【正文】 21, 一月 2100:47:1000:47Jan2121Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。21, 一月 2100:47:1000:47Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。21, 一月 2100:47:1000:47Jan2121Jan211故人江海別，幾度隔山川。但是我們紫羅蘭家紡率先在家紡領域開創(chuàng) 九孔、十孔纖維技術。所以這款產品有個很好聽的名字叫做 ‘ 都市麗人 ’例： “*** ，是的，您說的對，我非常認同您的感受！ ”同時，我們還可以利用《天龍八部》中的 “A 、 B、 C” 法則，通過第三方來肯定顧客的選擇，幫助顧客作決定。選購一件稱心的床品要花較長的時間。在整個家紡消費市場中，女性購買占據(jù)著主要地位。 三、產 品 知 識 柔絲九孔被： 平紋花仙子商標布，九孔纖維（九孔棉）。 羽絨經過燒毛、絲光，高溫消毒處理，無毒無味，充絨均勻。三、產 品 知 識 時尚型蠶絲被： 100%桑蠶長絲，貢緞面料，２公斤／２ .2公斤。駝絨是動物纖維中耐寒度最強的一種，防寒性能近似于紅外線；且柔軟、透氣、吸濕排濕性能好，是極佳的天然保健品。特殊弧度流線型款式設計，可更好承托頸椎曲線。 薄荷護肩枕： 53*77cm 全棉斜紋 珍珠棉填充 有薄荷香料和蕎麥皮混和而成，珍珠棉的柔軟與彈性結合了薄荷的清涼?？汕逑础? 安睡兒童被 時尚型大豆纖維被 貴族型大豆纖維被 時尚型駝絨被 貴族型駝絨被 尊貴型蠶絲被 A：比棉布更光潔平整，富有彈性，透氣性好，其強度、導熱性及吸濕性都比棉織物大。檔次陳列（店前 在白色中混入少量的綠，給人一種稚嫩、柔和的感覺 . 在綠色中，將黃色的擴張感和藍色的收縮感相中庸，將黃色的溫暖感與藍色的寒冷感相抵消。 純度高的往前進，純度底的往后退。一、服務禮儀7．收銀用語（經手的現(xiàn)金及票據(jù)方面的失誤負有不容推卸的責任，收錢時慎防假鈔，務必做到 “ 唱收唱付 ” ）例如：收您 **元。 我給您介紹幾款好嗎？這是今天剛剛到的新款，打開讓您看一看。一、服務禮儀聽：面帶微笑，認真傾聽，并點頭或用眼神做出回應，不可面無情表 ,心不在，更不可無禮打斷客人的話語或自顧離去。 2) 特賣標志的放置； 5) 工裝衣袖口、衣領口，不得顯露個人衣物，工裝外不得顯露個人物品，以免顯得鼓起； 2) 做到干凈、整齊、筆挺； 有迎聲：當顧客進門時，腳成立字步或丁字步，右手微搭左手虎口上，面向顧客身體微傾，面帶微笑說： “ 您好，歡迎光臨紫羅蘭家紡！ ” 當顧客走近柜臺時要主動迎上去接待顧客，說 ““ 您好，我能幫您做什么？ ” 等。例如：歡迎光臨紫羅蘭家紡，請隨便看看！早上好（您好）！我能幫您什么呢？您是送人還是自己用呢？請稍等，馬上來。這是我們應該做的。一、服務禮儀營業(yè)結束后顧客在專賣店購物時，都應得到 100%滿意的服務。在無彩色中，白色偏冷，黑色偏暖。藍色的樸實、內向性格，常為那些性格活躍、具有較強擴張力的色彩，提供一個深遠、廣埔、平靜的空間，成為襯托活躍色彩的友善而謙虛的朋友。在綠色中加入少量的白，其性格就趨于潔凈、清爽、鮮嫩?！　? 二、色彩與陳列風格陳列整體陳列 A：吸濕性、透氣性，貼身柔軟、舒適B：染色性能好，光澤好。三、產 品 知 識3，枕芯系列：A：普通纖維枕1） 三、產 品 知 識 四孔安睡單人枕： 48*74cm 平紋 全棉商標布 燙金 1000克 100%四孔纖維 此枕質量穩(wěn)定，做工精細。曲線造型軟硬適中，無壓力感，凹槽設計兼具按摩頭部及透氣效果，對失眠有相當大的幫助。枕頭造型獨特，以人體頸椎自然生理弧度為依據(jù)，可給予人體頭、頸、肩部合理承托，使頸椎和胸椎得以平直，維持人體生理高度，使身體松馳、舒適。長期處在富含負離子的環(huán)境下可以改善睡眠與情緒，活化人體細胞，擴張毛細血管，促進新陳代謝。（炭化：羊毛有很強的吸濕性，能吸收自身重量 40%的水分，但他的散濕性比吸濕性差，為了使吸濕性和散濕性形成比例，將羊毛進行炭化，降低其吸濕性，使羊毛被保持干爽，蓬松，抗過敏防靜電）。 貴族型羽絨被 ： 95%白鴨絨，小提花面料作防絨處理， /。 