【正文】 ⑷運(yùn)行體系優(yōu)勢 ?六西格瑪是從優(yōu)秀到卓越的管理，分析的基礎(chǔ)是用數(shù)據(jù)說話，發(fā)動機(jī)公司已建立的 ISO/TS 1694 ERP、 QIS、質(zhì)量信息查詢系統(tǒng)等，都是以數(shù)據(jù)說話的管理模式，六西格瑪將利用這些體系的數(shù)據(jù)庫，為體系的管理和完善做出更為精確的分析 ,這是六西格瑪推行與導(dǎo)入的土壤。企業(yè)形成的濃厚學(xué)習(xí)氛圍可以有效的保證六西格瑪切入的認(rèn)知度； 2023年公司高層領(lǐng)導(dǎo)在六西格瑪倡導(dǎo)者培訓(xùn)課上就表示，應(yīng)該重視修煉“內(nèi)功”，提升內(nèi)部管理，在機(jī)遇來臨時(shí)搶抓機(jī)遇，這為六西格瑪?shù)膶?dǎo)入提供了有力的推行保證。 ? GE（ 1996， Jack Welch）：從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域，在設(shè)計(jì)中使用DFSS。 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 TEXAS INSTRUMENT DUPONT 部分得益于六西格瑪?shù)墓? 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 瘋狂變革 Shit Perfect 它實(shí)際上從一個(gè)質(zhì)量舉措發(fā)展成生產(chǎn)力舉措，發(fā)展成客戶滿意舉措，發(fā)展成改變公司 DNA基礎(chǔ) （ Jack Welch） 認(rèn)為六西格瑪只不過是扣了質(zhì)量改進(jìn)的另一頂帽子而已 最佳的六西格瑪不是局限于業(yè)務(wù)本身，而是延伸到業(yè)務(wù)之外，它要回答的問題是－我們怎樣才能使顧客更具有競爭性？顧客成功的關(guān)鍵是什么？探求問題的答案進(jìn)而提供解決方案是我們唯一的著眼點(diǎn) －杰克 1985 年，公司面臨倒閉。一個(gè)日本企業(yè)在 70 年并購了摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)公司。 韋爾奇 1996年年會 AlliedSignal Larry Bossidy 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 六西格瑪思想淵源（一） ?PDCA循環(huán) 修華特提出，二次大戰(zhàn)后戴明將之介紹到日本，所以也稱戴明環(huán)。 ? Samsung,3M(2023)：應(yīng)用 6σ到市場營銷與技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域。 優(yōu)勢 發(fā)動機(jī)公司的特點(diǎn) ?以生產(chǎn)汽車核心部件為主要產(chǎn)品的制造單元，精細(xì)化、自動化、信息化十分突出，培養(yǎng)具有先進(jìn)思維和職業(yè)化的隊(duì)伍，保證并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的空間，就促使發(fā)動機(jī)公司對先進(jìn)管理思想和方法論的更強(qiáng)烈需求。 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 三、 2023年～ 2023年發(fā)展規(guī)劃 三年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃 目標(biāo)規(guī)劃是部門業(yè)務(wù)開展、業(yè)績提升的方向。目前，發(fā)動機(jī)公司擁有 1000多名員工，平均年齡為 24歲，52%具有大專及以上學(xué)歷，接受新事物、新知識適應(yīng)性相對較快，學(xué)習(xí)力較強(qiáng)，為快速、高質(zhì)推進(jìn)六西格瑪?shù)於肆己玫幕A(chǔ)。 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 二、江淮汽車的內(nèi)在需求 ?追求卓越的原動力，成為世界級汽車企業(yè)的信念和目標(biāo)，成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的高屋建瓴，都毫無疑問地讓選擇推行六西格瑪管理來作為企業(yè)從優(yōu)秀跨入卓越的制勝利劍； ?