【正文】 fringilla2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。商務(wù)電話禮儀 保持最優(yōu)美的聲音* 速度* 音調(diào)* 音量* 笑容接電話的技巧 善于對(duì)客戶表示尊重?三 A規(guī)則 美國(guó)總統(tǒng)顧問布吉林教授提出的關(guān)系就是生產(chǎn)力? 接受對(duì)方? 重視對(duì)方? 贊美對(duì)方共乘電梯的禮儀 ?＊獨(dú)特8 商務(wù)交往中的位置禮儀原則之一：生熟有別，初次交往要讓座。? 名片的存放 職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)遞： 自己的名字朝對(duì)方接： 對(duì)方的名字朝自己交換名片的四種標(biāo)準(zhǔn)化做法? 交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。? 為他人介紹? 男士可將兩腳分開與肩同寬，也可呈v字型，雙手放到臀部上，塑造好男性輪廓的美。此種造型的套裙輪廓清晰而生動(dòng)，可以令著裝者看上去婀娜多姿、楚楚動(dòng)人。 二個(gè)原則 四個(gè)禁忌? 三色原則? 單一規(guī)律 ③ 有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。① 禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是 企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。一 心態(tài)禮儀4 見人易臉紅的心理調(diào)適 why臉紅？怯懦缺乏自信 強(qiáng)迫自己 改變 心理調(diào)適? 自信心訓(xùn)練 *它的基本造型，實(shí)際上就是上松下緊。[女士 ]說明：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。三儀態(tài)禮儀＊ 蹲姿 年輕的給年長(zhǎng)的? 記程車的座位次序 司機(jī) DC B A主人開車時(shí)的座位次序 主人 AD C B乘火車時(shí)的座位次序 走 廊D BC A　 進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。 * 鈴聲響起 ? 不外出接聽 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。2023? 1知人者智，自知者明。amet,felisurna 五月 2110:13 下午 五月 2122:13MayMayMay 五月 2110:13 下午 五月 2122:13MayMay到目的地后，一手按 “開 ”，一手做 “請(qǐng)出 ”的動(dòng)作，并說： “到了，您先請(qǐng)！ ”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。 六銷售人員接待禮儀? 對(duì)來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、 客戶來訪，要起身上前迎候。 ＊在未確定對(duì)方的來歷之前，不要輕易遞出名片。開始和結(jié)束要干凈利落216。雙肩展開向下沉，人體有向上的感覺。她們給你的感覺有什么不同？ 2 女士著裝禮儀 ? 職業(yè)女裝的基本類型 套裙、連衣裙、旗袍補(bǔ)充小知識(shí)?“H”型造型套裙 上衣較為寬松，裙子亦多為筒式。 是個(gè)體的重要生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。海泰超導(dǎo)海泰超導(dǎo) HSE商務(wù)禮儀（高級(jí)）東方航空公司商務(wù)市場(chǎng)部 王倩倩 （特級(jí)培訓(xùn)師）1 禮儀的定義? 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。戈?duì)柭岢觥? 海泰超導(dǎo)海泰超導(dǎo) HSE九型性格測(cè)試 —— 考問你最真實(shí)的一面 【 測(cè) 試 】海泰超導(dǎo)海泰超導(dǎo) HSE用 30秒選出一個(gè)你覺得最喜歡的？ ?1敏於思、易感型 ?2獨(dú)立、不受局限型 ?3活潑外向型 ?4穩(wěn)重和諧型 ?5專業(yè)自信型 ?6平和謹(jǐn)慎型?7無憂無慮、好玩型 ?8浪漫感性型 ?9分析、自信型 二 著裝禮儀 每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn) !著裝原則? 整體性原則? 個(gè)性原則? TPO原則 (Time 時(shí)間、 Place 地點(diǎn)、 Occasion 儀式 )? 整潔原則1 男士西裝禮儀? 西裝起源于歐洲，有獨(dú)特的著裝標(biāo)準(zhǔn)。 三 儀態(tài)禮儀＊站姿? 頭正，頸挺直。只晃兩三下216。＊在