【正文】 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 也可以按使用量細(xì)分用戶 說(shuō)明 根據(jù)不同的使用行為細(xì)分用戶 ?戶均營(yíng)業(yè)收入 ?戶均成本 ?使用類(lèi)型 調(diào)查渠道 ?內(nèi)部數(shù)據(jù)分析 ?快速市場(chǎng)調(diào)查 優(yōu)點(diǎn) ?可確認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分 ?使用行為驅(qū)動(dòng)用戶價(jià)值 缺點(diǎn) ?如果單獨(dú)使用，不能夠充分了解用戶的需求和喜好，因此不能量體裁衣 示例 40 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 最后，綜合制定 3年的整體新客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 用戶群生命周期 用戶群定位戰(zhàn)略 用戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 用戶群選擇戰(zhàn)略 價(jià)格戰(zhàn)略 宣傳 /促銷(xiāo)戰(zhàn)略 渠道戰(zhàn)略 三年業(yè)績(jī)目標(biāo) 銷(xiāo)售額/市場(chǎng)規(guī)模 用戶群分類(lèi) 用戶群 1 A C A B C B A C 用戶群 2 用戶群 3 現(xiàn)有用戶群 新用戶群 現(xiàn)有用戶群 + 新機(jī)會(huì) 新機(jī)會(huì) + 新機(jī)會(huì) 僅為示例 25 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 目錄 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)對(duì)新奧委托意愿的理解 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)對(duì)新奧委托的解決思路 ? 項(xiàng)目成果 ? 遠(yuǎn)卓建議的任務(wù)結(jié)構(gòu)及其展開(kāi) ? 遠(yuǎn)卓建議的開(kāi)展本項(xiàng)目的方式 ? 項(xiàng)目組織 ? 可能參與本項(xiàng)目的核心人員介紹 10 169。 機(jī)密 實(shí)施“百萬(wàn)新奧用戶計(jì)劃”，支持集團(tuán)擴(kuò)張戰(zhàn)略 項(xiàng)目建議書(shū)（溝通版） 2023年 5月 3日，上海 1 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 所以，新奧提出了 3年達(dá)到 70%氣化率的目標(biāo)，并希望獲得咨詢公司的幫助 控股公司所屬各燃?xì)夤疚迥陜?nèi)城市氣化率達(dá)到 70％ 1. 整體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和兩個(gè)具體公司的實(shí)施方案 2. 方案包括：在對(duì)控股公司不同地域、不同規(guī)模、不同發(fā)展時(shí)間的成員企業(yè)進(jìn)行全面、細(xì)致市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法形成實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)的完整方案。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 根據(jù)對(duì)各成員公司的投入和收益預(yù)期，優(yōu)化配置集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)資源（包括費(fèi)用和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員） 僅為示例 預(yù)計(jì)收入：接入費(fèi) +使用費(fèi) 營(yíng)銷(xiāo)資源（費(fèi)用和人力） 銷(xiāo)售最大潛力 理想點(diǎn) 市場(chǎng)名稱(chēng) 營(yíng)銷(xiāo)收入 /費(fèi)用比 預(yù)期收入 費(fèi)用 合計(jì) 集團(tuán)收入 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算 ？ 22 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 第一步 用戶細(xì)分的方法 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) /差異 實(shí)施的難度 用戶可以通過(guò)不同角度細(xì)分 細(xì)分的目的 用戶注重怎樣的服務(wù)？ 他們?cè)詾檫@樣的服務(wù)付多少錢(qián)？ 目標(biāo)用戶希望如何獲得這些服務(wù)？ 不同用戶使用產(chǎn)品 /服務(wù)的情況如何？利潤(rùn)如何？ 不同用戶的外在特征是怎樣的？ 用戶集中在什么地方？ 地域 產(chǎn)品 /服務(wù)使用 用戶 /企業(yè)結(jié)構(gòu) 需求 /態(tài)度 示例 37 169。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 11:06:00 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 通過(guò)綜合權(quán)衡調(diào)研作出綜合性了解 數(shù)據(jù)輸入 你喜歡哪一種？ 現(xiàn)在鋼瓶煤氣 ?每個(gè)月平均費(fèi)用￥ 30 ?鋼瓶費(fèi)￥ 200 ?每個(gè)月需要換鋼瓶 ?廚房需要留出存放鋼瓶的地方 換用管道燃?xì)? ?每個(gè)月平均費(fèi)用￥ 30 ?接駁費(fèi)￥ 2023 ?每個(gè)月不再需要換鋼瓶 ?新生活方式的感覺(jué) 喜好程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 弱 中 強(qiáng) 數(shù)據(jù)輸入 重要性（ %）？ 品牌 安全 價(jià)格 可靠 各細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略下的氣化率估計(jì) 價(jià)格敏感用戶 高價(jià)值用戶 價(jià)格和接入費(fèi) 氣化率 總計(jì) 示例 43 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 確定整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系的人力計(jì)劃 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總監(jiān) ？ 