【正文】 ?為了達(dá)到過程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過程有一個(gè)基本的了解。對(duì)于顧客的備件和服務(wù)操作也同樣要考慮其質(zhì)量、價(jià)格和交付。 版本： hyAPQP0102 94 第五 階段 反饋、評(píng)定和糾正措施 輸出 減少變差與浪費(fèi) 顧客滿意 降低成本、交付和服務(wù) ?產(chǎn)品策劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止。該研究評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程是否己準(zhǔn)備就緒。 ?試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過程中或之前的潛在不符合 版本： hyAPQP0102 74 ?例如 ?增加檢驗(yàn)次數(shù) ?增加生產(chǎn)過程中的檢查和終檢次數(shù) ?統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià) ?增加審核 ?表 A8的控制 計(jì)劃?rùn)z查清單協(xié)助其進(jìn)行評(píng)價(jià) 。如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)完整性 版本： hyAPQP0102 68 產(chǎn)品／過程質(zhì)量體系評(píng)審 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對(duì)制造廠的質(zhì)量體系手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和／或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系手冊(cè)中予以體現(xiàn)并且 還應(yīng)包括在制造控制計(jì)劃中 ， 這成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組基于顧客輸入、小組經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)。 版本： hyAPQP0102 57 材料 規(guī)范 ?除了 圖樣和性能規(guī)范外，對(duì)于涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，這些特性也應(yīng)包括在控制計(jì)劃中 版本： hyAPQP0102 58 圖樣和規(guī)范的更改 ?當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門。管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功極其重要。業(yè)務(wù)計(jì)劃可將限制性要求施加給小組 (諸加進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源 )而影響其執(zhí)行方向。適當(dāng)時(shí)，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表 ?產(chǎn)品質(zhì)量策劃的小組是依照產(chǎn)品別而定義的，典型的 PFMEA小組，可能跟此小組相等，也可以不等 版本： hyAPQP0102 13 確定范圍（ 1） 產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段，對(duì)策劃小組而言，重要的是識(shí)別顧客需要、期望和要求，小組至少應(yīng)聚到一起以 ?選出項(xiàng)目小組責(zé)責(zé)人監(jiān)督策劃過程 (有時(shí)，在策劃循環(huán)中小組負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任可能更為有利 ) ?確定每一代表方的作用和職責(zé) ?確定顧客 ─ 內(nèi)部和外部 ?確定顧客的要求 (可利用 QFD) 版本： hyAPQP0102 14 ?確定小組職能及小組成員，那些個(gè)人或分包方應(yīng)被列入，那些可排除 ?理解顧客的期望、如設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)等 ?對(duì)所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程評(píng)定其可行性 ?確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件 ?確定所需來自于顧客的幫助 ?確定所采用的過程或形式 確定范圍（ 2） 版本： hyAPQP0102 15 小 組間的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組聯(lián)系渠道，這可以包括與其他小組舉定期會(huì)議，小組與小組的聯(lián)系程度取決于需要解決的問題的數(shù)量。在困難情況下，建議使用多方論證的解決方法。為了識(shí)別初始特定產(chǎn)品／過程特性，有必要事先選定合適的設(shè)計(jì)和制造過程 版本： hyAPQP0102 37 初始 過程流程圖 ?預(yù)期的制造過程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品／過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。 設(shè)計(jì)評(píng)審（二） 版本： hyAPQP0102 52 樣件制造 ─控制計(jì)劃 ?樣件控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過程中的尺寸和材料與功能試驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計(jì)劃 ?樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。供方可以使用任何達(dá)到相同文件化要求的表格，顧客可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求 特殊 產(chǎn)品和過程特性（二） 版本： hyAPQP0102 62 量具／ 試驗(yàn)設(shè)備要求 ?量具／ 試驗(yàn)設(shè)備要求也可在這一要時(shí)間識(shí)別，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)將這些要求增加到進(jìn)度圖表中，然后監(jiān)測(cè)進(jìn)展，以保證滿足所要求的進(jìn)度。 ?表 A5中的 場(chǎng) 地 平 面布置 檢 查清 單 可被APQP小 組 用 來協(xié) 助其 評(píng)價(jià) 。 ?包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相配。建 議 APQP小 組 在 制 造 廠進(jìn) 行其 評(píng)審并對(duì) 此工作作正式的 認(rèn) 定，在首次 產(chǎn) 品 裝運(yùn) 之前需要 對(duì) 以下 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 評(píng)審 ?控制 計(jì)劃，對(duì)于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃 版本： hyAPQP0102 92 ?過程指導(dǎo)書：驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性， 并已表達(dá)了所有 PFMEA建 議 。 ?應(yīng)為顧客評(píng)審提出包括價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議。 ?為了有助于說明，必要時(shí)可對(duì)控制計(jì)劃附上簡(jiǎn)圖。 控制 計(jì)劃 版本： hyAPQP0102 108 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 版本： hyAPQP0102 103 ?控制 計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部份，并用做一個(gè)動(dòng)態(tài)文。 第五 階段：反饋、評(píng)定和糾正措施 版本： hyAPQP0102 96 減少 變差 ?控制 圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用做識(shí)別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì) ?使用 A8表 來協(xié)助做評(píng)審。 ?適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。 版本： hyAPQP0102 70 場(chǎng)地平面布置圖 ?為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評(píng)審場(chǎng)地平面布置。附錄 C中包含有一個(gè)描述CHRYSLER, GM, FORD用 來 表示特殊特性的符 號(hào) 的表， 達(dá) 成的一致要以文件形成體現(xiàn) 在 適當(dāng) 的控制 計(jì)劃 內(nèi)。 ?設(shè)計(jì)評(píng)審不只是技術(shù)檢驗(yàn)，而是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，至少設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)包括以下方面的評(píng)價(jià) 版本： hyAPQP0102 51 ?設(shè)計(jì)／功能要求的考慮 ?正式的可靠性和置信度目標(biāo) ?部件／子系統(tǒng)／系統(tǒng)工作循環(huán) ?計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果 ?設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 ?可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審 ?試驗(yàn)設(shè)計(jì)和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果 ?破壞性試驗(yàn) ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展 ?設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展?？偟目煽啃阅繕?biāo)可用概率和置信度表示。 ?正確的說：同步技術(shù)是必須引用的觀念，需要特別從實(shí)作中去學(xué)習(xí)。 提 問： 任務(wù)書中要包含 APQP工作內(nèi)容說明嗎？ 版本： hyAPQP0102 16 培 訓(xùn) ?產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能，典型的技能包含 PFMEA MSA 抽樣技術(shù) SPC QFD VA/VE ?本公司具備了哪些技能呢？還有待開發(fā)哪些技能呢？ 版本： hyAPQP0102 17 顧客和供方的參與 ?主要 顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。成功的基準(zhǔn)確定方法為 ?識(shí)別合適的基準(zhǔn) ?了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因 ?制定一縮小差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃 版本： hyAPQP0102 31