【正文】 10:11:4510:11:4510:113/19/2023 10:11:45 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:11:4510:11:4510:11Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 — 莫里森 58 計(jì)劃如何有效 ? 詳列清單：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須要做的每一件事，盡量詳細(xì)、完整 ? 合理分配時(shí)間 ? 確定優(yōu)先事項(xiàng) ? 運(yùn)用圖表 ? 明確第一步 找到解決問題的關(guān)鍵條件是制定計(jì)劃的基礎(chǔ) ? 魚骨刺分析法： 依據(jù)對目的和現(xiàn)狀的分析找出解決問題的所有條件。 2023/3/19 48 立場不同，感受不同，只有多角度看問題，才能看得全面； 站得高，離得遠(yuǎn)，更能看清問題的全貌。 奧斯本于 1939年首次提 出、 1953年發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。 ? 3號對前兩個(gè)人的命運(yùn)完全不同情，他只需要 4號支持就可以了。最后經(jīng)過討論，他們決定： 1. 抽簽決定每個(gè)人的號碼： 5 2. 首先由 1號提出分配方案，然后 5人表決?？梢詫懗桑?97， 0， 1， 2， 0）或（ 97， 0， 1， 0， 2） 答案分析（ 1） ? 顯然 5號是最不合作的。 ? 它利用一種思想產(chǎn)生過程，鼓勵(lì)提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止對各種方案的任何批評 。 24 頭腦風(fēng)暴法的作用 ?想出許許多多主意 ? 列出一長串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案 ? 克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制 25 Brain Storming 之后 ? 合并問題的同類項(xiàng) ? 對問題進(jìn)行排序 ? 組合問題 ? 評論問題，認(rèn)證問題的可行性 26 樹、床、碗、水桶、茶幾、沙發(fā)、月亮、電視、被子、水井、爐子、梳妝鏡、窗子、床單、白云、馬桶、枕頭、星星、茶杯、衣柜、鍋鏟、小路、鞋架、草地 …… …… …… 27 臥室 :床、被子、枕頭、床單、衣柜、窗子 客廳 :沙發(fā)、茶幾、茶杯、電視、鞋架 廚房 :爐子、鍋鏟、碗 洗手間 :洗手池、梳妝鏡、馬桶 院子 :樹、草地、水井、小路、月亮、白云、星星 …… …… …… 頭腦風(fēng)暴練習(xí) 激勵(lì)員工的方法 28 創(chuàng)造性過程的步驟 創(chuàng)造性地解決問題的人常常下意識地通過這些步驟解決問題?！? ——富蘭克 , March 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 11分 45秒 10:11:4519 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 上午 10時(shí) 11分 :11March 19, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。工作細(xì)分化，分階段實(shí)施，明確現(xiàn)在需要做什么 ?享受解決問題之后的愉悅 ?不要期待一次就成功，在行動(dòng)中不斷完善 2023/3/19 67 面對挫折的兩種心態(tài) ? 輕言放棄 ? 怨天尤人 ? 悲觀失望 ? 找借口 ? 這不是我的錯(cuò) ? 堅(jiān)持到底； ? 積極面對； ? 辦法總比困難多； ? 找方法 ? 我錯(cuò)了，要改進(jìn) 2023/3/19 68 及時(shí)總結(jié)的好處 ? 積累經(jīng)驗(yàn) ? 提高認(rèn)識 ? 增進(jìn)了解 ? 互相借鑒 ? 改進(jìn)工作 2023/3/19 69 工作總結(jié)的一般格式 ? 基本情況 ? 成績和收獲 ? 經(jīng)驗(yàn)和體會(huì) ? 存在的問題和教訓(xùn) ? 今后的設(shè)想和安排 2023/3/19 70 總結(jié)時(shí)應(yīng)注意的問題 ? 對照計(jì)劃 ? 實(shí)事求是 ? 語言準(zhǔn)確 ? 突出重點(diǎn) ? 抓住規(guī)律 PDCA工作法 計(jì)劃 PLAN 執(zhí)行 DO 檢查 CHECK 行動(dòng) ACTION 精益求精、追求卓越 認(rèn)識 PDCA循環(huán)法 ? 什么是 PDCA？ 這是四個(gè)英文字母，分別代表計(jì)劃（ Plan）、執(zhí)行（ Do ）、檢查（ Check）、修正再執(zhí)行（ Action）。 小王這個(gè)月的工作目標(biāo)是要多發(fā)展客戶。 （ 1）選定議題； （ 2）選定參加者（一般不超過 10名），并事先挑選好記錄員； （ 3）確定會(huì)議時(shí)間和場所； （ 4）準(zhǔn)備好海報(bào)紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具； （ 5）布置場所； （ 6）會(huì)議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)問題。 ?如果 13號都喂了鯊魚， 4號就只有也去被喂鯊魚了。 3. 1號死后由 2號提方案， 4人表決，當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)同意時(shí)方案通過，否則， 2號也被扔進(jìn)大海。他似乎只有死路一條。 ? 1號也非常明白 2號的策略，他馬上提出（ 97， 0， 1， 2，0）或（ 97， 0， 1， 0， 2）的方案，贏得 3號和 4號（或5號）的支持。 （ 4）記錄員要將所有人設(shè)想的大意清晰地記錄在海報(bào)紙上。畫出目標(biāo)多杈樹。 ? 全方位思考：思維的觸角延伸到