【正文】 級計劃 及其策略 共同開發(fā) 概念決策 評審材料： 初步的業(yè) 務(wù)計劃和 E2E 1/2級 項目計劃 概念 決策 評審 評審 1 擴展組 68周 60 計劃階段的目標、關(guān)注點和交付 概 念 計 劃 開 發(fā) 驗 證 發(fā) 布 生命 周期 目標： 清晰的定義產(chǎn)品及競爭優(yōu)勢，理解業(yè)務(wù)計劃，制定項目計劃及資源計劃，確保 風(fēng)險可以被合理的管理 關(guān)注： 開發(fā)最終的產(chǎn)品方案（初步產(chǎn)品包方案的擴充），這一最終方案定義了產(chǎn)品、 市場需求及需要的各個業(yè)務(wù)部門支持 ? 評估是基于事實數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此： ? 若計劃得到批準，則團隊將與 IPMT簽定一個合同來完成產(chǎn)品交付 ? 若計劃沒有得到批準，則不會浪費資源 對概念階段的假設(shè)進行證實 通過與 IPMT達成的 ―合同式 ‖協(xié)議， PDT得到授權(quán) ? 在項目每個后續(xù)階段的目標及整個項目的目標上達成共識 交付： 最終業(yè)務(wù)計劃 項目合同 產(chǎn)品規(guī)格 端到端 3/4級項目計劃 生命周期計劃 61 62 PDT 擴展組 確定、分 配、增加 擴展組成 員 概要設(shè)計 并進行技 術(shù)評審 3， 并行開發(fā) 功能領(lǐng)域 的 E2E計劃 共同開發(fā) DCP材料： 業(yè)務(wù)計劃 、項目計劃 、合同 計劃階段有 5個主要活動，計劃 DCP為計劃階段結(jié)束點 IPMT 概念 決策 評審 共同制定計 劃階段計劃 系統(tǒng)設(shè)計和 規(guī)格制定、 進行技術(shù) 評審 2 1012 周 63 ——系統(tǒng)設(shè)計概要 DRY RUN培訓(xùn) 64 什么是系統(tǒng)？ 形 ? 由獨立的、可區(qū)分開的元素組成 ? 復(fù)雜；不能簡單地想象出來 ? 可定義的結(jié)構(gòu)和相互聯(lián)接關(guān)系 ? 有一定界限；有輸入和輸出 功能 ? 是一個過程（ process） …… 它做某一件事情；它不是了無生機的； 例子 一個建筑物的鋼架結(jié)構(gòu)及地基或州際高速公路的物理結(jié)構(gòu)包含了前四個特性， 但它們不是系統(tǒng)；它們什么事情也不做，只是 ―坐 ‖在那里，它們本身沒有動 力，也沒有自運作特性。 在輸出業(yè)務(wù)計劃到開發(fā) Charter階段要對市場環(huán)境部分進行更新，因為 在整個流程中市場環(huán)境都可能會發(fā)生變化。 37 38 ——IPD管理體系 DRY RUN培訓(xùn) 39 評審、操作規(guī) 范、政策 指標、考核 獎勵、激勵、報酬 領(lǐng)導(dǎo)才能 溝通交流 決策標準 ?操作上的 ?戰(zhàn)略上的 管理體系包括： 議程 IPD管理體系保障 IPD的有效運作 組織結(jié)構(gòu)、角 色 IRBIRB：：戰(zhàn)略與 Marketing戰(zhàn)略與與與 MarketingMarketingMarketing主管主管 產(chǎn)品與 產(chǎn)品與 解決方 解決方 案主管 案主管 銷售與服 銷售與服 務(wù)主管 務(wù)主管 運作與交 運作與交 付主管 付主管 人力、財 人力、財 務(wù)主管 務(wù)主管 中央平臺 中央平臺 開發(fā)主管 開發(fā)主管 產(chǎn)品線 產(chǎn)品線 主管 主管 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理 主管，公司 主管，公司 運作主管 運作主管 海外銷售 海外銷售 公司 公司 國內(nèi)銷售 國內(nèi)銷售 marketing marketing 全球技術(shù) 全球技術(shù) 戰(zhàn)略主管 戰(zhàn)略主管 服務(wù)主管 服務(wù)主管 BRIT BRIT ZHUGUAN ZHUGUAN CFO 銷售與服務(wù)主管 人力資源主管 運作與交付主管 戰(zhàn)略與 Marketing 產(chǎn)品與解決 主管 方案主管 策略合 作主管 主管 代表 全球技術(shù) 支援代表 產(chǎn)品線運作 制造代表 制造代表 財務(wù)代表 質(zhì)量主管 