高柔十孔被： 平紋花仙子商標布，十孔纖維（九孔棉）。飾品類：雞皮絨靠墊 05年秋冬新品：成語靠墊 劍絨繡花靠墊素色活力靠墊 開條毛絨靠墊時尚靠墊 車標靠墊動物靠墊 吊球靠墊繡花靠墊 卷毛絨靠墊素色靠墊 珊瑚絨靠墊燈芯絨靠墊 海藻絨靠墊藍印花靠墊 彩麻靠墊變色龍靠墊 條絨靠墊 三、產 品 知 識7 采取臥如弓的睡姿，即睡眠保持右側的姿式。此時我們的導購人員就要學會運用 “ 贊美 ” 與 “ 認同 ” 。我們導購人員應立刻行動起來，努力為自己充電，使自己各方面的素質都得到提升。 00:47:1000:47:1000:471/21/2023 一月 00:47:1000:47:1000:471/21/2023 一月 00:47:1000:47:1000:471/21/2023 一月 0:47:1000:47:102121,0:47:1000:47:102121,0:47:1000:47:102121,香薰被特色處：被角填充香囊袋香囊袋：采用日本北海道地產薰衣草所提取的精華制作而成的香囊袋日本北海道：臺灣言情劇《薰衣草》中發(fā)生的愛情故事地點就在日本北海道（針對年青人）精華：相比普通的花袋，香味持久性較強。同時女性顧客對價格尤為注意。（一） 無膠棉 ：低溶點纖維，加溫后纖維凝結力增強，不易斷裂。羽絨被的優(yōu)良特性對于關節(jié)炎、風濕病等具有緩解病癥部位疼痛有一定保健功效。 絲質細膩，手感光滑柔軟、透氣，吸濕排濕性好，抗靜電，長期使用不板結。 丁香被： 貢緞小提花面料 100%進口柔絲填充。（ 頸 椎置于枕芯高 處 ， 頭 部置于低 處 ）三、產 品 知 識二、被類 紫羅蘭被類共性特點：柔軟貼身、干爽舒適；保暖性好，透氣性好，回彈性高，吸濕排濕性能好；鋪棉均勻，不易斷裂；可較長時間保持其蓬松狀態(tài)不板結。特殊弧線造型設計，可更好保護肩部曲線，對肩周炎等有一定預防保健作用。 柔絲七孔靠墊： 65*65cm寬緞條 儀征七孔，彈性好質量穩(wěn)定 凈重： 七孔100%三、產 品 知 識 (2)保健型枕芯： 菊花枕： 48*74cm 貢緞提花 單孔（中孔） ，菊花 500克，分為冬夏兩用，菊花袋可分離 ,菊花具有疏散風熱 ,清肝名目 ,清熱解毒 ,抗菌抑病毒等功效 .可使頭部消暑 ,促進睡眠 ,保持腦部清涼并可治療神經性頭痛 . 抗菌防螨枕 ： 48*74cm 杜邦特衛(wèi)強面料　抗菌防螨纖維 運用微粒結構阻隔、過濾，隔離塵螨及其排泄物，防止塵埃、皮屑、細菌通過，防止皮膚及呼吸道疾病的傳染，保證健康的呼吸和床墊的清潔。(1)普通纖維枕芯 舒適枕芯： 48*74cm 滌棉 700克單孔纖維 此枕蓬松、柔軟，彈性好，經久耐用 不易變形。麻纖維較脆三、產 品 知 識 通用的洗滌標識 優(yōu)點 作為床上用品的面料大至可為四種：平紋，斜紋，緞紋，提花。紫色的低明度給人一種沉悶、神秘的感覺。 二、色彩與陳列在黃色中加入少量的黑，其色感和色性變化最大，成為一種具有明顯橄欖綠的復色印象。二、色彩與陳列色彩具有的形象高級感 ———— 金、銀、白低級感 ———— 橙、紫紅、綠、黃、黃綠色熱鬧感 ———— 橙、黃、紫紅寂寞感 ———— 灰、藍灰、明灰快樂感 ———— 黃、橙、水藍寧靜感 ———— 紫藍灰、明灰、水藍不同顏色相比較的明亮程度，如：赤橙黃綠青藍紫中，黃色明度最高，蘭色、紫色則最低：同一顏色中，加入黑色后，明度降低，加入白色后，明度升高。您的錢不對，請您重點一下好嗎？ 節(jié) 9．打包用語 例如：這是您的禮盒四件套。（會員登記）4．答詢用語要求：熱情有禮，有問必答，耐心導購并解決疑難例如：此款暫時缺貨，請您留下姓名和聯(lián)系電話，一到貨馬上通知您，好嗎？此款兩三天就會有，請您到時來看看。并及時與公司聯(lián)系，確定到貨時間！絕不允許簡單生硬地說 “ 已經賣完了 ” 、 “ 沒有了 ” 等。 5) 地面、玻璃、收銀臺清潔是否已做好； 8) 非工作需要，不得將工裝轉借他人，更不允許修改制服； 9)整理床品時，需摘下手上配飾品，以免弄壞床品。一、營業(yè)前 導購員上班時：服裝上統(tǒng)一整潔，身體上健康衛(wèi)生，儀容上自然溫馨，舉止上和諧得體。 1) 儀容在這里泛指流露在導購形態(tài)上的態(tài)度形象； 陪同應做到顧客在先，在過道與客人相遇時應側身