【正文】 19:58:5519:58:5519:583/8/2023 7:58:55 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 8日星期三 下午 7時(shí) 58分 55秒 19:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。1 怎樣成為營(yíng)銷(xiāo)談判高手 2 談判是交易的前奏曲 談判是營(yíng)銷(xiāo)的主旋律 不做總統(tǒng)， 但不能不做 一個(gè)談判家 3 第一講：營(yíng)銷(xiāo)談判基本功 一 、 要有超前的營(yíng)銷(xiāo)理念 職業(yè)定位有三個(gè)層次： 即謀生、謀職、謀事 4 ⑴ 自信 隱藏的資本 ⑵ 豁達(dá) 融洽的通道 ⑶ 堅(jiān)強(qiáng) 成功的源泉 ⑷ 敏銳 感悟的鑰匙 ⑸ 踏實(shí) 沉穩(wěn)的腳印 ⑹熱情 做人的品格 5 “ 上帝 ” 二 、 要有堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ) 營(yíng)銷(xiāo)人 應(yīng) 具備的知識(shí)架構(gòu)： ⑴ 一字型結(jié)構(gòu) 能使?fàn)I銷(xiāo)人敢說(shuō)敢干 ⑵ 1字型結(jié)構(gòu) 能使?fàn)I銷(xiāo)人能說(shuō)能干 ⑶ T字型結(jié)構(gòu) 能使?fàn)I銷(xiāo)人會(huì)說(shuō)會(huì)干 ⑷十字型結(jié)構(gòu) 能使?fàn)I銷(xiāo)人巧說(shuō)巧干 6 7 營(yíng)銷(xiāo)人知識(shí)修煉的重點(diǎn)是： 產(chǎn)品的生產(chǎn)方法； 售后服務(wù)設(shè)施； 同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況； 發(fā)貨方式； 產(chǎn)品的使用方法； 產(chǎn)品的技術(shù)性能等 。 。 :58:5519:58Mar238Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :58:5519:58:55March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 8 合同法； 產(chǎn)品質(zhì)量法； 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法； 廣告法； 商標(biāo)法； 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。 2023年 3月 下午 7時(shí) 58分 :58March 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 19:58:5519:58:5519:58Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時(shí) 58分 55秒 下午 7時(shí) 58分 19:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 19:58:5519:58:5519:58Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 9 三 、 要有良好的心理素質(zhì) ⑴ 學(xué)會(huì)充滿(mǎn)自信 ⑵ 學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝恐懼 ① 恐懼副作用 ② 營(yíng)銷(xiāo)就是和拒絕作戰(zhàn) ⑶ 學(xué)會(huì)控制情緒 ① 哲人哲理 ② 怎樣管理自己的情緒浪潮 10 ⑴ 害羞心理 產(chǎn)生的原因： ①缺乏自信 ②怕失面子 11 克服的方法： ①加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉 ②不要過(guò)分疑心 ⑵自卑心理 產(chǎn)生的原因： ① 因交際受挫所致 ② 因某些生理缺陷所致 ③ 對(duì)自我智力估計(jì)過(guò)低所致 ④ 受到壓力或輿論的影響所致 12 克服的方法： ① 用積極的態(tài)度對(duì)待自身不足 ② 培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度 ⑶ 偏見(jiàn)心理 產(chǎn)生的原因： ① 第一印象的影響 ② 自身狀態(tài)的驅(qū)使 .... 13 克服的方法： ① 站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題 ② 客觀(guān)地看待別人 ⑷ 疑心心理 產(chǎn)生的原因： ① 受人挑撥懷疑他人 ② 因表象或假相猜忌他人 14 克服的方法： ①好心看人 ②不文過(guò)飾非 ⑸嫉妒心理 對(duì)象及表現(xiàn)形式： ①嫉妒與自己相象的人 ②嫉妒具有攻擊性與憤懣性 ③嫉妒他人比自己高于一籌的地方 15 克服的方法： ①摒棄自私狹隘的意識(shí) ②正確看待名利 ⑴中南海型的北京顧客 ⑵ 本幫菜型的上海顧客 16 ⑶ 生猛海鮮型的東北顧客 ⑷ 辣椒型的川湘鄂顧客 ⑸ 桂花蓮藕型的江浙閩粵顧客 ⑹ 快餐型的特區(qū)顧客 ⑺ 燴面 、 羊肉泡饃型的華北和西北顧客 17 第二講：談判資源的整合 一 、 要牢