【正文】 17:29:2717:29:2717:293/9/2023 5:29:27 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時(shí) 29分 27秒 17:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 圖 82 正式商談階段經(jīng)歷的六個(gè)步驟 第四節(jié) 商談的策略和技巧 二、商談的基本技巧 一、商談的主要策略 一、商談的主要策略 ? 商談的五個(gè)主要策略（見圖 83）。要在錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)中左右商談的 進(jìn)展，就必須有充分的準(zhǔn)備。出現(xiàn)短時(shí)遺忘后，將前面最后一句話 重復(fù)一遍，以表示強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過重復(fù)容易引起聯(lián)想。 ? 要按普通話的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音，聲音洪亮， 吐字清楚。 運(yùn)用手勢(shì)有助于有聲語言的 表達(dá)，可以傳遞演講的部分 信息，還可以增加演講者自 身形象的美感。公共關(guān)系人員應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)演講能力，掌 握演講技巧，并利用適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)發(fā)表演講，塑 造組織的良好形象，開創(chuàng)公共關(guān)系工作的新局 面。 演講不同于生活中隨便的閑談，它是經(jīng)過 精心準(zhǔn)備和組織的、有一定目的要求的集體社 交活動(dòng)。演講者應(yīng)該善于通過自己的面部表情， 表達(dá)自己豐富的內(nèi)心世界，進(jìn)而使聽眾受到感 染。因此，演講 技巧是演講內(nèi)容和形式的辯證統(tǒng)一。 ? 演講中出現(xiàn)短暫遺忘，可采用以下方法補(bǔ)救： 插話補(bǔ)救。 圖 81 商談的基本原則 較為正式的商談活動(dòng)，可分為兩個(gè) 階段，即準(zhǔn)備階段和正式商談階段。 ３ 4 正式商談階段是指從有關(guān)各方見面接觸到結(jié)束商 談的整個(gè)過程。 :29:2717:29Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 29分 27秒 17:29:279 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 29分 27秒 17:29:279 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。注意表情、手勢(shì)等的運(yùn)用。 其次，要做好有關(guān)對(duì)方的信息準(zhǔn)備。如果演講結(jié)束前又回憶起來，必要的 話，可根據(jù)情況在某一個(gè)層次之后補(bǔ)進(jìn)去。 語速的快慢緩急是相對(duì)的，不僅要做到快慢得 體，緩急適度，而且要求快慢交替配合。 類 型 作 用 情意手勢(shì) 用以表達(dá)情感，使其形象化、具體化。演講者的服飾應(yīng)當(dāng)整潔大方，莊 ? 重人時(shí)，輕便協(xié)調(diào)，色彩和諧。在整個(gè)演講過程中，依靠有聲語言的“講”始終居于主要的地位，而“演”則處于輔助、從屬的地位。人的內(nèi)心情感、學(xué)識(shí)、 品德、情操、性格、趣味以及審美追求等，總 是自覺不自覺、或多或少地流露于眼神之中。 協(xié)調(diào) ，即手勢(shì)的擺動(dòng)與聲音、姿態(tài)、表情密切配 合，手勢(shì)的起落與語音同步。 ? 在演講過程中，由于多種因素的影響， 往往會(huì)出現(xiàn)一些不利于演講的場面，例如會(huì) 場騷動(dòng)、昏昏欲睡等。對(duì)此應(yīng)當(dāng)及時(shí)果斷地處理，巧妙 靈活地圓場。