產(chǎn)品線 研發(fā)主管 產(chǎn)品線銷售 支持主管 40 IPD業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu) 董事長 CFO 銷售與服務(wù)主管 人力資源主管 運作與交付主管 戰(zhàn)略與 arketing 產(chǎn)品與解決 主管 方案主管 策略合 作主管 EMT：總裁 戰(zhàn)略與客 戶常務(wù)委 員會 SCSC 財務(wù)代表 全球技術(shù) 支援代表 產(chǎn)品線運作 質(zhì)量主管 財務(wù) 產(chǎn)品線 Marketing 代表 主管 產(chǎn)品線 研發(fā)主管 產(chǎn)品線銷售 支持主管 COMT公司運作與質(zhì)量會議 MCMarketing執(zhí)行委員會 SCMT/計委 供 /需 財經(jīng)委員會：財務(wù)預(yù)測 銷售執(zhí)行會議 MC：客戶滿意度 CQMT：質(zhì)量評審 IPMT：產(chǎn)品線總裁 注：現(xiàn)有 EMT成員分別 戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會 （ SCSCS),財經(jīng)管理委 員會（ FMC）和人力資 源管理委員會（ HRMC） 的主任 概念 計劃 開發(fā) 驗證 發(fā)布 生命周期 CPMT PLPMT ITMT 功能部門 SCM 銷售 Marketing 運作 財務(wù) PLOps產(chǎn)品線運作與會議 PDT LMT 41 跨 部門團隊是 IPD集成的最佳產(chǎn)品開發(fā)要素之一 跨部門團隊是由市場、開發(fā)、制造、采購、財務(wù)、用服等來自不 同功能部門人員組成的團隊。 26 目的 主要交付件 執(zhí)行業(yè)務(wù)策略和計劃，評估業(yè)務(wù)計劃和流程 的執(zhí)行情況，以及提議糾正措施。通過從業(yè)務(wù)流程的角度定義確保市場營銷取得成功需 要執(zhí)行的活動，制定可盈利、可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計劃和驅(qū)動新產(chǎn)品包的開 發(fā)，此流程能夠使公司或產(chǎn)品線的各項舉措成功地付諸實施。PCR 開發(fā)需求 產(chǎn)品包需求（ OR）流程的重要位置 市場管理 （ MM）流程 … … … … 路標 項目任務(wù)書 （ Charter） 需求管理 （ OR）流程 集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD)流程 業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品包需求 緊急產(chǎn)品需求 7 8 端到端的需求管理流程框架 確定外部來源 ?客戶 ?行業(yè)分析 ?友商 ?展覽 ?雜志 確定內(nèi)部來源 ?PDT ?總體組 ?用服 ?預(yù)研 ?市場 ?研發(fā) 收集 ?收集價值 需求 ?外部需求 ?內(nèi)部需求 分析 需求 過濾 ?解釋 ?過濾 ?檢視 需求 分析 ?分類 ?排序 ?證實 實現(xiàn) 需求 跟蹤 需求變 更控制 需求納入 對于新進入某國家、某運營商的項目， CCM負責(zé)推動地區(qū)部 PLMKTG把借口規(guī)范、網(wǎng)管規(guī) 范、與網(wǎng)上設(shè)備互聯(lián)互通的所有需求調(diào)查、分析清楚，作為此項目的需求錄入需求 /承諾 電子流。 PMT根據(jù)業(yè)務(wù)計劃制定出投資組合，并根據(jù) PDV工具對所有要投資的項目進行排序，整 合行程產(chǎn)品路標。 提供版本切換信息轉(zhuǎn)給計委的同時，需要知會預(yù)測人員，提前期至少 3個月。 50 51 市場環(huán)境分析 市場環(huán)境分析介紹了整個市場的情況以及產(chǎn)品如何通過為客戶創(chuàng) 造價值，在市場中獲得競爭地位。 我們想做這件事情嗎？ 策略篩選 資源 /能力篩選 決策標準 財務(wù)評估 組合的前后關(guān)系 通過 通過 通過 通過 我們是否有能力做這件事？ 是否有吸引力？我們是否有競爭力？ 在財務(wù)上是否有意義？ 是否提高整個組合的水平？ 56 PDT任務(wù)書 認為該產(chǎn)品具有戰(zhàn)略意義，具有競 爭力，可以獲得所需的資源，可以 取得財務(wù)上的成功，并且有助于改 善公司的整體組合。 