【正文】 2= σ21 +σ22 （ 當(dāng)兩個(gè)部件相互獨(dú)立時(shí)） μ1 s1 μ2 s2 零件 1 零件 2 當(dāng)這兩個(gè)零件放進(jìn)一個(gè)盒子里時(shí)，如何計(jì)算空隙的過(guò)程能力？是否達(dá)到六西格瑪水平？ ???nii122 ssμi μ n i ? ? ? 1 多個(gè)獨(dú)立的零件時(shí)： DFSS by Jim Jin Aug. 2023 公差設(shè)計(jì)分析計(jì)算實(shí)例 ? 有兩個(gè)部件來(lái)自不同操作過(guò)程的部件，其各自的過(guò)程能力條件如下 ： – Part 1: ?1= s1=.008 – Part 2 ?2= s2=.006 計(jì)算組裝兩個(gè)部件總和的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。 3 地板： 我們最終結(jié)果主要是得到關(guān)鍵的工程措施，便于集中 資源進(jìn)行解決。 3 確定新設(shè)計(jì)產(chǎn)品在各質(zhì)量要求方面的目標(biāo)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)能力分析。 QFD是將用戶的要求變換成代用的特性，確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，然后經(jīng)過(guò)各功能部件的質(zhì)量，從而至各部分的質(zhì)量和工序要素，對(duì)其中的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)的展開(kāi)。DFSS by Jim Jin Aug. 2023 六西格瑪設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介 DFSS Design For SixSigma DFSS by Jim Jin Aug. 2023 什么是六西格瑪 ? 一 個(gè) 依據(jù)數(shù)據(jù)使用 結(jié)構(gòu)化 問(wèn)題解決 程序 而 能取得及 維持 業(yè)務(wù) 改進(jìn) 的靈活的系統(tǒng) – 我們真正需要 是 什么數(shù)據(jù)和信息 ? – 我們?cè)鯓?利 用這些數(shù)據(jù)和信息來(lái) 得 到最大的 最終收益 ? – 我們?nèi)绾问箚?wèn)題結(jié)構(gòu)化從而能使我們?cè)趩?wèn)題出現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)流程改進(jìn)機(jī)會(huì) . – 哪些是合適的項(xiàng)目 ? – 哪些 是工作 合適的 人 選 ? – 需要什么管理系統(tǒng)才可保證成功 ? Six Sigma不是 DMAIC DMAIC是 Six Sigma的一部份 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 六西格瑪?shù)慕M成 DMAIC 解決現(xiàn)有 產(chǎn)品 工序的問(wèn)題 （ 流程改進(jìn)） DFSS / DMADV 創(chuàng)造新的 產(chǎn)品和工序 （流程設(shè)計(jì)） 對(duì)進(jìn)行中的 流程和運(yùn)作質(zhì)量進(jìn)行管理 （ 流程管理） 六西格瑪 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 六西格瑪改進(jìn)和設(shè)計(jì)的差異 六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)之間的區(qū)別就在于：是對(duì)已有的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行改進(jìn)，還是發(fā)明一種新的發(fā)動(dòng)機(jī)。 QFD是把顧客對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次的演繹分析，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，零部件特性，工藝要求，生產(chǎn)要求的質(zhì)量工具，用來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品的穩(wěn)健設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證。 1. 確定新產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，應(yīng)與企業(yè)技術(shù)與設(shè)備條件及資源相結(jié)合 2. 