企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略使然；企業(yè)的愿景已經(jīng)被描繪在江淮汽車未來的發(fā)展戰(zhàn)略之中，企業(yè)目標(biāo)的提升需要具體的戰(zhàn)術(shù)、方法等等的支持，企業(yè)不斷地引入先進(jìn)的管理理念，是企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)，提高企業(yè)整體管理水平及核心競爭力的保證，所以，在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)引入六西格瑪管理是最客觀最有效的選擇；切入與選點(diǎn)的 優(yōu)勢 有以下幾個(gè)方面： 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 優(yōu)勢 組織文化與領(lǐng)導(dǎo)推行意志 ?獨(dú)具江淮汽車特色的組織文化，支持企業(yè)連續(xù) 19年高速發(fā)展在業(yè)內(nèi)得到了高度認(rèn)可。 ? Allied signal(1994， Larry Bossidy)： 強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)底線，將質(zhì)量目標(biāo)轉(zhuǎn)換成收益，增強(qiáng)了項(xiàng)目實(shí)施流程。使 GE 成為全球最大、最成功的多元化經(jīng)營的跨國集團(tuán)。 70 年代到 80 年代，摩托羅拉在同日本的競爭中失掉了收音機(jī)和電視機(jī)的市場，后來又失掉了 BP 機(jī)和半導(dǎo)體的市場。經(jīng)過日本人的改造后，很快投入了生產(chǎn)，不良率只有摩托羅拉管理時(shí)的 1/20。 Plan Do Check Action Williams Edward Deming 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 六西格瑪思想淵源（二） ?TQC(全面質(zhì)量管理， TOTAL QUALITY CONTROL） 1956年費(fèi)根堡姆在 GE當(dāng)質(zhì)量經(jīng)理時(shí)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表 “ TQC”論文， 1961年出版了同名書，提出了全面質(zhì)量管理的概念 : ? 質(zhì)量不局限于制造過程，因?yàn)?80％質(zhì)量問題根源在制造過程之外，在 管理 。 GE及韋爾奇的突破性貢獻(xiàn)！ 生產(chǎn) 服務(wù) 設(shè)計(jì) 市場 研發(fā) 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 六西格瑪發(fā)展軌跡 實(shí)踐證明 ： 六西格瑪不僅普遍適用于包括制造、服務(wù)、金融以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)在內(nèi)的所有行業(yè)和企業(yè)，也普遍適用于企業(yè)內(nèi)的各種單個(gè)功能型組織或活動，例如生產(chǎn)管理、新產(chǎn)品研發(fā)、組織管理等。 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 優(yōu)勢 環(huán)境基礎(chǔ) ?2023年發(fā)動機(jī)公司進(jìn)行了第一期六西格瑪專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)了 4名綠帶，完成了 5個(gè)六西格瑪項(xiàng)目，財(cái)務(wù)收益達(dá)一百余萬元，并有近十名中干學(xué)員通過理論考試。 