xxx公司品質(zhì)手冊(cè)測(cè)量、分析、改善(專業(yè)版)
【正文】 糾正措施必須與所遇到問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)。記錄必須有經(jīng)授權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的人員的簽名。 這些策劃活動(dòng)的結(jié)果將通過(guò)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及《作業(yè)指導(dǎo)書》等形式加以明確和規(guī)定。 管理者必須對(duì)審核期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。 公司必須分析這些數(shù)據(jù)，以便提供有關(guān)以下方面的信息： a) 顧客總體滿意度（通過(guò)顧客滿意度調(diào)查）； b) 與顧客要求的產(chǎn)品 /服務(wù)的符合性（訂單 /合同準(zhǔn)時(shí)完成情況和出廠前質(zhì)檢合格率）； 文件名稱：質(zhì)量手冊(cè) 版次： 00 文件編號(hào)： QM 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) c) 過(guò)程、產(chǎn)品的特性及其趨勢(shì)（過(guò)程能力 /產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)分析）； a) 供方的產(chǎn)品及服務(wù)水平（供應(yīng)商評(píng)價(jià)和來(lái)料檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)） 。 支持文件 1) 《顧客滿意度調(diào)查表》 QR080201 2) 《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》 COP080201 3) 《生產(chǎn)運(yùn)作控制程序》 COP070501 4) 《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范》 WI080203 5) 《過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)范》 WI080204 6) 《出貨檢驗(yàn)規(guī)范》 WI080205 7) 《不合格品控制程序》 C
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