對(duì)重要度要求高的質(zhì)量要求，本企業(yè)的水平比其他企業(yè)高，將成為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，其他質(zhì)量特性，一般不能低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 小組成員 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 建筑過(guò)程 順序 總計(jì) 名次 左墻 右墻 天花板 屋頂 房間 地板 地下室 1 2 3 注意： 質(zhì)量屋不要太復(fù)雜，一般質(zhì)量要求不超過(guò) 20項(xiàng)，工程措施不超過(guò) 40項(xiàng) DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋例子 5 4 5 5 5 5 5 國(guó)外對(duì)手 4 4 5 4 3 4 4 國(guó)內(nèi)對(duì)手 4 5 5 5 4 4 5 改進(jìn)后 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù) T 3 4 5 3 3 4 4 本產(chǎn)品 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力 Tj 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù) M 30 23 30 41 63 33 56 工程措施重要度 選用合適有筆尖和筆桿材料 售價(jià)不高于 1元 美觀大方適用于不同消費(fèi)者 收放簡(jiǎn)便可無(wú)故障收放 X次 選擇合理的配方 控制油墨濃度在 X范圍 圓珠與球座間隙適當(dāng) 5 5 5 5 7 1 3 2 2 適度耐用 4 4 5 4 9 2 2 1 1 價(jià)格適中 5 5 5 4 1 8 1 3 使用方便 5 4 5 4 2 1 9 3 1 3 外形美麗 5 3 4 3 1 9 2 4 永不退色 5 4 5 4 2 1 5 5 9 5 書(shū)寫(xiě)流利 國(guó)際對(duì)手 國(guó)內(nèi)對(duì)手 改進(jìn)后 本產(chǎn)品 重要 度 顧客要求 VOC 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 材料 成本 控制 外形 設(shè)計(jì) 收放 機(jī)構(gòu) 油墨 成份 油墨 濃度 筆尖組件設(shè)計(jì) 工程措施 CTQ 圓珠筆設(shè)計(jì)階段的質(zhì) 量功能展開(kāi) QFD DFSS by Jim Jin Aug. 2023 QFD設(shè)計(jì)階段質(zhì)量屋建造的流程 調(diào)查市場(chǎng)要求項(xiàng)目的重要度 對(duì)要求用親和法進(jìn)行分類(lèi) 形成要求項(xiàng)目的展開(kāi)表 從要求項(xiàng)目中確定質(zhì)量特性指標(biāo) CTQ 將指標(biāo)用親和法進(jìn)行分類(lèi) 形成質(zhì)量特性指標(biāo)民開(kāi)表 做用戶要求和 CTQ的對(duì)應(yīng)矩陣 判斷并記入有對(duì)應(yīng)關(guān)系的相關(guān)矩陣表中 將用戶要求轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)項(xiàng)目要求 調(diào)查國(guó)內(nèi)外其他競(jìng)爭(zhēng)者狀況 確定新產(chǎn)品的質(zhì)量計(jì)劃 計(jì)算并填入 CTQ的權(quán)重、重要度 調(diào)查本公司及其他競(jìng)爭(zhēng)者的質(zhì)量特性 確定設(shè)計(jì)質(zhì)量 權(quán)重和重要 度是否適當(dāng) N Y DFSS by Jim Jin Aug. 2023 QFD與質(zhì)量屋 客戶需求 技術(shù)需求 質(zhì)量控制 零件特征 工藝特征 產(chǎn)品規(guī)劃矩陣 零件配置矩陣 工藝規(guī)劃矩陣 工藝 /質(zhì)量控制 技術(shù)需求 零件特征 工藝特征 設(shè)計(jì)規(guī)劃階段 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 工藝階段 生產(chǎn)階段 1 并不是所有 QFD都包括上面四個(gè)完整的階段，也不是所有質(zhì)量屋都有七個(gè)部分。 ?? s? DFSS by Jim Jin Aug. 2023 公差設(shè)計(jì)分析計(jì)算實(shí)例 若上兩個(gè)部件 (?=,s1=.008 ?2=, s2=.006)要求裝在一 個(gè)盒子里，客戶對(duì)裝配的要求是：間隔大于 ，兩部件將 可能損壞；若間隔小于 , 它們將無(wú)法裝到一起。 COV（ 1, 2) σ21 177。 2 左墻： DFQ中第一步，而且關(guān)系到最終產(chǎn)品能否滿足客戶 的需求。 