【正文】 02:17:1402:17:1402:17Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 一月 212:17 上午 一月 2102:17January 21, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。IBM及農(nóng)業(yè)銀行保密64考核方案制定溝通 輔導(dǎo)反饋溝通 績(jī)效結(jié)果面談 1 2 3216。這些因素的變化可讓人員的工作態(tài)度短期改變，也叫做維持因素。p下達(dá)指令的 時(shí) 候， 責(zé) 任人一定是你，而不是你 們 ！責(zé)任的背后是利益 一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)：在組織層面進(jìn)行角色定位，明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利。 建立不依 賴(lài) 于任何人的制度運(yùn) 營(yíng) 系 統(tǒng) 。 252。總部檢查 。 實(shí)現(xiàn)有效溝通 實(shí)現(xiàn)有效溝通語(yǔ)言體態(tài)有效配合有效溝通建議之二 距離、表情姿態(tài)、服飾。 有助于明確員工的績(jī)效責(zé)任216。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 21 一月 20232:17:14 上午 02:17:14一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 累積財(cái)富167。2即時(shí)激勵(lì)怎么做？3三大原則即時(shí)激勵(lì)課程大綱課程內(nèi)容一、行長(zhǎng)角色定位與執(zhí)行工具二、銷(xiāo)售管理 如何打造高效能精英團(tuán)隊(duì)三、客戶(hù)管理 網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)與挖掘技巧四、績(jī)效管理 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與績(jī)效輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者的三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)你的短木板在哪里 ? 方向愿景與目 標(biāo)方法激勵(lì)與溝通 秩序 制度和文化支行長(zhǎng)應(yīng)具備之能力332023/1/21 34銷(xiāo)售管理工作的內(nèi)涵計(jì)劃 組織 指揮 控制?設(shè)定目標(biāo)?擬定策略?發(fā)展計(jì)劃?哪些事要做?誰(shuí)去做?如何做?誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)?何時(shí)做決策?準(zhǔn)做決策?監(jiān)督?績(jī)效考核?激勵(lì)?指導(dǎo)?溝通?沖突管理1/21/2023 35兩種不同的管理思維●關(guān)注問(wèn)題：? 描述問(wèn)題? 談?wù)撨^(guò)去的失敗? 分析問(wèn)題? 解釋你最近的失敗? 關(guān)注你的弱點(diǎn)和失敗? 責(zé)備銷(xiāo)售人員尋找替罪羊●關(guān)注解決方案：? 描述你的遠(yuǎn)景和目標(biāo)? 談?wù)撃阕罱某晒? 分析過(guò)程? 解釋你最近的進(jìn)步? 關(guān)注你的強(qiáng)項(xiàng)和資源? 向那些在過(guò)程有貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售人員致謝“懲罰通常只教會(huì)人們?nèi)绾稳ケ苊庠馐軕土P，而沒(méi)有教會(huì)人門(mén)應(yīng)如何做對(duì)事情。這種荒唐的事，在很多銀行卻一次次地發(fā)生。支行長(zhǎng) 銷(xiāo)售管理能力提升訓(xùn)練主講老師： 孫軍正 博士2023年 9月中國(guó) 重慶孫軍正老師簡(jiǎn)介l銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人l中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)l中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師l注冊(cè)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)師 /企業(yè)培訓(xùn)師書(shū)籍展示（孫軍正） 孫軍正所獲得的榮譽(yù) l客戶(hù)價(jià)值如何提升 ?l團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何打造？l業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮黄疲空?qǐng)思考這三個(gè)問(wèn)題就業(yè)績(jī)要業(yè)績(jī)是一個(gè)無(wú)解的方程式? 業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)? 團(tuán)隊(duì)的背后是文化? 文化的背后是執(zhí)行? 執(zhí)行的背后是戰(zhàn)略課程大綱課程內(nèi)容一、行長(zhǎng)角色定位與執(zhí)行工具二、銷(xiāo)售管理 如何打造高效能精英團(tuán)隊(duì)三、客戶(hù)管理 網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)與挖掘技巧四、績(jī)效管理 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與績(jī)效輔導(dǎo) 所有行長(zhǎng)必須回答的第一個(gè)問(wèn)題： 做銀行的資產(chǎn)還是負(fù)債？? 要么做負(fù)債，讓銀行內(nèi)耗出血，蒙受損失? 要么做資產(chǎn)，為銀行提供結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值行長(zhǎng)的定位 所有行長(zhǎng)必須回答的第二個(gè)問(wèn)題是： 做銀行的放大鏡還是大氣層？? 要么做大氣層，把高層戰(zhàn)略都折射或損耗掉? 要么做放大鏡，把銀行戰(zhàn)略聚焦到一點(diǎn)，把客戶(hù)點(diǎn)燃行長(zhǎng)的作用行長(zhǎng) 的角色所有 行 長(zhǎng) 必 須 回答的第三個(gè) 問(wèn)題 ： 做乘客還是司機(jī)？ 乘客可以在 車(chē) 上睡 覺(jué) ，司機(jī)可以 嗎 ？? 要么做乘客，只 對(duì) 自己 負(fù)責(zé) !? 要么做司機(jī)， 對(duì) 全 車(chē) 乘客 負(fù)責(zé) ！支行行長(zhǎng)的角色