【正文】 2 ． 能及時(shí)并正確地找出不良 原因，可使品質(zhì)穩(wěn)定，為最佳之管制工具。 (2)機(jī)械之微小振動(dòng)。此圖表示因果關(guān)係 ﹐ 亦稱因果圖。 範(fàn)例 : 測(cè)量 50個(gè)蛋糕的重量 N=50個(gè)重量數(shù)據(jù) ,如表 : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101 308 315 305 310 309 312 313 311 304 3092 317 306 310 316 312 315 307 308 311 3123 306 302 309 307 307 305 317 310 309 3164 314 311 305 303 305 316 315 311 309 3125 308 307 304 318 317 309 320 314 310 318L=320, S=302 1. 將其分成 7 組 2. 全距 R=LS=320302=18 3. 組距 C=18/7=﹐ 取 C=3 4. 第一組下界 =S(S個(gè)位數(shù) /2)=3021=301 5. 第一組上界 =301+C=304 6. 第二組依此類推 ,次數(shù)分配表 ﹐ 如下表 ﹕ 組 組界 中心值 次數(shù)1 301304 42 304307 103 307310 134 310313 95 313316 86 316319 57 319322 1 7﹑ 劃直方圖 CL=310 X= 311 UL= 318 LL=302 正確度 ﹐ 精密度與分配形狀 ﹕ 1. 2. 3. 4. UCL CL LCL 規(guī) 格 組別 正確 精密 1. O X 2. X O 3. X X 4. O O 圖形與規(guī)格比較 SL SU 圖形與規(guī)格比較 大 ﹐ 品質(zhì)差 SL SU 三 .柏拉圖 ﹕ (Pareto Chart) 柏拉圖是以項(xiàng)目別分類數(shù)據(jù) ﹐ 而按其大小順序排列的圖 ﹐ 從柏拉圖可以看出那一項(xiàng)目有問(wèn)題其影響程度如何等。 何謂柏拉圖 (Pareto Chart) 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖 ( Vilfredo Pareto) 對(duì)財(cái)富的不平均作過(guò)深入的研究 ﹐ 在分析該國(guó)財(cái)富與收入之分配 ﹐發(fā)現(xiàn)少數(shù)人有大部分之財(cái)富 ﹐ 貧窮者佔(zhàn)絕大部分 ﹐ 此種少數(shù)人控制了大部份財(cái)富的現(xiàn)象 ﹐ 稱之為柏拉圖法則。 例 ﹕ 飯菜供應(yīng)不夠 飯菜品質(zhì)不良 菜色不變 衛(wèi)生欠佳 設(shè)備不良 ● 服務(wù)人員大聲叫 通風(fēng)設(shè)備不良 服務(wù)態(tài)度不好 服裝髒 蒼蠅多 碗油垢 不新鮮 飯不熟 蔬菜 魚 特性要因圖用途 現(xiàn)場(chǎng)上、事務(wù)處理、研究事業(yè)或軍事上都可以使用。 (2)不完全之機(jī)械調(diào)整。 在制造過(guò)程需要經(jīng)常抽樣並予以測(cè)定及計(jì)算，且需點(diǎn)上管制圖，較為麻煩而費(fèi)時(shí)間。 *找尋原應(yīng) *改善對(duì)策 ﹑ 應(yīng)急對(duì)策 *防止再發(fā)根本對(duì)策 抽取樣本 檢驗(yàn) 將結(jié)果 繪管制圖 制程是否異常 制 程 正 常 YES 對(duì)策措施 原因分析 制程異常 NO 圖示 管制圖之比較 各種管制圖之優(yōu)缺點(diǎn)之比較如圖 ﹕ 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 計(jì)量值管制圖 1 ． 用于制程之管制，甚靈敏，很容易調(diào)查事故發(fā)生之原因，因此可以預(yù)測(cè)將發(fā)生之不良狀況。 (1)原料群體不良。 圖形很似魚骨 ﹐ 亦稱魚骨圖 .石川馨博士開發(fā) ﹐ 亦稱石川圖。ty reject / / / 4 Total Dppm 1000 5. 二、直方圖 (Histogram) 直方圖系就次數(shù)分配表 ,沿橫軸以各組組界為分界 ,租距為底邊 ,以各組次數(shù)為高度 ,每一組距上劃一矩形 ,所繪成之圖形 . 目的 : /了解製程能力 符號(hào)說(shuō)明 SU:規(guī)格上限 SL:規(guī)格下限 CL:中心線 UCL:管制上限 LCL:管制下限 直方圖制作 N=50個(gè) 定組數(shù) 50 ~ 100 6 ~ 10