【正文】 控制壓力 為什么眾多的企業(yè)要進(jìn)行大量的控制壓力的訓(xùn)練呢？因?yàn)楫?dāng)員工負(fù)壓過重時(shí)他們的效率自然就會(huì)降低，員工效率降低時(shí)，企業(yè)也就失去了自己的鋒芒。 關(guān)鍵是，不要讓這一階段持續(xù)的時(shí)間太長(zhǎng)，反對(duì)變革結(jié)束越快，對(duì)企業(yè)和事業(yè)越有好處。 檢查點(diǎn)的到達(dá)：活動(dòng)過程 活動(dòng)過程指團(tuán)隊(duì)或企業(yè)從一個(gè)里程碑到下一個(gè)里程碑的活動(dòng)。 贊賞作為一種禮物。集體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，關(guān)鍵在于每個(gè)人都能完成任務(wù)。的確，當(dāng)你首次委派一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，需要認(rèn)真思考，然后把任務(wù)委派給他人，確實(shí)需要花費(fèi)很多時(shí)間。 超過一頁或更多的目標(biāo)不應(yīng)算作目標(biāo)，而是書本。雙方都需要在一個(gè)不斷前進(jìn)的基礎(chǔ)上，用一種適合的方式進(jìn)行談話 —— 而不僅是作為每年一度的績(jī)效評(píng)估。 謹(jǐn)記，你不要等著他們來求助于你，那樣會(huì)使他們覺得因需要指導(dǎo)而感到尷尬萬分。經(jīng)理的工作不再是監(jiān)視下屬和充當(dāng)辦公室警察或“法場(chǎng)執(zhí)行官”什么的。 你一心一意想獲得全勝，但影響了你下屬的成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)效率不高，其害處可想而知。如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者？ 二零零一年 / 歐杰 一、管理的方式 八、消除思想壓力，積極面對(duì)變革 七、個(gè)人績(jī)效的衡量與監(jiān)測(cè) 六、鼓勵(lì)下屬取得優(yōu)異成績(jī) 五、委派任務(wù) 四、設(shè)計(jì)目標(biāo) 三、當(dāng)好教練 二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、管理的方式 武斷管理 哪一種是完成任務(wù)的最佳方式？不同的人會(huì)有不同的回答。 傳統(tǒng)的管理職能 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 新的管理職能是 注入活力 授予權(quán)力 進(jìn)行支持 互相溝通 注入活力 優(yōu)秀的主管給予下屬的力量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們?cè)诠ぷ髦兴牡摹? 在越來越多的情況下， 主管們應(yīng)該是“教練”。 支持方式 有時(shí)下屬對(duì)某項(xiàng)工作感到稱心如意，他掌握了并在工作中顯示出高超的技巧，但仍舊缺乏信心而不敢持之以恒地干下去，這時(shí)他們需要你的支持。解雇書不是有效的反饋辦法。把他的歸檔放在圖書館里，重新制定一個(gè)目標(biāo)。 但是如果把任務(wù)合理地委派下去，以后在這件工作上就不必費(fèi)心勞神了。 ● 跟進(jìn)下屬向你許下的諾言：報(bào)告提交晚了，要弄清原委，引以為戒，不能使這事不了了之。作為公司主管或部門主管如何利用這些促使每一個(gè)員工創(chuàng)造出最好的成績(jī)，事關(guān)重大。是否按照預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行。 探究變革。 很多的現(xiàn)實(shí)證明，你不能只等著別人為你減壓釋重， 要學(xué)會(huì)自己控制壓力。一旦他們的工作出現(xiàn)偏差，必然會(huì)給你造成壓力與影響，還有： ● 任務(wù)的壓力 ● 客戶突然要求提前交貨 ● 挑戰(zhàn)獎(jiǎng)項(xiàng) ● 個(gè)人生活壓力等 好斗 敵意 頭痛 消化不良 睡覺沒規(guī)律 防衛(wèi)性 判斷力差 神經(jīng)質(zhì) 高血壓 潰瘍 疲勞 焦急 沮喪 記憶喪失 難于集中精力 情緒不穩(wěn) 壓力癥狀： 以上癥狀你確認(rèn)自己有 4種，就要努力尋找根源了。反對(duì)變革是很正常的 —— 大家都有這樣的經(jīng)歷。里程碑指的是能告訴你和下屬在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的路上已走了多遠(yuǎn)的檢查點(diǎn)。 他們的動(dòng)力可能是：更大的發(fā)揮空間 專業(yè)上更快地成長(zhǎng) 更大的決策自主權(quán) 更多的溝通和理解等 ● 讓他們感到安全 創(chuàng)造一個(gè)支持員工的環(huán)境 ● 開發(fā)人才資源：培訓(xùn)雇員 ● 建立并保持相互信任和相互尊敬的關(guān)系 ● 架起溝通的橋梁 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 ● 把獎(jiǎng)勵(lì)與公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)結(jié)合起來 ● 隨時(shí)修正無效的獎(jiǎng)勵(lì)方式 ● 對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的效果進(jìn)行跟蹤 ● 提交討論并且得以通過 ● 量化獎(jiǎng)勵(lì)參數(shù)和機(jī)制 金錢的補(bǔ)償是一種權(quán)利， 贊賞是一種禮物 要?jiǎng)?chuàng)造一種個(gè)人收入與對(duì)公司貢獻(xiàn)的平等互惠關(guān)系。 盡管你趨向于得過且過（算了吧，最近他的家里有點(diǎn)兒困難）忽視了這些錯(cuò)誤對(duì)大家都不是一件好事。 誤區(qū)二：把任務(wù)委派給別人，你覺得失去了對(duì)任務(wù)的控制 誤區(qū)四：你認(rèn)為自己能更快更好地完成任務(wù) 你可能認(rèn)為自己親自動(dòng)手完成一項(xiàng)工作比委派給他人完成得更快，但這僅僅是一種幻覺。 并且，設(shè)定 一句話目標(biāo)。 隊(duì)員們必須明白自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中所處的位置，什么該做，什么不該做?？赡苣惚仨氁徊讲降貛椭麄儯蛑恍璩吻逡粌蓚€(gè)疑點(diǎn)而已?，F(xiàn)在，情況發(fā)生了變化。 你如果大、小事都作主，做下屬自己也能夠做的事情，將整個(gè)公司或部門的擔(dān)子都?jí)涸谀阋粋€(gè)人身上，你的下屬永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)獨(dú)立完成任務(wù)，他們?cè)囈辉嚲头艞壛?。有的人認(rèn)為管理就是指揮他人 —— 不是和他們一起動(dòng)手。 杰出的主管是公司發(fā)展的催化劑。 在這樣的環(huán)境里下屬會(huì)感到受到重用，工作更有干勁。