【正文】 二月 2104:06:1704:06Feb2101Feb21o 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。注意傾聽目的抓住對(duì)方的漏洞，而且一抓一個(gè)準(zhǔn)。26金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 成本控制的三大方法材料費(fèi)用的日?？刂瓢磮D紙、工藝、工裝要求進(jìn)行操作實(shí)行首檢，防止成批報(bào)廢監(jiān)督設(shè)備使用情況，不合要求不開工實(shí)行限額發(fā)料制度控制生產(chǎn)批量工資費(fèi)用的日常控制制定工時(shí)定額控制出勤率提高工時(shí)利用率合理派工間接費(fèi)用的日?？刂栖囬g管理費(fèi)按定額控制采用預(yù)算開支手冊(cè)廠內(nèi)代用卷指標(biāo)分到班組和個(gè)人27金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 物料 ABC分析表物品名稱 品目數(shù)累 計(jì) 品目數(shù)累計(jì)百分?jǐn)?shù) 單價(jià)元 /個(gè) 平均庫存 平均資金占用額 平均資占用額累計(jì) 平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)分類結(jié)果 分類 品目累計(jì)百分?jǐn)?shù) 平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù) A 5% ～ 15％ 60％～ 80％ B 20％～ 30% 20% ～ 30％ C 60% ～ 80％％ 5％～ 15％ 28金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 運(yùn)用 ABC法管理物料思思公司倉庫經(jīng)盤點(diǎn)有以下物品的相關(guān)數(shù)據(jù)，請(qǐng)做一個(gè) ABC分析并繪出圖表：鼠標(biāo)：平均庫存： 150個(gè)，單價(jià)： 20元 /個(gè)；機(jī)箱：平均庫存： 20個(gè)，單價(jià)： 400元 /個(gè)； 主板：平均庫存： 18個(gè)，單價(jià)： /個(gè)； DVD：平均庫存： 15個(gè)，單價(jià)： 1000元 /個(gè)；網(wǎng)卡：平均庫存： 40個(gè)，單價(jià)： 150元 /個(gè)； CPU：平均庫存： 20個(gè)，單價(jià)： 1250元 /個(gè)；內(nèi)存條：平均庫存： 50條，單價(jià)： 200元 /條；鍵盤：平均庫存： 100個(gè)，單價(jià)： 50元 /個(gè)；顯示器：平均庫存： 20個(gè)，單價(jià)： 1750元 /個(gè)。29金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 思思公司庫存 ABC分析圖累計(jì)資金占用額百分?jǐn)?shù)累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 100％10％20％30％40％50％60％70％80％90％100％.... .. . ..A類B類C類30金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 品質(zhì)變異環(huán)境Environment方法Method機(jī)器Machine材料Material人Men工作面貌 檢驗(yàn)自互檢代用技能方法觀念作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗(yàn)方式資料文件 故障排除品質(zhì)文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標(biāo)示提升品質(zhì)的五項(xiàng)分析31金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 流程再造四步法清除 簡(jiǎn)化 整合 自動(dòng)化等待時(shí)間重復(fù)勞動(dòng)繁雜手續(xù)問題區(qū)域人浮于事資源重組臟活、難活險(xiǎn)活32金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 流程改善能力練習(xí)＃拿出電腦接上電源放置電腦包接上網(wǎng)線打開電腦出入密碼工作上班打開電腦工作流程33金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力34金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 決斷能力經(jīng)驗(yàn)與直覺 VS科學(xué)論證戰(zhàn)略 V戰(zhàn)術(shù)請(qǐng)示問題的決斷非規(guī)范化問題的決斷35金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 請(qǐng)示問題的決斷技巧判斷其所屬權(quán)限范圍超出權(quán)限向上級(jí)匯報(bào)下級(jí)職責(zé)決不插手把球踢回去36金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 非規(guī)范化問題決斷處理非規(guī)范問題的三類方法拿老規(guī)章制度硬套具體情況具體處理尋找規(guī)律并完善規(guī)章制度案例：馬戲團(tuán)轉(zhuǎn)碟37金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 用人 3法則司馬光人才集合人才集合 =力量力量量才使用揚(yáng)長(zhǎng)避短 容短 容長(zhǎng) 帕金森綜合癥案例：《水滸》中的宋江38金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 如何協(xié)調(diào)1 2 3 4個(gè)體心里 群體心里 提高溝通技巧表揚(yáng)與批評(píng)藝術(shù)39金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 如何了解員工的個(gè)性差異氣質(zhì) 性格能力氣質(zhì)的四個(gè)類別（古希臘）多血質(zhì) 粘液質(zhì) 膽汁質(zhì) 抑郁質(zhì)活潑好動(dòng) 好找捷徑 喜歡安靜 穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng) 愛興奮 好激動(dòng) 沉默寡言 心情壓抑 性格 后天形成是可塑的，比如： 對(duì)人的態(tài)度是冷淡還是熱情 對(duì)工作是認(rèn)真還是敷衍 生活中是勤勞還是懶散40金牌班組長(zhǎng) 5項(xiàng)全能訓(xùn)練 如何掌握員工的情緒變化社會(huì)風(fēng)尚道德習(xí)慣作風(fēng)能力管理方法上下級(jí)同事家人生病夫妻不合子女教育鄰里糾紛子女就業(yè)婚姻戀愛通風(fēng)照明噪音安全措施疾病缺陷領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系家