2023年～2023年發(fā)動機(jī)公司六西格瑪部署按照階梯式、漸進(jìn)式的推進(jìn)，具體如下： 機(jī)制建設(shè)，干部綠帶，全員普及 自成一體，重點(diǎn)黑帶，全員黃帶 形成體系，各部黑帶，獨(dú)立認(rèn)證 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 機(jī)制建立 – 組織滿 足 2023年 理 論 和機(jī)制 改進(jìn) 2023年 理 論 和機(jī)制 穩(wěn)定 2023年 ▲ 完成六西格瑪知識的宣貫和掃盲工作 ▲ 完成主要包含干部的 20名綠帶培訓(xùn)和認(rèn)證 ▲ 指導(dǎo)綠帶完成 2項(xiàng)以上（含 2項(xiàng)）的六西格瑪項(xiàng)目 ▲ 基本完成六西格瑪管理體系建設(shè)，方法論建設(shè)啟動 ▲完成管理體系建設(shè)，形成具有發(fā)動機(jī)特色的方法論 ▲ 全員基本達(dá)到黃帶水平，干部全部成為綠帶 ▲ 培 訓(xùn) 出 6～ 7名黑 帶 干部 并 成功完成一 個(gè)項(xiàng) 目 ▲ 項(xiàng)目的總財(cái)務(wù)稅前收益指標(biāo)在 300萬元以上 ▲ 探索適合 JAC推廣的方法和指導(dǎo) 1～ 2家供方 ▲完善六西格瑪管理體系，持續(xù)優(yōu)化具有發(fā)動機(jī)特色的六西格瑪方法論 ▲部門 /專業(yè)廠負(fù)責(zé)人均為黑帶 ▲項(xiàng) 目的 總財(cái)務(wù)稅 前收益指 標(biāo) 在 500萬元以上 ▲形成向股份公司推廣的文本資料 六西格瑪業(yè)務(wù)的中長期規(guī)劃 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 2023年度工作目標(biāo) 6σ管理體系建立開展全員6σ培訓(xùn)推進(jìn)機(jī)制保證建立項(xiàng)目管理辦法試行1 ，效率提升 2 0 % ；2 ， 質(zhì)量缺陷率降低 3 0 % ；3 ， 流程績效提高超過 2 0 % ；4 ， 2 0 1 0 年底節(jié)約成本 3 0 0 萬元；5 ， 10 個(gè)項(xiàng)目完成后財(cái)務(wù)收益 3 0 0 ％；顧客滿意組織滿意T : 反應(yīng)時(shí)間的滿足性、改進(jìn)計(jì)劃的符合性Q: 產(chǎn)品質(zhì)量控制穩(wěn)定和顧客需求的滿足性C: 改進(jìn)成本的合理性和質(zhì)量損失成本在控制范圍內(nèi)P: 有理論、懂標(biāo)準(zhǔn)、重流程、熟技能顧客溝通持續(xù)改進(jìn)反應(yīng)計(jì)劃按時(shí)交付財(cái)務(wù)年度指標(biāo)制定干部綠帶資質(zhì)認(rèn)證σ管理體系建立開展全員σ培訓(xùn)推進(jìn)機(jī)制保證建立項(xiàng)目管理辦法試行，效率提升 ；， 質(zhì)量缺陷率降低 ；， 流程績效提高超過 ；， 年底節(jié)約成本 萬元；， 個(gè)項(xiàng)目完成后財(cái)務(wù)收益 ％；反應(yīng)時(shí)間的滿足性、改進(jìn)計(jì)劃的符合性產(chǎn)品質(zhì)量控制穩(wěn)定和顧客需求的滿足性改進(jìn)成本的合理性和質(zhì)量損失成本在控制范圍內(nèi)有理論、懂標(biāo)準(zhǔn)、重流程、熟技能顧客溝通持續(xù)改進(jìn)反應(yīng)計(jì)劃按時(shí)交付財(cái)務(wù)年度指標(biāo)制定干部綠帶資質(zhì)認(rèn)證 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 四、六西格瑪管理的組織設(shè)計(jì) 及制度建設(shè) 組織是管理的載體 ?一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系著企業(yè)人、財(cái)、物等資源運(yùn)用效率的高低，關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是管理的靈魂。 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 ⑶團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 ?發(fā)動機(jī)公司成立于 2023年，是江淮汽車一個(gè)比較年輕的事業(yè)部。始終以“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”為愿景；一直致力于“創(chuàng)新發(fā)展自主品牌、振興民族汽車工業(yè)、成為世界一流汽車廠商”為歷史使命，不斷“整合全球資源造世界車”，多年來堅(jiān)持以“學(xué)習(xí)”與“創(chuàng)新”為 DNA，以“組織學(xué)習(xí)與系統(tǒng)創(chuàng)新力”為核心競爭力，協(xié)調(diào)平衡文化建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ)的人力資源開發(fā)六大要素以及各要素在理念、體系標(biāo)準(zhǔn)和方法工具三個(gè)層面的關(guān)系，動態(tài)提升并追求整體優(yōu)化，以達(dá)到提升 JAC的產(chǎn)品力、營銷力和品牌力，增強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢的目的；努力在世界汽車發(fā)展史上寫下濃墨重彩的一筆。 