【正文】 … 未來在找工作時(shí)，我覺得應(yīng)該先待在不同的組別，而后再挑戰(zhàn)參考服務(wù)的工作，這樣才能做一個(gè)全方位的參考館員。」 研究發(fā)現(xiàn) 12/17 ? 「我覺得很好，因?yàn)槟愀尽惨姟巢坏侥莻€(gè)人，〔可以〕慢慢的討論 … ，跟別人〔指館員和其它助理館員〕問呀，做什么都可以，因?yàn)樗粫l(fā)現(xiàn)?！? ? 「現(xiàn)在就還好呀，就每天就是覺得去上班這樣子。 文獻(xiàn)分析 12/15 教育訓(xùn)練方式 ( 23) 有使用過 有效性 在工作中學(xué) 23 (100%) (1) 個(gè)別指導(dǎo) 21 (%) (3) 團(tuán)體新進(jìn)人員導(dǎo)覽 19 (%) (5) 書面資料 19 (%) (9) 觀察 14 (%) (4) 工作單 9 (%) (8) 角色扮演 5 (%) (7) 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué) 4 (%) (5) 其它 4 (%) (2) 錄像帶 3 (13%) (10) 錄音帶 1 (%) (11) 小考 1 (%) (11) 文獻(xiàn)分析 13/15 教育訓(xùn)練計(jì)畫之內(nèi)容 方法 圖書館的行政議題、流通政策、緊急狀況處理程序等 團(tuán)體導(dǎo)覽 線上公用目錄的檢索 團(tuán)體導(dǎo)覽、個(gè)別教學(xué)、觀察、團(tuán)體討論 服務(wù)態(tài)度 團(tuán)體導(dǎo)覽、情境個(gè)案研究、觀察 參考晤談技巧 觀察、個(gè)別教學(xué)、團(tuán)體討論 如何處理 “問題讀者 ” 情境個(gè)案研究、團(tuán)體討論、個(gè)別教學(xué) 學(xué)科的基本知識 書面資料（線上或印刷式）、團(tuán)體會議、個(gè)別教學(xué) 核心參考資源的知識、檢索核心數(shù)據(jù)庫之技巧、回答常問問題之策略等 定期的團(tuán)體學(xué)習(xí)、書面資料、觀察、個(gè)別教學(xué)、同儕學(xué)習(xí) 其它跨學(xué)科相關(guān)參考資源的基本知識 分館之旅、學(xué)科專家或?qū)W科館員授課 基本書目指導(dǎo)的技巧 在書目指導(dǎo)課時(shí)做協(xié)助、舉行小型的研討會 信息示意圖、主題指南之編制技巧 個(gè)人作業(yè)、個(gè)別教學(xué)、個(gè)別協(xié)助 文獻(xiàn)分析 14/15 ? 縮短大學(xué)圖書館研究生助理人力交替時(shí)的作法： ? 同儕學(xué)習(xí) ? 知識管理 ? 知識庫存 ? 互動(dòng)平臺 ? 建置豐富的智能資源 ? 離職訪談 文獻(xiàn)分析 15/15 ? 對于研究生助理教育訓(xùn)練的作法： ? 猶他州立大學(xué)圖書館 ? 書面資料、每周不同主題的小組討論 ? 伊利諾大學(xué)香檳校區(qū)圖書館 ? 自評表 ? 北愛荷華大羅德圖書館 ? 大班式教學(xué) → 個(gè)人化自調(diào)式的教育 → 自學(xué)講義 研究方法 1/2 ? 研究方法 ? 文獻(xiàn)分析、訪談 ? 研究目的 ? 探討應(yīng)用圖資背景研究生輪值參考柜臺之可行性 ? 研究工具 ? 半結(jié)構(gòu)式訪談大綱 研究方法 2/2 ? 訪談在 2023年 9月到 10月間進(jìn)行，受訪者資料如表所示： 受訪者 學(xué)校 /年級 受訪時(shí)間 錄音時(shí)間 轉(zhuǎn)錄稿行數(shù) A 師大圖資所二 (五 ) 10:4511:20 25分 51秒 243 B 師大圖資所二 (二 ) 10:4011:30 32分 18秒 255 C 輔大圖資所三 (二 ) 15:4016:20 34分 59秒 318 D 政大圖檔所一 (一 ) 15:0015:30 26分 29秒 245 E 輔大圖資所三 (三 ) 15:4016:10 33分 22秒 333 F 輔大圖資所三 (二 ) 10?:40 33分，其中漏 2題，請受訪者以 補(bǔ) 342 研究發(fā)現(xiàn) 1/17 (一 ) 應(yīng)征動(dòng)機(jī) 主要是因?yàn)橄胍邢嚓P(guān)的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 。醫(yī)學(xué)圖書館人力資源之應(yīng)用與管理策略 邱子恒 臺北醫(yī)學(xué)大學(xué) 通識教育中心副教授 兼圖書館副館長 目標(biāo)與范圍 ? 將圖書館內(nèi)所有人力資源作最適當(dāng)?shù)恼骷㈤_發(fā)、維持與活用，為此所規(guī)劃、執(zhí)行與統(tǒng)制之過程 ? 人與事配合，事得其人，人盡其才 ? 人才的選、留、育、用 圖書館的人力資源 ? 各級主管 ? 專業(yè)館員 ? 技術(shù)人員 ? 約聘人員 ? 研究人員 ? 工讀生 ? 實(shí)習(xí)生 ? 志工 背景資料 : 臺灣地區(qū)醫(yī)學(xué)圖書館人力資源概況 資料來源： 中華民國圖書館年鑒〃 2023 （由 表 102中資料重新制表） 注： 2023年下半年醫(yī)委會開始進(jìn)行新一期的統(tǒng)計(jì)，目前尚未發(fā)表完整的資料 工作人員總?cè)藬?shù)表 圖書館類型 平均值 最大值 最小值 醫(yī)學(xué)校院 30 1 醫(yī)學(xué)中心 14 1 區(qū)域醫(yī)院 9 1 地區(qū)醫(yī)院 2 1 精神?？漆t(yī)院與其它醫(yī)院診所 2 1 研究機(jī)構(gòu)組織