我國(guó)知識(shí)管理應(yīng)用水平的現(xiàn)狀與發(fā)展(專業(yè)版)
【正文】 同時(shí)，企業(yè)文化可以通過在線學(xué)習(xí)情況，了解員工學(xué)習(xí)內(nèi)容和亟待補(bǔ)充的知識(shí)，從而為企業(yè)組織更有針對(duì)性的知識(shí)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供第一手資料，確保企業(yè)文化水平的全面提高。從發(fā)展趨勢(shì)來看，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、客戶知識(shí)管理以及知識(shí)合作聯(lián)盟也將成為機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的重要應(yīng)用趨勢(shì)。而在影響知識(shí)管理的三個(gè)主要因素 “文化 ”、 “管理 ”和 “技術(shù) ”中，“技術(shù) ”處于最低的水平，這反過來影響了知識(shí)管理的 “文化 ”促成和 “管理 ”機(jī)制貫徹。 從行業(yè)以及機(jī)構(gòu)類型對(duì)比來看，知識(shí)管理成熟度整體水平比較平均，個(gè)別行業(yè)如 “醫(yī)藥衛(wèi)生 ”、 “文教 ”、 “IT業(yè) ”、 “電信業(yè) ”相對(duì)領(lǐng)先，而 “能源產(chǎn)業(yè) ”、 “娛樂傳媒 ”、 “建筑房產(chǎn) ”、 “商貿(mào) ”則整體水平滯后；合資企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的知識(shí)管理成熟度水平相對(duì)較高，而國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)則處于較低狀態(tài)。 從知識(shí)管理實(shí)踐所取得的價(jià)值來看，主要體現(xiàn)在 “提高員工技能和知識(shí) ”、 “提高員工工作效率和生產(chǎn)率 ”、 “改善知識(shí)沉淀和儲(chǔ)存 ”、 “幫助避免做重復(fù)工作 ”以及 “協(xié)作機(jī)制和流程改進(jìn) ”等方面。此外，為了激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)積極性和競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感，企業(yè)必須建立知識(shí)老化型員工的淘汰制度，使員工始終充滿著 “知識(shí) ”的活力。在學(xué)習(xí)方面，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上構(gòu)建企業(yè)文化知識(shí)庫(kù)，為員工在線學(xué)習(xí)與自我提升提供手段、環(huán)境與素材。 二是知識(shí)管理思想會(huì)越來越多的融入企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐 相對(duì)來說， “業(yè)務(wù)系統(tǒng)中有待挖掘和分析的數(shù)據(jù) ”也得到了足夠關(guān)注，這說明在很多企業(yè)在信息 化建設(shè)已經(jīng)達(dá)到一定水平的情況下，構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)智能系統(tǒng)也將成為知識(shí)管理的關(guān)鍵應(yīng)用。在知識(shí)運(yùn)作的 “沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新 ”的五環(huán)節(jié)中，知識(shí) “沉淀 ”相對(duì)更好，而知識(shí) “創(chuàng)新 ”則顯不足。 對(duì)知識(shí)管
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