【正文】 :39:3822:39Mar2322Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 “適應(yīng)性 ”和 “使命 ”關(guān)注的是企業(yè)外部，這兩個(gè)特性主要影響企業(yè)的收入、銷售額和市場(chǎng)份額。 案例分析 ? 對(duì)某培訓(xùn)中心做的簡(jiǎn)單的測(cè)評(píng)： ? 訪談?wù){(diào)研 參與訪談人員共計(jì) 52人，涉及中心各個(gè)部門及相關(guān)的利益群體。 ? 應(yīng)用該模型，可以描述企業(yè)的現(xiàn)有文化，將企業(yè)現(xiàn)有的文化圖與過(guò)去的文化圖進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)兩者的差異；可以將現(xiàn)有的文化圖與期望的文化圖進(jìn)行比較，進(jìn)行文化變革；可以對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行一致性分析。 市場(chǎng)文化 結(jié)果導(dǎo)向型的組織 。他們?cè)谇叭说难芯炕A(chǔ)上提出競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型，認(rèn)為組織彈性 — 穩(wěn)定性、外部導(dǎo)向 — 內(nèi)部導(dǎo)向這兩個(gè)維度能夠有效地衡量出企業(yè)文化的差異對(duì)企業(yè)效率的影響。 組織靠忠誠(chéng)或傳統(tǒng)凝聚員工 ， 強(qiáng)調(diào)凝聚力 、 士氣 ， 重視關(guān)注客戶和員工 ， 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作 、 參與和協(xié)商 。 關(guān) 注 外 部 靈活性和分散性 案例： “聯(lián)想”文化螺旋式發(fā)展的歷史 ? （ 1）創(chuàng)新導(dǎo)向文化 ? —“研究員站柜臺(tái)”的勇氣 ? —“熱臉貼冷屁股”的精神對(duì)待客戶 ? —“研究院文化”轉(zhuǎn)向“服務(wù)文化”和“初創(chuàng)文化” 熱臉貼冷屁股 ? 1993年，老杜（聯(lián)想集團(tuán)副總裁杜建華 )在上海分公司的時(shí)候，有一次柳總正好到上海辦事。 ? 根據(jù) Cameron和 Quinn改進(jìn)過(guò)的基于競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型的組織文化測(cè)評(píng)方法，一般問(wèn)卷包括六個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題有四個(gè)選項(xiàng)，每道問(wèn)題四個(gè)選項(xiàng)分別描述四個(gè)不同的場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)一個(gè)占主導(dǎo)地位的組織文化類型。高層領(lǐng)導(dǎo)與中層干部和員工在期望文化類型上存在較大差異，中層干部與員工期望以市場(chǎng)績(jī)效、層級(jí)規(guī)范導(dǎo)向?yàn)橹?，而高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)以靈活變革導(dǎo)向?yàn)橹?，團(tuán)隊(duì)支持和層級(jí)規(guī)范并重。 ? 通過(guò)運(yùn)用該模型，可以把某一企業(yè)的文化分別與較好和較差經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)的文化進(jìn)行對(duì)比，以明確該企業(yè)在文化建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)與不足；可以測(cè)量企業(yè)現(xiàn)存的文化；考察該企業(yè)文化如何在提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面發(fā)揮更好的作用。 22:39:3822:39:3822:393/22/2023 10:39:38 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 10時(shí) 39分 :39March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 10時(shí) 39分 :39March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 22:39:3822:39:3822:393/22/2023 10:39:38 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 研究表明，某一方面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是由四個(gè)文化特性中的兩個(gè)方面決定的。這一結(jié)果就是該團(tuán)隊(duì)給團(tuán)隊(duì)文化打的平均分，對(duì) B項(xiàng)、 C項(xiàng)、 D項(xiàng)進(jìn)行相同的處理。 （ 2）目標(biāo)導(dǎo)向文化 ? “目標(biāo)一旦制定，輪番沖殺，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休” ? “把 5%的希望變成 100%的現(xiàn)實(shí)” ? “質(zhì)量就是企業(yè)的生命” ? “只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞” ? “寧可喪失金錢，決不喪失信譽(yù)” 聯(lián)想的初創(chuàng)階段： 1984年～ 1987年 ? 這個(gè)階段公司倡導(dǎo)“不看過(guò)程看結(jié)果，看功勞不看苦勞”的效益觀，“質(zhì)量是生命、用戶是皇后”的市場(chǎng)觀，“信譽(yù)比金子還貴”的道德觀。 組織的成功意味