1 表示產(chǎn)品無(wú)競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)品積壓，無(wú)銷(xiāo)路 2 表示競(jìng)爭(zhēng)力低下，市場(chǎng)占有份額遞減 3 表示可以進(jìn)入市場(chǎng)，但并不占優(yōu)勢(shì) 4 表示在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì) 5 表示在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中具有明顯優(yōu)勢(shì)，并具有一定的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 2 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (國(guó)內(nèi)外，先進(jìn)和一般 )在各質(zhì)量要求方面的表現(xiàn)， 用數(shù)字進(jìn)行分等，進(jìn)行水平比較。 質(zhì)量功能展開(kāi)過(guò)程是通過(guò)一系列圖表和矩陣一完成的，這些圖表和矩陣的組合很像一系列的房屋，所以然稱(chēng)其為質(zhì)量屋?；蛘?，是在你的破褲子上釘上幾個(gè)補(bǔ)丁，還是買(mǎi)條新褲子。 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 QFD的四個(gè)過(guò)程 客戶需求 技術(shù)需求 質(zhì)量控制 零件特征 工藝特征 產(chǎn)品規(guī)劃矩陣 零件配置矩陣 工藝規(guī)劃矩陣 工藝 /質(zhì)量控制 技術(shù)需求 零件特征 工藝特征 設(shè)計(jì)規(guī)劃階段 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 工藝階段 生產(chǎn)階段 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu) 1 左墻 1. 客戶需求 (要求的質(zhì)量 )和重要性 1. 2 天花板 1. 工程措施 (設(shè)計(jì)要求或質(zhì)量特性 ) 1. 3 屋頂 1. 工程措施間相互關(guān)系矩陣 1. 4 房間 1. 客戶要求秘工程措施的關(guān) 2. 系矩陣 1. 5 右墻 1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 1. 7 地下室 1. 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 1. 6 地板 工程措施的指標(biāo)及重要度 左墻 房間 地板 地下室 右墻 天花 屋頂 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋舉例 新型鉛筆設(shè)計(jì)的質(zhì)量屋 45 36 45 48 技術(shù)重要度 1 5 4 1 技術(shù)難度 80% 7 100 125 本公司 目標(biāo)值 2角 1角 8分 60% 7 40 10 乙公司 20% 35% 40% 8% 80% 12 80 120 甲公司 8角 8角 9角 7角 70% 10 55 120 本公司 技術(shù) 評(píng)估 4 3 3 3 9 3 2 不易滾落 5 3 5 4 9 3 5 筆尖耐久 5 5 4 5 9 4 不弄臟紙張 4 3 5 4 9 9 3 易于握住 本公司目標(biāo) 乙 公司 甲 公司 本公司(目前 ) 外型截面 顆粒掉落數(shù) 書(shū)寫(xiě)行數(shù) 鉛筆桿長(zhǎng)度 重要度 工程措施 客戶要求 + + 市場(chǎng)價(jià) 市場(chǎng)份額 利潤(rùn) 客戶需求（要求的質(zhì)量）和重要性 工程措施 (設(shè)計(jì)要求或質(zhì)量特性 ) 工程措施間相互關(guān)系矩陣 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 工程措施目標(biāo)和重要度 客戶要求和工程措施的關(guān)系矩陣 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋的建筑過(guò)程 1 調(diào)查客戶要求 (VOC)，轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的質(zhì)量要求，并量化其重要度，作出質(zhì)量展開(kāi)表。 4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù) M的一種計(jì)算方法： M=SKiMi/(5SKi) i: 質(zhì)量要求項(xiàng)數(shù) Ki:第 i項(xiàng)質(zhì)量要求的重要度 Mi： 該產(chǎn)品第 i項(xiàng)質(zhì)量要求的評(píng)分?jǐn)?shù) DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力計(jì)算（一） 本公司 M1: M1=(4*5+3*5+4*4+3*3+3*4+3*3)/5*24 =81/120= 國(guó)外公司 M2: M2=(5*5+4*5+4*4+3*3+4*4+4*3)/5*24 =98/120= X公司 M3: M3=(3*5+3*5+4*4+3*3+3*4+3*3)/5*24 =71/120= 本公司 M5: M5=(5*5+5*5+4*4+3*3+5*4+5*3)/5*24 =103/120= 本公司 M4: M4=(4*5+3*5+4*4+3*3