【摘要】醫(yī)院年月目錄1234全面質(zhì)量管理概念現(xiàn)代醫(yī)院管理概念醫(yī)院全面管理質(zhì)量提升的要素全面質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)與提升01PARTONE現(xiàn)代醫(yī)院管理概論全面質(zhì)量管理1.全面質(zhì)量管理就是一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目
2025-01-08 09:25
【摘要】怎樣做好全面品質(zhì)管理(TQM)講師:白崇賢教授(亞洲企管顧問集團(tuán)董事長)一、前言:品質(zhì)是無言的營銷家(一)顧
2025-01-08 14:30
【摘要】全面質(zhì)量管理(TQM)引言?質(zhì)量管理的三個(gè)歷史衍變階段分別是:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。(1)事后檢驗(yàn)階段?科學(xué)管理公認(rèn)的首創(chuàng)者是美國的泰羅。1911年他發(fā)表了經(jīng)典著作《科學(xué)管理原理》,在該著作中,他主張把產(chǎn)品的檢查從制造中分離出來,成為一道獨(dú)立的工序。這促成了質(zhì)量管理的第一階段——事后檢
2025-02-23 18:38
【摘要】全面質(zhì)量管理基本知識(shí)第一篇概論第一章概述一、質(zhì)量和顧客滿意1.什么是質(zhì)量?——一組固有特性滿足要求的程度。要求:明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。質(zhì)量的三個(gè)特性l動(dòng)態(tài)性l相對(duì)性l可比性?
2025-02-24 10:35
【摘要】醫(yī)院全面質(zhì)量管理揚(yáng)州洪泉醫(yī)院陳國清質(zhì)量不安全是醫(yī)院癿生命線!?醫(yī)療行業(yè)癿性質(zhì)決定(生命丌可復(fù)性)?社會(huì)穩(wěn)定、和諧、發(fā)展癿保障?醫(yī)院生存、發(fā)展、強(qiáng)大癿必須?醫(yī)務(wù)人員生存、發(fā)展癿基礎(chǔ)性命相托、責(zé)職所在!選擇了這個(gè)職業(yè),就得學(xué)會(huì)付出、就得學(xué)會(huì)謙讓;就得學(xué)會(huì)規(guī)范做事、就得學(xué)會(huì)禮貌做人!
2025-03-09 21:20
【摘要】第3章全面質(zhì)量管理TQM全面質(zhì)量管理TQM1、全面質(zhì)量管理基本概念2、全面質(zhì)量管理基本內(nèi)容3、全面質(zhì)量管理工作方法4、全面質(zhì)量管理組織與實(shí)施第1節(jié)全面質(zhì)量管理基本概念全面質(zhì)量管理TQM?發(fā)展歷史?質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理的定義?全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)
2025-03-02 21:31