【正文】 :16:1807:16Mar233Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。但是 10%有固定的高管層的成功轉(zhuǎn)型公司 在長期看來是最成功的。 人才 正式組織 關(guān)鍵任務(wù) 氛圍與文化 當被賦予重要任務(wù)時， 人們又完成任務(wù)所需的 技能和動力嗎？ 執(zhí)行 業(yè)務(wù)設(shè)計的新要求 新的業(yè)務(wù)設(shè)計將要求對 組織現(xiàn)有能力和價值網(wǎng) 絡(luò)中合作伙伴的依賴程 度重新進行評估 從客戶角度看，增加 價值所需的具體任務(wù) 有哪些？ 當有了執(zhí)行業(yè)務(wù)設(shè)計所需 的重要任務(wù)時，現(xiàn)有的結(jié) 構(gòu)和正式的考核系統(tǒng)是否 支持這些任務(wù)的完成以及 所要求的綜合性？ 業(yè)績和機會差距 當任何一個因素較弱或這 些因素間缺乏一致性時， 差距就有可能出現(xiàn)。IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量 BLM的起源 CEO拍板 撥出預(yù)算 確定 BLM模型 總部戰(zhàn)略小組牽頭 學(xué)術(shù)界領(lǐng)頭羊參與 自上而下實施 BLM的落腳點 同一種語言 最基本的方法 執(zhí)行的跟蹤 共同的目標 自上而下實施 使成功的三要素之間相一致 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)力 邏輯的力量 IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 領(lǐng)導(dǎo)力 市場洞察力 業(yè)務(wù)設(shè)計 戰(zhàn)略意圖 創(chuàng)新焦點 戰(zhàn)略 執(zhí)行 人才 關(guān)鍵任務(wù) 正式組織 氛圍與文化 市場結(jié)果 ?業(yè)績 ?機會 差距 業(yè)績差距與機會差距 戰(zhàn)略是由不滿意激發(fā)的，而不滿意是對現(xiàn)狀和期望業(yè)績 之間差距的一種感知。 業(yè)務(wù)行為標準、非正式的溝通網(wǎng) 絡(luò)和權(quán)力分配方式能為關(guān)鍵任務(wù) 的完成賦予活力嗎？現(xiàn)有文化中 是否有阻礙任務(wù)完成的因素呢？ 執(zhí)行 —— 關(guān)鍵任務(wù) 支持業(yè)務(wù)設(shè)計、尤其是價值主張的實現(xiàn) 可將重要運營流程的設(shè)計與落實包括在內(nèi) 是連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心點 是執(zhí)行的其它部分的基礎(chǔ) 年度性的、可按季度跟蹤衡量 執(zhí)行 —— 正式組織 支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)的執(zhí)行，包括建立相應(yīng)的 ? 組織機構(gòu) ? 管理和考核標準，包括 人員單位的大小和角色 管理與考評 獎勵與激勵系統(tǒng) 職業(yè)規(guī)劃 人員和活動的物理位置 目的是便于經(jīng)理指導(dǎo)、控制和激勵個人和集體去完 成團隊的重要任務(wù) 執(zhí)行 —— 人才 人才需求詳細定義 獲得 培養(yǎng) 激勵 留存 深層原因分析 目標：識別處理差距產(chǎn)生的根本原因并治本 ——不要只是治標 步驟： 弄清差距：我們是否都同意、理解并能齊心協(xié)力的面對差距？ 直覺調(diào)查（頭腦風暴）：我們?yōu)槭裁从胁罹?？差距為什么存在? 弱點在哪里？ 挑戰(zhàn)根本原因的每一種假設(shè)：為什么？為什么？為什么？ 將答案分別歸類到 BLM的不同部分中去。 ” Tushman O’Reilly,1997 “最近的麥肯錫對 85家大公司的研究發(fā)現(xiàn)，到業(yè) 務(wù)復(fù)興時， 2/3的資深經(jīng)理人都已經(jīng)被換掉了。 2023年 3月 上午 7時 16分 :16March 3, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:16:1807:16:1807:16Friday, March 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 07:16:1807:16:1807:163/3/2023 7:16:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 3日星期五 上午 7時 16分 18秒 07:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 經(jīng)理們?yōu)槭裁磻?yīng)該在意？ “超過 90%的成功轉(zhuǎn)型公司牽涉到新的高層管理 團隊。 創(chuàng)造一個新的業(yè)務(wù)設(shè)計 現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計 選擇客戶 價值主張 價值獲取 活動范圍 戰(zhàn)略控制 期望的業(yè)務(wù)設(shè)計 選擇客戶 價值主張 價值獲取 活動范圍 戰(zhàn)略控制 對市場的洞察力 ?這個業(yè)務(wù)設(shè)計所依賴的客戶角度和經(jīng)濟上的假設(shè)是什么？ ?這些假設(shè)還成立嗎？什么可能使他們改變？ ?客戶最優(yōu)先考慮的是什么？它們又是怎樣在改變？ ?正在發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)變是什么？它們對 IBM的影響是什么？ ?是什么將你和競爭對手的業(yè)務(wù)設(shè)計區(qū)分開來？ 戰(zhàn)略意圖 ?這個業(yè)務(wù)設(shè)計是否 提升了 IBM的戰(zhàn)略 重點？ 對能力的要求 ?我們是否建立現(xiàn)有能力上？ ?能否獲得所要的新能力？ 創(chuàng)新焦點 ?新的業(yè)務(wù)設(shè)計能否抓住新的價值來源？這種價值來源是可持續(xù)的嗎？ ?客戶優(yōu)先權(quán)的變化對你的業(yè)務(wù)設(shè)計會有怎樣的影響？有什么可替代的 設(shè)計可以滿足下一輪的客戶優(yōu)先權(quán)？ IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 —— 執(zhí)行 關(guān)鍵任務(wù) 正式組織 人才 氛圍與文化 領(lǐng)導(dǎo)力 市場洞察力 業(yè)務(wù)設(shè)計 戰(zhàn)略意圖 創(chuàng)新