【正文】 二月 2104:06:1704:06Feb2101Feb21o 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。注意傾聽目的抓住對方的漏洞，而且一抓一個準。26金牌班組長 5項全能訓練 成本控制的三大方法材料費用的日常控制按圖紙、工藝、工裝要求進行操作實行首檢，防止成批報廢監(jiān)督設備使用情況，不合要求不開工實行限額發(fā)料制度控制生產批量工資費用的日常控制制定工時定額控制出勤率提高工時利用率合理派工間接費用的日?？刂栖囬g管理費按定額控制采用預算開支手冊廠內代用卷指標分到班組和個人27金牌班組長 5項全能訓練 物料 ABC分析表物品名稱 品目數(shù)累 計 品目數(shù)累計百分數(shù) 單價元 /個 平均庫存 平均資金占用額 平均資占用額累計 平均資金占用額累計百分數(shù)分類結果 分類 品目累計百分數(shù) 平均資金占用額累計百分數(shù) A 5% ～ 15％ 60％～ 80％ B 20％～ 30% 20% ～ 30％ C 60% ～ 80％％ 5％～ 15％ 28金牌班組長 5項全能訓練 運用 ABC法管理物料思思公司倉庫經盤點有以下物品的相關數(shù)據(jù)，請做一個 ABC分析并繪出圖表：鼠標：平均庫存： 150個，單價： 20元 /個；機箱：平均庫存： 20個，單價： 400元 /個； 主板：平均庫存： 18個，單價： /個； DVD：平均庫存： 15個，單價： 1000元 /個；網(wǎng)卡：平均庫存： 40個，單價： 150元 /個； CPU：平均庫存： 20個，單價： 1250元 /個；內存條：平均庫存： 50條，單價： 200元 /條；鍵盤：平均庫存： 100個，單價： 50元 /個；顯示器：平均庫存： 20個，單價： 1750元 /個。29金牌班組長 5項全能訓練 思思公司庫存 ABC分析圖累計資金占用額百分數(shù)累計品目百分數(shù)10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 100％10％20％30％40％50％60％70％80％90％100％.... .. . ..A類B類C類30金牌班組長 5項全能訓練 品質變異環(huán)境Environment方法Method機器Machine材料Material人Men工作面貌 檢驗自互檢代用技能方法觀念作業(yè)標準檢驗規(guī)范檢驗制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗方式資料文件 故障排除品質文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標示提升品質的五項分析31金牌班組長 5項全能訓練 流程再造四步法清除 簡化 整合 自動化等待時間重復勞動繁雜手續(xù)問題區(qū)域人浮于事資源重組臟活、難活險活32金牌班組長 5項全能訓練 流程改善能力練習＃拿出電腦接上電源放置電腦包接上網(wǎng)線打開電腦出入密碼工作上班打開電腦工作流程33金牌班組長 5項全能訓練 四、團隊領導能力34金牌班組長 5項全能訓練 決斷能力經驗與直覺 VS科學論證戰(zhàn)略 V戰(zhàn)術請示問題的決斷非規(guī)范化問題的決斷35金牌班組長 5項全能訓練 請示問題的決斷技巧判斷其所屬權限范圍超出權限向上級匯報下級職責決不插手把球踢回去36金牌班組長 5項全能訓練 非規(guī)范化問題決斷處理非規(guī)范問題的三類方法拿老規(guī)章制度硬套具體情況具體處理尋找規(guī)律并完善規(guī)章制度案例：馬戲團轉碟37金牌班組長 5項全能訓練 用人 3法則司馬光人才集合人才集合 =力量力量量才使用揚長避短 容短 容長 帕金森綜合癥案例：《水滸》中的宋江38金牌班組長 5項全能訓練 如何協(xié)調1 2 3 4個體心里 群體心里 提高溝通技巧表揚與批評藝術39金牌班組長 5項全能訓練 如何了解員工的個性差異氣質 性格能力氣質的四個類別（古希臘）多血質 粘液質 膽汁質 抑郁質活潑好動 好找捷徑 喜歡安靜 穩(wěn)穩(wěn)當當 愛興奮 好激動 沉默寡言 心情壓抑 性格 后天形成是可塑的，比如： 對人的態(tài)度是冷淡還是熱情 對工作是認真還是敷衍 生活中是勤勞還是懶散40金牌班組長 5項全能訓練 如何掌握員工的情緒變化社會風尚道德習慣作風能力管理方法上下級同事家人生病夫妻不合子女教育鄰里糾紛子女就業(yè)婚姻戀愛通風照明噪音安全措施疾病缺陷領導人際關系家