65 錢學(xué)森對系統(tǒng)的定義 ―極其復(fù)雜的研究對象稱為系統(tǒng)，即相互作用和相互依賴的若干 組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體，而且這個系統(tǒng)又是 它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分 ‖。而競爭對 手的新產(chǎn)品能夠比公司正在開發(fā)的產(chǎn)品更好的滿足客戶的需求，在這種情況 下，就需要重新考慮是否繼續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)。 42 43 ——任務(wù)書開發(fā)流程（ CDP） DRY RUN培訓(xùn) 44 目錄 CDP概述 活動說明 定義 /更新市場策略和目標 市場環(huán)境分析 顧客需求分析 競爭分析 開發(fā)盈利計劃 開發(fā)項目任務(wù)書及評審 45 產(chǎn)品項目任務(wù)書材料包 項目任務(wù)書材料包（ Charter Package）：描述市場機會，是 IPD 流程中產(chǎn)品包 /解決方案決策評審點材料包（ DCP Package）中的一 個子集。根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)計劃的目標來評估績效，包括收 入、利潤、市場份額、客戶滿意度和忠誠度、營銷效率、技能資源等。 我們?nèi)绾蔚竭_目的地？ ? 有哪些可選的戰(zhàn)略方案？ ? 市場滲透 ? 市場拓展 ? 產(chǎn)品包考法 ? 多樣化 ? 哪種方案最好？ 業(yè)務(wù)計劃 ? 目標 ? 計算出業(yè)務(wù)目標 ? 戰(zhàn)略 ? 選擇目標市場細分 ? 確定合適的定位 ? 方法（戰(zhàn)術(shù)） ?按照客戶 $APPEALS的 元素劃分 我們向哪里進發(fā)？ ? 我們的愿景和使命是什么？ ? 我們的目標是什么？計劃的缺 口有多大？ 我們是否做得對？ ? 監(jiān)控 — 時間表 — 預(yù)算 — 反饋信息 18 理解 市場 進行 市場 細分 組合 分析 制定業(yè) 務(wù)戰(zhàn)略 和計劃 管理業(yè)務(wù)計劃， 評估績效 概 念 計 劃 開 發(fā) 驗 證 發(fā) 布 生 命 周 期 IPD流程 客戶反饋 競爭對手信息 技術(shù)趨勢 目前產(chǎn)品組合 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃 產(chǎn)品項目組合 產(chǎn)品線路標 Y 任務(wù)書？ N 市場管理的使命是確定公 司為獲取市場成功應(yīng)開發(fā) 什么產(chǎn)品，并啟動 IPD流 程。加入正 在開發(fā)產(chǎn) 品 驗證 驗證 需求 分發(fā) 市場管理 產(chǎn)品線路 標規(guī)劃 PDT版 本規(guī)劃 PDT PCR 分析 子流程 概要活動 需求 分發(fā) 決策 PMT/RAT各 功能部門 PMT/RAT/SEG IPMT/PMT PDT/TDT/平 臺 /其他 PDT/TDT 項目范圍 需求管理組織體系 CPMT CRMT PLRMT.... CPMT 中央平臺 RMT RQA CPMT RRMT RQA PLRMT PLRMT 產(chǎn)品線需求管理團隊 PLRAT 需求分析團隊 RQA 需求質(zhì)量監(jiān)督 RRMT 地區(qū)部需求管理團隊 PMT LEADER屬于 PMT成員之一，解決與市場管理（ MM）流程的銜接 9 PMT：組合管理團隊 錄入 預(yù)審 PMT/RAT 分析及結(jié)論 客戶早期 確認 PDT任務(wù)單 分發(fā) 完成任務(wù) 是否完成？ 驗證 PMT 10 需求的收集環(huán)節(jié) —需求提交渠道的統(tǒng)一、規(guī)范 需求承諾電子流在處理需求時， 其流程是自上而下的一個流程， 如右圖，但又是自下而上的逆向 流程。 OR項目是華為在 IBM顧問指導(dǎo)下開展的 FE項目之一，目的是： 1. 統(tǒng)一需求管理。 負責(zé)受理投標項目組提交的標書不滿足項和需求，負責(zé)監(jiān)控、推動 RMT提供對標書不滿足 項和需求的答復(fù)、承諾、解決方案及相關(guān)技術(shù)資料。