公共關(guān)系基礎(chǔ)第一章(專業(yè)版)
【正文】 杰夫金斯也認(rèn)為：公共關(guān)系是有為達(dá)到相互理解有關(guān)特定目標(biāo)而進(jìn)行的各種有計(jì)劃的溝通聯(lián)絡(luò)所組成的，這種溝通聯(lián)絡(luò)處于組織與公眾之間，既是內(nèi)向的，也是外向的。他們經(jīng)過(guò)層層選拔，從數(shù)千名職工中選出 6名形貌俱佳、伶俐大方的青年女工，負(fù)責(zé)接待來(lái)訂貨的客戶，陪同客戶洽談業(yè)務(wù)和娛樂(lè)等。諾頓董事長(zhǎng)約翰 ” 墨子提出的這個(gè)就是互惠互利的原則 公共關(guān)系的意識(shí) 四、 ? 公共關(guān)系意識(shí)是指組織或個(gè)人對(duì)公共關(guān)系理論和公共關(guān)系工作的認(rèn)識(shí)和理解，是一種影響和制約組織政策和行為的經(jīng)營(yíng)觀念和管理哲學(xué)，也是引導(dǎo)、規(guī)范組織行為的一系列價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。 現(xiàn)代公共關(guān)系的起源： 1. 民主政治是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)政治原因 2. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)原因 3. 大眾傳播技術(shù)是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的必要 條件 4. 科技革命是現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的原動(dòng)力 5. 人性文化是現(xiàn)代該公共關(guān)系產(chǎn)生的文化原因 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展歷程 二、 “ 公眾受愚弄 ” 階段 “ 說(shuō)真話 ” 階段 “ 投公眾之所好 ” 階段 “ 雙向?qū)ΨQ ” 階段 第四節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系對(duì)我國(guó)現(xiàn)代 化建設(shè)的影響 一、推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè) 二、增強(qiáng)社會(huì)組織的活動(dòng)力 三、推動(dòng)人的全面發(fā)展 推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè) 一、 協(xié)調(diào)溝通是公共關(guān)系的根本職責(zé)之一，通過(guò)協(xié)調(diào)要達(dá)到的目標(biāo)有： 在此錄入文字標(biāo)題 公共關(guān)系是一種組織行為，其最終目的是建立、塑造、維護(hù)組織的良好形象，以促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。 ?美國(guó)萊克斯 .哈洛博士認(rèn)為：公共關(guān)系是一種特殊的管理職能，它幫助一個(gè)組織建立并保持與公眾之間的交流、理解、認(rèn)可與合作；它參與處理各種問(wèn)題與事件；它幫助管理部門了解民意，并對(duì)其做出反應(yīng)；它確定并強(qiáng)調(diào)企業(yè)為公眾利益服務(wù)的責(zé)任；它作為社會(huì)趨勢(shì)的監(jiān)視者，幫助企業(yè)保持與社會(huì)同步；它使用有效的傳播技能和研究方法作為基本工具 。 在
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