【正文】 五月 2116:54:0216:54May2112May21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。? 卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織和卓越的人，是中國移動打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動元素。? 它體現(xiàn)了中國移動 “先天下之憂而憂，后天下之樂而樂 ”的寬闊胸襟和責(zé)任意識， “天行健，君子以自強(qiáng)不息 ”的進(jìn)取斗志和卓越精神。 中國移動事業(yè)的發(fā)展，是建立在社會總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。它貫穿于我們每一步腳踏實(shí)地的前行中 —— 無數(shù)基站的建設(shè)、數(shù)萬公里傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)、精品網(wǎng)絡(luò)的打造、一流服務(wù)的提供、優(yōu)質(zhì)品牌的塑立 ……在中國移動的成長、發(fā)展、壯大過程中打下深刻的烙印。 企業(yè)文化作為一種心理約束，規(guī)范行為，并能替代部分的正規(guī)約束。2023年年 1月月中國移中國移 動動 企企 業(yè)業(yè) 文化理念體系文化理念體系目 錄? 企業(yè)文化的重要作用與意義? 中國移動企業(yè)文化的完善提升? 中國移動企業(yè)文化理念體系的內(nèi)涵? 中國移動企業(yè)文化理念體系宣貫落實(shí)工作思路一個公司為什么需要企業(yè)文化理念分析任何一家存在了多年的大企業(yè)，我相信你都會發(fā)現(xiàn)他的適應(yīng)性不是歸功于組織形式和管理技巧，而是歸功于我們稱之為 “ 信條 ” 的力量以及它們所產(chǎn)生的對于員工的巨大凝聚力。 可以減少物質(zhì)激勵、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。在這個不斷跨越的發(fā)展史中，中國移動體現(xiàn)出了擔(dān)當(dāng)責(zé)任的胸懷和追求卓越的精神，展示出了應(yīng)勢而變把握機(jī)遇的能力和不斷進(jìn)取永保領(lǐng)先的氣概。中國移動將以高度社會責(zé)任感，關(guān)懷社會民生，關(guān)注民眾福祉，做一個優(yōu)秀企業(yè)公民，通過各種實(shí)際行動回報社會。對利益相關(guān)者的承諾u對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家。– 卓越的運(yùn)營體系是 “卓越 ”的外在體現(xiàn)，中國移動所創(chuàng)造的卓越品質(zhì)正是通過卓越的運(yùn)營體系得以產(chǎn)生和傳遞給利益相關(guān)者，為提高社會信息化程度和人們生活品質(zhì)做出貢獻(xiàn)；– 卓越的組織和人是締造卓越的基石，由組織和人形成的整體能力構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)組織和人的行為風(fēng)范產(chǎn)生影響力，只有卓越的組織和卓越的人才會具有真正的核心競爭力和影響力。 五月 214:54 下午 五月 2116:54May 12, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 16:54:0216:54:0216:54Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 16:54:0216:54:0216:545/12/2023 4:54:02 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12 五月 20234:54:02 下午 16:54:02五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。卓越品質(zhì)最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量深入的客戶理解值得信賴的品牌創(chuàng)新周到的產(chǎn)品滿意的客戶服務(wù)精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)? 中國移動將致力于以我們高品質(zhì)的創(chuàng)造與奉獻(xiàn)，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產(chǎn)效率，促進(jìn)人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。 “臻于至善 ”就是要求我們不斷追求卓越。是中國移動的社會責(zé)任宣言。? 從中國移動成立的第一天起，踏實(shí)勤勉地承擔(dān)責(zé)任、不畏艱辛地奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)，就成為中國移動的兩條精神主線。拆除部門壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體的，要靠文化。這就是我的理論：我堅(jiān)持認(rèn)為，為了生存和取得成功，任何一家企業(yè)首先要建立一套完整的信條作為所有政策和行動的前提。 企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社區(qū)的優(yōu)秀成員，對社會乃至環(huán)境都有積極的影響作用。中國移動的企業(yè)核心價值觀? “正德厚生 臻于至善 ”，在表達(dá)上言簡意賅，其寓意則深遠(yuǎn)曠達(dá)，既傳承了中華文化深厚底蘊(yùn)，又彰顯了現(xiàn)代社會時代精神；既體現(xiàn)了中國移動的獨(dú)有特質(zhì)，反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵，又闡釋了中國移動的遠(yuǎn)大信仰，表達(dá)了中國移動人的理想和胸襟。中國移動的企業(yè)核心價值觀? “臻于至善 ”源自 《 大學(xué) 》 ： “大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善 ”，是一種古已有之，奉行者甚眾的事業(yè)理念，是一種以 “卓越 ”為核心要義的境界追求。 u對合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。中國移動的企業(yè)愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者卓越的運(yùn)營體系卓越的組織卓越的人冰山打造卓越的運(yùn)營體系打造卓越的運(yùn)營體系建設(shè)卓越的組織建設(shè)卓越的組織 培育卓越的人培育卓越的人 n一流的通信網(wǎng)絡(luò)n一流的運(yùn)營支撐系統(tǒng)n一流的服務(wù)體系n一流的營銷體系n一流的業(yè)務(wù)開發(fā)體系n一流的企業(yè) IT系統(tǒng)n 責(zé)任n 誠信n 尊重n堅(jiān)定n務(wù)實(shí)n謙虛n 遠(yuǎn)見n 分享n 專業(yè)n社會責(zé)任n學(xué)習(xí)型組織n創(chuàng)新n高效n和諧中國移動的企業(yè)愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者? 卓越的運(yùn)營體系、卓越的組織管理、卓越的員工隊(duì)伍，將鑄造中國移動卓越的企業(yè)品質(zhì)；而這種企業(yè)品質(zhì)，正是創(chuàng)造出無可挑剔的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)品質(zhì)的源泉。 2023/5/12 16:54:0216:54:0212 May 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 五月 21五月 2116:54:0216:54:02May 12, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 創(chuàng)無限通信世界u要求中國移動 “應(yīng)需而動 ”，將通信主體從時間和空間的約束中解放出來；要求中國移動 “因需而變 ”，將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來u意味著中國移動將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng) “無限通信 ”新世界形成和發(fā)展的先鋒和主導(dǎo) “無限通信 ”理想境界和諧發(fā)展的中堅(jiān)做信息社會棟梁u要求中國移動，作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者，作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者u意味著中國移動，將不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力，為社