人們的辦公思想也會(huì)趨于協(xié)同合作、和諧統(tǒng)一。 ◆ 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 ⑥ 語音處理 在辦公活動(dòng)中，除了使用計(jì)算機(jī)可以交流信息，語音也能起到此項(xiàng)作用。通用應(yīng)用軟件主要包括以下功能： ① 文字處理 主要進(jìn)行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作，可進(jìn)行書信、公文、報(bào)告、論文、商業(yè)合同、寫作排版等工作。 圖 （ 3） 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 (4) 信息傳輸設(shè)備如電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等，如 圖 。 事務(wù)級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、信息管理級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是廣義的或完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次，它們之間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。 ② 電子表格處理應(yīng)根據(jù)實(shí)際的需要，生成不同種類的表格。 而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)則往往需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動(dòng)不同的控制，因而人機(jī)對話、人的干預(yù)是必不可少的。 ? 任務(wù)分析 ? 從辦公自動(dòng)化組成入手，逐步對辦公自動(dòng)化軟硬件進(jìn)行認(rèn)知，再學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程，然后通過案例使學(xué)生學(xué)會(huì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用。從系統(tǒng)完成工作來說，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理的事務(wù)繁雜，包括文檔管理、信息管理等，涉及智能建筑的各個(gè)方面。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 (4) 信息管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 信息管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)即管理信息系統(tǒng)，是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的第二個(gè)層次。由于微機(jī)具有性價(jià)比高、易于操作和維護(hù)等特點(diǎn)，所以目前是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中主要使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 (2) 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中主要負(fù)責(zé)通信任務(wù)，地位十分重要。 (1) 操作系統(tǒng) 操作系統(tǒng)是用戶與計(jì)算機(jī)之間的接口。 ③ 電子郵件收發(fā) 電子郵件（ Email）是現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合發(fā)展的產(chǎn)物，它是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信線路快速傳遞電子信件的通信系統(tǒng)。 (2) 專用應(yīng)用軟件 ? 專用應(yīng)用軟件是為一種或多種具體辦公業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)使用的軟件，種類十分廣泛，比如：辦公用品管理軟件、出退勤管理軟件、會(huì)議室管理軟件等；醫(yī)院管理系統(tǒng)、商店管理系統(tǒng)、旅館管理系統(tǒng)等。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 (2) 根據(jù)開發(fā)實(shí)施方案，對各主要模塊進(jìn)行認(rèn)真的開發(fā)工作，開發(fā)完畢后，先由開發(fā)人員進(jìn)行測試，修改和完善測試中發(fā)現(xiàn)的問題，然后組織企業(yè)人員進(jìn)行全面的測試，對個(gè)人辦公系統(tǒng)中的主要模塊如郵件系統(tǒng)、日程安排、通訊錄和論壇等進(jìn)行反復(fù)的測試，再次進(jìn)行修改和完善，直到用戶滿意為止。但是，在通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)為其創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，并做充分的預(yù)留。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 ② 設(shè)計(jì)方案 A 主干網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)的中樞 ,考慮到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性、安全性、帶寬、長度限制、技術(shù)發(fā)展的繼承性等因素 ,一般可以使用光纖作為主干網(wǎng)的傳輸介質(zhì)。 采用的方法包括嚴(yán)格的用戶授權(quán)體系、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全、Web系統(tǒng)安全、物理實(shí)體安全和計(jì)算機(jī)病毒防范。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動(dòng)通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報(bào)表等。 OA網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。不僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時(shí)間、意見，甚至每個(gè)人修改的痕跡 。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)個(gè)人日程如 圖 。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 ? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要包括應(yīng)用軟件系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 ② NetBEUI協(xié)議 NetBEUI協(xié)議可以看成是 NT的“母語”協(xié)議。 任務(wù) 2 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程與應(yīng)用案例 ? 4 ? 系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行階段，各模塊的功能已基本實(shí)現(xiàn)，且運(yùn)行情況良好，大多數(shù)系統(tǒng)已正式啟用，各模塊基本都落實(shí)到具體的人員。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 ? ? 辦公自動(dòng)化的發(fā)展是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程 ,隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，未來辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展將體現(xiàn)如下趨勢： ? 1 ? 互聯(lián)網(wǎng)的使用，使得辦公人員能夠在全球范圍內(nèi)查詢所需的各種信息，增加了獲取信息的數(shù)量，提高了信息獲取的速度；能夠?yàn)闆Q策人員提供全面的信息，提高了決策的準(zhǔn)確性；通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞各種文件，接收和發(fā)送電子郵件，進(jìn)行實(shí)時(shí)對話和交談，召開視頻電子會(huì)議等，加快了信息的流動(dòng)，提高了辦公自動(dòng)化的效率。 ⑤ 圖形、圖像處理 和文字相比，圖形、圖像是以更加直觀形象的方式來記錄大量信息，更加容易為人們所理解和記憶。 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制，數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序隔離，數(shù)據(jù)具有獨(dú)立性。一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不僅包括硬件部分，而且還包括軟件部分。 決策支持型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是第三個(gè)層次。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的認(rèn)知 (2) 專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 對于專業(yè)型辦公建筑，其辦公自動(dòng)化系統(tǒng)除具有通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)