xxx公司品質手冊測量、分析、改善(專業(yè)版)
【正文】 糾正措施必須與所遇到問題的影響程度相適應。記錄必須有經(jīng)授權負責產(chǎn)品放行的人員的簽名。 這些策劃活動的結果將通過《質量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導書》等形式加以明確和規(guī)定。 管理者必須對審核期間發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施。 公司必須分析這些數(shù)據(jù)，以便提供有關以下方面的信息： a) 顧客總體滿意度（通過顧客滿意度調查）； b) 與顧客要求的產(chǎn)品 /服務的符合性（訂單 /合同準時完成情況和出廠前質檢合格率）； 文件名稱：質量手冊 版次： 00 文件編號： QM 第 3 頁 共 4 頁 c) 過程、產(chǎn)品的特性及其趨勢（過程能力 /產(chǎn)品質量評價指標分析）； a) 供方的產(chǎn)品及服務水平（供應商評價和來料檢驗統(tǒng)計） 。 支持文件 1) 《顧客滿意度調查表》 QR080201 2) 《內部質量審核程序》 COP080201 3) 《生產(chǎn)運作控制程序》 COP070501 4) 《進貨檢驗規(guī)范》 WI080203 5) 《過程檢驗規(guī)范》 WI080204 6) 《出貨檢驗規(guī)范》 WI080205 7) 《不合格品控制程序》 C
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