【正文】 跨境網(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購 使用 過 的物流方式 跨境網(wǎng) 購 用 戶 商品物流 時(shí)長21跨境網(wǎng)購用戶畫像3跨境網(wǎng)購用戶購物行為跨境網(wǎng)購用戶評價(jià)與意愿A .運(yùn)費(fèi)、物流、支付不是用戶放棄跨境網(wǎng)購的最主要原因大多數(shù)用戶有過放入購物車而不購買的經(jīng)歷，主要原因是作為收藏或后來看到更好、更便宜的商品。高收入個人月收入萬元以上的最多，占比超 1/4 ；平均個人月收入達(dá) 元，較整體網(wǎng)購用戶明顯偏高。 2023年，通過降低進(jìn)口關(guān)稅，提升通關(guān)效率等方式，中國進(jìn)口跨境電商抓住政策紅利期快速發(fā)展。缺點(diǎn)：物流耗時(shí)較久。廣義的跨境貿(mào)易則進(jìn)一步涵蓋了與上述跨境貿(mào)易行為。中國跨境 電 商商 業(yè) 生 態(tài) 圈用 戶保稅模式國外批量采 購 、 倉儲入境（國 際 物流 海運(yùn)、空運(yùn)）保稅 報(bào) 關(guān)集中存 儲 在保稅區(qū)訂單 分 揀 、包裝 貼標(biāo)國內(nèi)物流配送保稅清關(guān)用 戶 下 單直 郵 模式用 戶 下 單國外采 購訂單 分 揀 、包裝 貼標(biāo)到達(dá)國內(nèi)機(jī) 場 （國空運(yùn)）郵 政海關(guān) 倉儲國內(nèi)物流配送快 遞清關(guān)郵 政清關(guān)中國跨境 電 商主要物流模式優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省物流時(shí)間。此外，手機(jī)移動端在中國進(jìn)口跨境電商用戶設(shè)備選擇中占比或?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)大。男性為 主男性占比 % ；女性占 % ，較整體網(wǎng)購偏高。跨境網(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購過 的品 類 Top10化妝個護(hù)類 母嬰用品類 食品保健 服裝鞋帽 3C數(shù)碼家居百貨類 箱包 運(yùn)動戶外用品 生活家電 玩具禮品類%%%%%%%%%%跨境網(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購過 的國家 Top8美國 日本 韓國 德國 澳大利亞 英國 新西蘭 法國%%%% %% % %D . 跨境網(wǎng)購具有低頻高價(jià)的特點(diǎn)客單價(jià)集中在 100500 元跨境網(wǎng)購處于發(fā)展中早期，消費(fèi)頻率低于整體網(wǎng)購，每月不足一次的用戶約 3/4 ；客單價(jià)高于整體網(wǎng)購，集中在 100500 元，千元以上占 1/4 。跨境網(wǎng) 購 用 戶態(tài) 度 跨境網(wǎng) 購 用 戶選擇 跨境網(wǎng) 購 的原因只是隨便逛逛有購物需求，不確定是否近期購買目的性強(qiáng)，有明確的購買需求C . 商品質(zhì)量、價(jià)格、支付安全較成熟，送貨速度待改進(jìn)送貨速度是跨境網(wǎng)購用戶關(guān)注度較高，但仍待改進(jìn)的需求點(diǎn)。多分布在 東 南沿海地區(qū)東南沿?？缇尘W(wǎng)購用戶最密集，僅廣東、上海兩個省市就將近占跨境網(wǎng)購用戶的 1/4 ；前幾名的廣東、上海、江蘇、北京、山東都是我國經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省份。中國進(jìn)口跨境電商平臺需提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新盈利模式，增強(qiáng)政策適應(yīng)能力及自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力。近年來中國進(jìn)口零售跨境電商平臺相繼成立，在激烈競爭中不斷提升用戶體驗(yàn)，推進(jìn)中國進(jìn)口零售跨境電商交易規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增