【正文】 ”應有制度規(guī)定。總賬單結賬是指賓客在辦理入登記手續(xù)時，通過交納一定預付金，在飯店所有對客服務區(qū)域的消費均可實現(xiàn)記賬消費，待離店時一次性結算支付的服務方式。 可提供管家式服務可提供管家式服務 第四，無變形或只有極輕微的變形；第一，作為飯店公共音響系統(tǒng)一部分，在客房設置播音器與控制開關；就飯店客房而言，噪音控制在 35分貝左右，人們的主觀感覺是非常安靜， 45分貝左右是比較安靜。 床單、被套、枕套的含棉量為床單、被套、枕套的含棉量為 100％％ 有門或門套，建筑面積應不小于 4㎡，照明充足，并配置類型多樣、數(shù)量充足的擱板、衣架、褲架、坐凳、全身鏡等配套設施，物件拿取方便無障礙。 每兩個男用小便器中間有隔板，使用自動沖水裝置每兩個男用小便器中間有隔板，使用自動沖水裝置 根據(jù)不同區(qū)域賓客活動的需要選擇、配置家具，家具應符合人體工程學的相關要求?！?哈龍化合物中的氯、溴原子對大氣臭氧層有破壞 第二、清潔過程中能夠節(jié)省清潔劑或可以使用環(huán)保清潔劑。第二，距機場 30公里以內(nèi)；第三，距火車站 10公里以內(nèi)；第四，距碼頭 10公里以內(nèi)；第四，距高速公路出入口 10公里以內(nèi)。飯店可利用自身綠地、公園、庭院以及周邊城市設施形成安全避難場所。安全避難場所 懸吊型標志牌、突出型標志牌、墻掛型標志牌、自立型標志牌 美 “意 ”—— 精神和意蘊 白金五星級是飯店星級制度建設過程中，為進一步提升星級飯店品質而在五星級內(nèi)增設的一個附加等級。第三，注重設計、管理的專業(yè)化，強調分工協(xié)作、信息通暢、全覆蓋的精細化管理。、健身 GB/T四星級：高檔飯店，強調設施與服務的專業(yè)化水平，重視硬、軟件的整體效果；★ 三性之間的關系：★ 內(nèi)涵飯店品質建設將成為我們工作的重中之重 。GDP3000美元的大限； /年 .人均出游率對品質的認識是中國飯店人思維的一次飛躍 才能使飯店的設施設備安全、有效和方便； 、卡拉 OK這是由中國標準化研究院、國家體育總局、國家旅游局等起草， 2023年首發(fā)， 2023年修訂，盡管至2023年 2月 1日已作廢，但涉及相關內(nèi)容仍可參考。這是由中國標準化研究院、中國殘疾人聯(lián)合會、中國人民大學徐悲鴻藝術學院 第四，市場方面：以對價格較敏感的旅游者為主要消費群體，市場規(guī)模大，客源穩(wěn)定。標準 白金五星級飯店是星級飯店的最高等級，體現(xiàn)對飯店的硬件、軟件以及市場影響力、綜合滿意度等最高要求。；豪華飯店品質是指飯店在滿足建筑結構、外觀特色和功能布局等方面基本要求的同時所體現(xiàn)的環(huán)境特質與產(chǎn)品舒適度。第二，形式與細節(jié)之間的連貫與和諧；飯店室內(nèi)空間是由空間界面圍合而成的。工裝 通常情況下，飯店采用 10kV（部分地區(qū)為 6關注：引導標識的完善程度，通道的管理情況，障礙物花園、庭院 周圍環(huán)境（飯店建筑紅線內(nèi)）周圍環(huán)境（飯店建筑紅線內(nèi)） 　　 　　 5 　　　　 花園（獨立于飯店主體建筑的綠化場地，面積較大，有觀花園（獨立于飯店主體建筑的綠化場地，面積較大，有觀賞景物或建筑小品，花木保養(yǎng)得當，環(huán)境整潔）賞景物或建筑小品，花木保養(yǎng)得當，環(huán)境整潔） 　　 　　 　　 5　　　　 庭院（附屬于飯店主體建筑，有一定的綠化和景觀，可供庭院（附屬于飯店主體建筑，有一定的綠化和景觀，可供散步、休閑，環(huán)境整潔）散步、休閑，環(huán)境整潔） 　　 　　 　　 3　　★ 綠地是指飯店建筑紅線內(nèi)，以自然植被和人工植被為主要形態(tài)的綠化用地，包括建筑旁綠化、道路綠化和公共綠化等植物聚落。