六西格瑪思想淵源（四） 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 六西格瑪 有思想 集成器似的六西格瑪是發(fā)展的獨(dú)特的 有顧客 有方法 有財(cái)務(wù) 有控制 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 六西格瑪發(fā)展 ? Motorola(1987， Bob Galvin)：將統(tǒng)計(jì)工具和解決問題六步法，成功應(yīng)用于制造流程改善 。與摩托羅拉和聯(lián)信公司不同的是， GE 將六西格瑪管理擴(kuò)展到制造活動之外的過程，包括服務(wù)與工作過程，取得了非常顯著的成就： 1. 推行六西格瑪節(jié)約的成本收益 3 億美圓 (1997 年 )、 億美圓(1998 年 )、 20 億美圓 (1999 年 ) 2. 利潤率從 %(1995 年 )提高到 %(1998 年 ) 3. 市值突破 30000 億美圓 Jack Welch 先生為 GE 制定的三大發(fā)展戰(zhàn)略：六西格瑪、產(chǎn)品服務(wù)、全球化。 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 “為什么要開展六西格瑪管理？”摩托羅拉的回答是：為了生存。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計(jì)。 ? 解決質(zhì)量問題的工具不僅僅是統(tǒng)計(jì)，必須多種多樣。六西格瑪更被進(jìn)一步成功應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和非營利性組織的管理活動中，從而成為一種真正意義上的能夠提高組織業(yè)績的全面的戰(zhàn)略方案 （我們的幸運(yùn)和光榮 ） Dr. Michel Harry and Mr. Richard Schroeder創(chuàng)立六西格瑪學(xué)院 ABB, AlliedSignal 摩托羅拉累計(jì)經(jīng)濟(jì)效益達(dá) $ 億 mid80’s 88 93 95 認(rèn)知度 Awareness 年代 Time 94 99 00 多數(shù)財(cái)富 500強(qiáng) 。同時(shí)，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干中形成了濃烈的六西格瑪學(xué)習(xí)氛圍，如 2023年中干攻關(guān)項(xiàng)目 Ⅰ 、 Ⅱ 均體現(xiàn)了六西格瑪思想和方法，并取得很好的效果。同樣，一個(gè)部門也需要有明確的分工，根據(jù)組織設(shè)計(jì)的“效率、合理分權(quán)、協(xié)同、寬松”的原則，結(jié)合發(fā)動機(jī)公司的實(shí)際情況，六西格瑪推行的組織結(jié)構(gòu)及六西格瑪管理部的基本架構(gòu)和業(yè)務(wù)范圍為： 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 在奉獻(xiàn)中收獲 在創(chuàng)業(yè)中成長 制度是戰(zhàn)略實(shí)施的保證 ?眾所周知，健全的制度使企業(yè)管理程序化，集約化，同時(shí)，也可以杜絕管理中的隨意性和主觀性。 ⑵產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢 ?發(fā)動機(jī)作為汽車的“心臟”，也是江淮汽車發(fā)展民族自主品牌的重要組成部分，精細(xì)化和質(zhì)量要求的滿足程度十分苛刻；雖然設(shè)備自動化和精度已在不斷提高，但同時(shí)也伴隨著質(zhì)量隨機(jī) /偶然波動分析難度的加大，顧客感受質(zhì)量的程度也越來越強(qiáng)烈；如何更好更優(yōu)的控制產(chǎn)品質(zhì)量的符合性與一致性，提高判斷并消除原因的準(zhǔn)確性和速度就日顯突出，需要我