【正文】 一月 2103:37:1703:37Jan2121Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。應(yīng)當(dāng)填寫的表單： 客戶資源登記表、資源分配表、資源變更表，用友軟件銷售合同客戶資源管理程序主要實(shí)施人： 首訪員； 實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)： 業(yè)務(wù)與服務(wù)交接點(diǎn)的劃分實(shí)施程序：業(yè)務(wù)移交清單填寫 信息確認(rèn) 3日內(nèi)對用戶進(jìn)行訪問（訪問內(nèi)容、意義）用戶檔案登記 后續(xù)服務(wù)移交應(yīng)當(dāng)填寫的表單： 用戶確認(rèn)單、用戶檔案登記表（系統(tǒng)）首次訪問程序主要實(shí)施人： 培訓(xùn)經(jīng)理、教員、培訓(xùn)管理員實(shí)施程序：制定培訓(xùn)計(jì)劃 通知用戶參加培訓(xùn)教學(xué)準(zhǔn)備 用戶注冊培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)考核記錄存檔，應(yīng)當(dāng)填寫的表單： 培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)注冊表、考核統(tǒng)計(jì)表用戶培訓(xùn)程序主要實(shí)施人： 支持經(jīng)理、值班經(jīng)理、熱線值班工程師、現(xiàn)場服務(wù)工程師； 實(shí)施程序：接用戶確認(rèn)單或熱線 信息登記解答由值班經(jīng)理派發(fā) 解決問題后用戶確交單審核 后續(xù)服務(wù)安排記錄存檔；注意事項(xiàng)： 記錄項(xiàng)填寫齊全、用戶確認(rèn)、交單檢查、服務(wù)追蹤技術(shù)支持程序? 定義：咨詢實(shí)施：根據(jù)客戶需求定制，詳細(xì)確定工作范圍、工作任務(wù)、工作成果、里程碑、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與人員職責(zé)、項(xiàng)目管理方法和風(fēng)險(xiǎn)評估等。 03:37:1703:37:1703:371/21/2023 3:37:17 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 213:37 上午 一月 2103:37January 21, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 213:37 上午 一月 2103:37January 21, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 03:37:1703:37:1703:371/21/2023 3:37:17 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023/1/21 3:37:1703:37:1721 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 一月 2103:37:1703:37Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。咨詢實(shí)施的主要工作包括培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)交付使用，以及項(xiàng)目管理、二次開發(fā)等工作。 21 一月 20233:37:17 上午 03:37:17一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 03:37:1703:37:1703:371/21/2023 3:37:17 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:37:1703:37:1703:37Thursday, January 21, 20231知人者智，自知者明。 一月 213:37 上午 一月 2103:37January 21, 20231行動出成果，工作出財(cái)富。用友服務(wù)質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)（一）程序文件： 為二級流程框架描述