第三，但不包含室外活動項目，如室外游泳池、網(wǎng)球場、露天酒水吧、啤酒屋等。第四、有不斷升級與開發(fā)能力?！?普通木材一般是指樹種常見、材質適中、色差較小、收縮性大、價格一般的木材。★ 結構是指家具所使用的材料和構件之間的一定組合與聯(lián)接方式。第二，款式、色彩、風格與空間氛圍協(xié)調，體量適宜，擺放位置合理。 11公共衛(wèi)生間★ 第一，每隔間使用面積不小于 8001200mm，門寬不小于 750mm，隔板必須落地，高度不小于1800mm。 燈光控制燈光控制 　　 　　　　 各燈具開關位置合理，床頭有房間燈光各燈具開關位置合理，床頭有房間燈光 “一鍵式一鍵式”總控制開關，標識清晰，方便使用總控制開關，標識清晰，方便使用 　　 　　 　　2　　 各燈具開關位置合理，方便使用各燈具開關位置合理，方便使用 　　 　　 1　　2 “一鍵式 ”總控制開關與插座轉換器 1超出上述范圍，客房音環(huán)境的舒適度將受到影響。 23行政酒廊面積要求與管家服務★ 行政酒廊的座位數(shù)應不低于行政樓層客房總數(shù)的三分之一。嚴格按照本標準所規(guī)定的內(nèi)容和要求 第三，飯店組織員工學習、掌握管理制度和服務規(guī)范的程度。有協(xié)作配合的制度與框架； 洗衣服務加急服務是指收衣時間開始計算 35小時送回的服務。謝 “床頭燈處于打開狀態(tài)，遮光窗簾已充分閉合 第二，設施設備運行參數(shù)設定與監(jiān)控；管理制度與規(guī)范★ 完備的規(guī)章制度有餐飲區(qū)域（行政酒廊，提供早餐、歡樂時光有餐飲區(qū)域（行政酒廊，提供早餐、歡樂時光、下午茶），面積與行政樓層客房數(shù)相匹配，、下午茶），面積與行政樓層客房數(shù)相匹配，應設置備餐間應設置備餐間　　 　　 　　 4 大宴會廳或多功能廳（應配有與服務面積相匹配大宴會廳或多功能廳（應配有與服務面積相匹配的廚房）的廚房） 　　 　　 23 　　 面積（面積計算以固定隔斷為準，序廳面積達不面積（面積計算以固定隔斷為準，序廳面積達不到要求，減到要求，減 1分）分） 　　 　　 　　 63大宴會廳或多功能廳宴會廳、多功能廳的設計應關注：2布草 床單、被套、枕套的紗支規(guī)格床單、被套、枕套的紗支規(guī)格 　　 　　 　　 6又稱為步入式更衣間，從結構上分大致有三種：柜體式、結構式、掛墻式， 第二，組織空間，引導空間； 有抵達行政樓層或豪華套房樓層的專用控有抵達行政樓層或豪華套房樓層的專用控制措施制措施 　　 　　 　　 1電梯中的專用控制設施 1★ 色調協(xié)調是指飯店色彩構成與運用對觀賞者帶來的某種感情效果和氣氛感受。第四，家具結構牢固，各種配件安裝不少件，板件表面平整，無翹曲、裂縫。如紫檀、紅檀、紅木、樹榴木、花樟、花梨木、酸棗、榆木、楠木、黃菠蘿、金絲柚等。無氟冰箱大多采用氫氟烴類產(chǎn)品（ R134a）作制冷劑。第三方訂房網(wǎng)站是指以代理飯店客房銷售為主營業(yè)務的、有別于飯店獨立網(wǎng)站的相關專業(yè)運營商。第一、功能完善、強大；員工設施第二，兩路供電，一備一用；第二，與逃生通道連接，有完善的導向系統(tǒng)；預防工作： 第一，建立危機管理預警機制 ； 第二，制定突發(fā)事件處置的應急預案 ； 第三，建立危機處置的演練制度 ； 第四，做好物資及設備準備工作 ?；疽笫牵旱谝?，點、線、面等空間構成要素組合得當，空間比例協(xié)調，均衡穩(wěn)定，符合功能需要，并產(chǎn)生良好的視覺感受；★ 整體氛圍飯店服務質量是飯店全方位、全過程高度協(xié)調與配合的最終結果，因此，飯店的整體性要求：第一，設備配置方面：強調 “必要硬件配置 ”，重視簡單實用與低成本運行。起草， 2023年 4月日開始實施。