媒介經(jīng)理 ？ 促銷(xiāo)經(jīng)理 ？ ？ 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理 ？ 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理 ？ 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理 ？ 市場(chǎng)經(jīng)理 ？ 層級(jí) 崗位 候選人 現(xiàn)有崗位 現(xiàn)有崗位的繼任人 確定時(shí)間 負(fù)責(zé)人 高層 商用車(chē)經(jīng)營(yíng)副總裁 文兵（需進(jìn)一步確定） 東北董事長(zhǎng) 10月 30日 曹里民，人力資源部經(jīng)理 何永峰（需進(jìn)一步確定） 東北總經(jīng)理 商用車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 高潔 內(nèi)蒙總經(jīng)理 10月 30日 高潔，人力資源部經(jīng)理 上海東風(fēng)起亞總經(jīng)理 孫曉淵 上海紳協(xié)銷(xiāo)售經(jīng)理 11月 30日 呂善文，人力資源部經(jīng)理 上海標(biāo)志店總經(jīng)理 周曉忠 上海紳協(xié)副總經(jīng)理 11月 30日 中層 運(yùn)營(yíng)信息分析員 湯方偉 十堰公司信息員 9月 30日 胡芳，人力資源部經(jīng)理 商貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 張彤 商貿(mào) 1部業(yè)務(wù)經(jīng)理 9月 30日 許可，人力資源部經(jīng)理 魏宏偉 商貿(mào) 2部業(yè)務(wù)經(jīng)理 東風(fēng)采購(gòu)部 薪酬考核經(jīng)理 李良清 運(yùn)營(yíng)信息分析員 湯方偉 9月 30日 人力資源部經(jīng)理 庫(kù)存管理會(huì)計(jì) 徐德俊 9月 30日 會(huì)計(jì)部經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理 僅為示例 28 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 泰辰的管理顧問(wèn) 一、首先要確定新奧戰(zhàn)略對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)和整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求 遠(yuǎn)景目標(biāo)： ?中國(guó)領(lǐng)先的公用事業(yè)運(yùn)營(yíng)商 戰(zhàn)略： ?05年前圈地?cái)U(kuò)張燃?xì)鈽I(yè)務(wù) ?05年后并購(gòu)發(fā)展燃?xì)鈽I(yè)務(wù) ?利用燃?xì)饨尤刖W(wǎng)建立的用戶、品牌和政府關(guān)系資源進(jìn)入房地產(chǎn)和水、電、等公用事業(yè)領(lǐng)域 戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的 3點(diǎn)要求： ?在獲得燃?xì)饨尤刖W(wǎng)專(zhuān)營(yíng)權(quán)的市場(chǎng)中，在政府取消接入費(fèi)前確保收益最大化 ?需要的話，配合集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，提供所需的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流 ?在用戶、政府和銀行及潛在合作者中建立強(qiáng)有力的“中國(guó)公用事業(yè)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商”的新奧品牌形象 13 169。 在新奧集團(tuán)和遠(yuǎn)卓公司簽署正式協(xié)議以前 ， 本項(xiàng)目建議書(shū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸遠(yuǎn)卓公司所有 ， 項(xiàng)目建議書(shū)中的內(nèi)容不能由新奧向任何第三方透露 。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在今后 5年的圈地階段，要順暢實(shí)施新奧的擴(kuò)張戰(zhàn)略，必須確保下列 4項(xiàng)要素的同步協(xié)調(diào)發(fā)展 各成員公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，尤其是石家莊等大城市 總部對(duì)成員公司的支持和控制能力 資金供應(yīng) 訓(xùn)練有素的人員供應(yīng) ?0205年圈地?cái)U(kuò)張 ?08年后并購(gòu)擴(kuò)張 ?進(jìn)入城市水電領(lǐng)域 1. 提供融資所需現(xiàn)金流和利潤(rùn) 2. 提供獲取新專(zhuān)營(yíng)權(quán)所需的成功資質(zhì)和領(lǐng)先公用事業(yè)運(yùn)營(yíng)商的品牌形象 1. 通過(guò)在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)、管網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)、人員管理和發(fā)展等方面向成員公司提供支持，并督促其執(zhí)行，改進(jìn)成員公司的業(yè)績(jī) 配合業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張及時(shí)供應(yīng)資金： ? 成員公司的營(yíng)業(yè)凈現(xiàn)金流 ? 貸款 ? 股市融資 根據(jù)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張及時(shí)供應(yīng)人員 ? 足夠數(shù)量 ? 訓(xùn)練有素 ? 符合新奧文化 6 169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 選擇各類(lèi)市場(chǎng)的典型城市，分別進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并制定營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃 第一步 客戶細(xì)分 第二步 確