【正文】 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :50:5207:50:52March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 提高解決方案集成能力 – 統(tǒng)一制定硬件集成商、軟件集成商等的招標和引入策略 – 制定 PBX交換機、企業(yè)內(nèi)部布線等的設(shè)備集采和資源投放策略； – 確保專網(wǎng)、專線、呼叫中心等業(yè)務(wù)的常態(tài)化發(fā)展。 當前重點 – 骨干隊伍的穩(wěn)定 – 基礎(chǔ)力量配置 – 普遍能力提升 主要手段 – 優(yōu)化激勵機制 – 足額配置營銷力量 – 開展能力提升活動 亟需拓展 – 社會營銷力量引入 – 社區(qū)經(jīng)理隊伍建設(shè) 打造專業(yè)營銷團隊 P28/36 客戶經(jīng)理銷售 能力提升 優(yōu)化激勵、穩(wěn)定骨干 ? 面對新一輪復(fù)雜競爭，我們要像穩(wěn)定核心集團客戶一樣穩(wěn)定我們的骨干客戶經(jīng)理隊伍，特別是行業(yè)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和核心集團客戶經(jīng)理等骨干。 對方 ：有相似產(chǎn)品。 ? 目前，對核心集團客戶、關(guān)鍵人物的穩(wěn)定手段仍停留在話費、月租分攤 —— 真正的業(yè)務(wù)維系、價值維系的效用還沒有體現(xiàn)出來。 ? 組建 數(shù)字化城市 營銷團隊，協(xié)助建設(shè)廳、信產(chǎn)廳制定全省“數(shù)字化城市建設(shè)指導(dǎo)意見”， 鄭州、新鄉(xiāng)、許昌、焦作 取得較大進展。 – 由穩(wěn)定度模型評估工作實施效果。 一花獨放不是春，百花齊放春滿園 —— 行業(yè)信息化急需實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展！ 行業(yè)信息化多停留在“點”，沒有成面 —— 急需實現(xiàn)“規(guī)?！卑l(fā)展！ 行業(yè)信息化創(chuàng)新效果不明顯，河南風(fēng)景線沒有形成 —— 社會影響力急需快速擴大！ 行業(yè)信息化融入企業(yè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的深度不夠 —— 難以實現(xiàn)企業(yè)深度捆綁！ 行業(yè)信息化多停留在企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)有價值信息轉(zhuǎn)化缺乏足夠關(guān)注 —— 信息化難以成為提升企業(yè)價值的重要工具！ P15/36 運營 體系 — 以客戶為中心的運營體系亟待建立 合理定價 售前 售中 售后 產(chǎn)品開發(fā) 服務(wù)評估 需求挖掘 方案制定 設(shè)備維護 投訴處理 收 費 計費支撐 業(yè)務(wù)開通 業(yè)務(wù)受理 客戶培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù) 系統(tǒng) /平臺 規(guī)范 /標準 協(xié)調(diào) /配合 組織 /人員 流程 /制度 有待健全和完善！ 與競爭對手相比，我們在計劃、建設(shè)、維護各環(huán)節(jié)都缺乏系統(tǒng)的體系和流程，遠遠不能符合競爭需要、客戶需求 —— 以客戶需求為中心的信息化營銷服務(wù)支撐體系亟需建立： ? 售前： 急需提升專業(yè)的產(chǎn)品提供能力； ? 售中： 繼續(xù)加強信息化建設(shè)的快速實施和執(zhí)行能力 ； ? 售后： 不斷完善和增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快捷的故障響應(yīng)能力。 我方 ：利用部署 MAS設(shè)備時機發(fā)展專線業(yè)務(wù)，有效規(guī)避政策風(fēng)險。 P26/36 產(chǎn)品 能力提升 — 聯(lián)合鐵通，快速提高寬帶服務(wù)能力 ? 快速形成寬帶接入業(yè)務(wù)能力，以互聯(lián)網(wǎng)“信息化應(yīng)用”為核心打造完整的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，成為中長期的主要收入增長。我們可以與之進行合作，提取客戶資料和手機號碼，根據(jù)保險公司的要求將相關(guān)信息通過移動公司的端口（ 10086）發(fā)送至目標客戶的手機終端上，幫助客戶實現(xiàn)價值流動； ? 同時，我們還可以借助經(jīng)分系統(tǒng)對保險公司的客戶群體進行深度分析，對企業(yè)的營銷目標進行挖掘，反向為企業(yè)提供增值服務(wù)（例如：推薦不同險種的用戶信息）。 P36/36 單擊此處編輯母版標題樣式 P36 end P37/36 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 8日星期三 上午 7時 50分 52秒 07:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 7時 50分 52秒 上午 7時 50分 07:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 07:50:5207:50:5207:50Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 – 部分指標目標值設(shè)置過高，造成各省實際完成難度大。 信息分發(fā) (10086) “移動信息化運營”管理平臺 目標客戶 數(shù)據(jù)倉庫 手機＋信息化應(yīng)用 經(jīng)營分析系統(tǒng) 市場研究人員 信息內(nèi)容 資源 營銷渠道代理 公共信息查詢 商務(wù)訊息咨詢 移動電子商務(wù) 無線廣告代理 小眾組網(wǎng)拓展 (智能網(wǎng) ) P32/36 信息化運營 的考量 — 信息運營工作準備 ? 河南公司考慮逐步整合系統(tǒng)平臺資源、客戶資源、信息內(nèi)容資源，為移動信息運營工作做好準備；營銷前端根據(jù)移動信息運營模式，準確把握市場切入點，積極掌控社會稀缺資源，主動嘗試。 功能 ：通過手機實現(xiàn)非接觸式的一卡通、小額支付、金融支付、安全認證等一系列應(yīng)用。 P22/36 產(chǎn)品 能力提升 — 主要產(chǎn)品的開發(fā)、投放規(guī)劃 綜合 VPMN 移動總機 短號短信 V網(wǎng)伴侶 無線商務(wù)公話 互聯(lián)網(wǎng)、專線業(yè)務(wù) 視頻監(jiān)控業(yè)務(wù) 虛擬移動總機 無線桌面電話 綜合 VPMN M2M：無線視頻 移動電子商務(wù) 基于 OTA的銷售管理 移動營銷專家 移動辦公專家 移動客服專家 移動 SCM專家 移動 HR專家 移動資源控制專家 移動生產(chǎn)控制專家 移動安防專家 移動通信網(wǎng)絡(luò)專家 依照品類管理做好產(chǎn)品的開發(fā)、宣傳策劃 依照市場需求做好陳品投放規(guī)劃 整合語音業(yè)務(wù) 形成 優(yōu)勢 產(chǎn)品 利用鐵通資源 發(fā)展 競爭 產(chǎn)品 挖掘市場需求 儲備 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 P23/36 產(chǎn)品 能力提升