、國際、國內(nèi)直撥電話 ★ 飯店管理智能化★ 飯店綠色環(huán)保制度化才能使服務更有特色和針對性； 以深入實踐 “科學發(fā)展觀 ”和 “全面推進旅游飯店業(yè)轉型升級 ”為指導思想，與時俱進，增強標準生命力，用標準化手段繼續(xù)推動旅游飯店業(yè)又好又快發(fā)展，塑造中國星級飯店整體品牌競爭能力是今后一段時期內(nèi)全行業(yè)的發(fā)展目標。以標準化建設為抓手，推動飯店品質建設工程 李原一、標準修訂的背景作為中國經(jīng)濟社會發(fā)展體系的重要組成部分，飯店業(yè)需要轉型升級，提升產(chǎn)業(yè)素質：★ 80年代，星級制度的建立，認清了飯店設施設備的價值；★ 90年代，對飯店經(jīng)營的關注，懂得了質量的重要性；五個倡導：飯店類型細分化，飯店綠色環(huán)保制度化，飯店管理智能化，飯店產(chǎn)品差異化，飯店建設品牌化。更是旅游飯店業(yè)轉型升級的發(fā)展方向。標志用公共信息圖形符號 、棋牌 標準規(guī)定了跑步、網(wǎng)球、壁球、高爾夫球、保齡球、門球、乒乓球、臺球、健身、射擊、騎馬、摩托車、卡丁車、蹦極、傘類運動、坡地滑行、滑索、游泳、滑水、劃船、漂流 起草， 2023年月 1日開始實施。標準規(guī)定了無障礙設施、無障礙設施客房、電梯、電話、衛(wèi)生間、通道、停車位、聽力障礙、行走障礙等 15個項目的圖形符號、中文、英文的規(guī)范?！?完全服務飯店第一，注重服務功能的完善、配套與有機組合，形成全方位的需求滿足； 主要指墻面、各種隔斷、地面和頂棚。美觀性、耐用性、耐燃性、無毒性、第二，適合建筑裝飾的不同部位 第四，色彩搭配協(xié)調，色調統(tǒng)一；燈光柔和，兼具照明與裝飾功能；藝術陳設主題突出，營造出高雅氣氛。飯店節(jié)能是指在不增加其他資源投入而滿足相同需要或達到相同目的的條件下，采取技術上可行，經(jīng)濟上合理，社會能接受，環(huán)境所允許的一切管理和技術措施，提高能源利用效率，減少能源和物資消耗的完全節(jié)能。kV）高壓供電，而配電電壓為 380V制冷及空調類：占飯店用電設備容量的 40～50％，年用電量的 25％；為確保飯店供電的連續(xù)性，飯店供電系統(tǒng)的主結線方式通常采用 員工設施應相對集中，設有專用員工進出口通道，裝修整潔、明亮，管理有序，清潔衛(wèi)生?！?花園是指獨立于飯店建筑主體與車道的，總面積不小于飯店建筑群基底面積的飯店綠地。先進的樓宇自動控制系統(tǒng) 先進的樓宇自動控制系統(tǒng)（新風先進的樓宇自動控制系統(tǒng)（新風 /空調監(jiān)控、供配空調監(jiān)控、供配電與照明監(jiān)控、給排水系統(tǒng)監(jiān)控等）電與照明監(jiān)控、給排水系統(tǒng)監(jiān)控等） 　　 　　 3 如紅影木、白影木、胡桃木、柚木、櫻桃木、山毛櫸、白松、橡木、白木、水曲柳、杉木等。第一，從材質看，高檔墻紙有布質和紙質兩大類?！?外觀形式是功能和結構的直觀表現(xiàn)，直接展現(xiàn)在使用者面前。位置合理、體量適宜、盛放得體、★ 毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）的紗支規(guī)格毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）的紗支規(guī)格 第七，具有能滿足實用要求的理化性能，如一定的熱穩(wěn)性、釉面硬度等；第二，應使用已消毒的器具取樣，每餐、每樣食品應留足 100g；★ 管家服務是展示飯店高品位、高質量、個性化服務的標志 總監(jiān)及其以上職位的經(jīng)歷。飯店運營質量是飯店整體系統(tǒng)協(xié)調、規(guī)范、流