某飯店市場營銷管理知識環(huán)境分析(專業(yè)版)
【正文】 :30:2618:30Mar2320Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 18:3018:30:262023年 3月 ? 誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。 思想是： 三者和諧發(fā)展 ? 五種營銷觀念的異同 營銷觀念 重 點(diǎn) 方 法 目 標(biāo) 傳統(tǒng) 觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品 提高生產(chǎn)效率 通過擴(kuò)大銷售量 ，增加利潤 產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 推銷觀念 產(chǎn)品 加強(qiáng)推銷 現(xiàn)代觀念 市場營銷觀 念 市場需求 整體營銷 通過滿足消費(fèi)者需要而獲利 企業(yè)利益 社會(huì)營銷觀 念 市場需求 整體營銷 通過滿足消費(fèi)者需要 、 增進(jìn)社會(huì)福利而獲利 企業(yè)利益 社會(huì)利益 四 .飯店市場營銷組合 傳統(tǒng) 4P策略 產(chǎn)品價(jià)格地點(diǎn)促銷目標(biāo)市場 ?4P策略 : ?產(chǎn)品 ?價(jià)格 ?銷售渠道 ?促銷 ?6P策略 : ?權(quán)力 ?公共關(guān)系 ?4C策略 ?消費(fèi)者 ?成本 ?方便性 ?溝通 “4P”轉(zhuǎn)向 “4C” ?多想想顧客需要與欲望（ ），而不只是“產(chǎn)品” ()； ?多想想顧客滿足所愿支付的成本（ ），而不只是“價(jià)格” ()； ?多想想顧客獲得滿足的便利性（ ），而不只是在什么“地點(diǎn)” ()銷售產(chǎn)品； ?多想想如何與顧客溝通（），而不只是“促銷” ()。 網(wǎng)絡(luò)營銷外包 ?4R策略 ?關(guān)聯(lián) Related ?反應(yīng)速度 Response speed ?關(guān)系 Relation ?回報(bào) Return ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 ? 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。 2023年 3月 下午 6時(shí) 30分 :30March 20, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 18:30:2618:30:2618:30Monday, March 20, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 18:30:2618:30:2618:303/20/2023 6:30:26 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 20日星期一 下午 6時(shí) 30分 26秒 18:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當(dāng)了解才行。 :30: ? 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 案 例： 推銷與營銷觀念的對比 : 起點(diǎn) 焦點(diǎn) 途徑 結(jié)果 推銷觀念 工廠
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