【正文】 05:44:0605:44:0605:443/3/2023 5:44:06 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 3日星期五 上午 5時(shí) 44分 6秒 05:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :44:0605:44Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 3日星期五 5時(shí) 44分 6秒 05:44:063 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 3日星期五 5時(shí) 44分 6秒 05:44:063 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 38 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 ■次文化 ? 次文化群體基於共同的生活經(jīng)驗(yàn)和生活環(huán)境而享有共同的價(jià)值系統(tǒng) ? 次文化提供其成員特定的識(shí)別與社會(huì)化 ? 三種主要次文化種類(lèi) – 宗教群體 – 種族群體 – 地理區(qū)域 39 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 ■社會(huì)階層 ? 在一個(gè)社會(huì)中相對(duì)同質(zhì)且持久的分類(lèi) ? 同一階層成員具有相似的價(jià)值觀、興趣和行為 ? 社會(huì)階層之決定乃由多種因素如職業(yè) 、所得、教育、財(cái)貨、 … 等共同衡量 40 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 ■參考群體 ? 直接或間接影響一個(gè)人之態(tài)度或行為的所有群體 ? 參考群體之類(lèi)型 – 初級(jí)群體：家庭、同事、朋友 – 次級(jí)群體：宗教、同業(yè)公會(huì) – 崇屬群體： – 趨避群體： 41 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 ? 家庭 – 家庭成員是最具影響力的初級(jí)參考群體 – 家庭成員角色與地位 – 家庭生命週期 42 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 □消費(fèi)者行為動(dòng)態(tài)模型 刺激：需要產(chǎn)生 經(jīng)驗(yàn)：情報(bào)貯存 內(nèi)在因素 〃需求 〃態(tài)度 〃動(dòng)機(jī) 〃學(xué)習(xí) 〃人格特性 〃知識(shí) 購(gòu)買(mǎi)決策 〃誰(shuí)？ 〃什麼？ 〃何時(shí)？ 〃何處？ 〃如何？ 結(jié)果：滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意 環(huán)境因素 〃文化 〃家庭 〃社會(huì)階層 〃情境 〃參考群體 回 饋 43 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 謝 謝 :44:0605:4405::44 05:4405:44::44:06 2023年 3月 3日星期五 5時(shí) 44分 6秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 3日星期五 上午 5時(shí) 44分 6秒 05:44: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 5時(shí) 44分 :44March 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:44:0605:44:0605:443/3/2023 5:44:06 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為 李皇照 博士 中興大學(xué)行銷(xiāo)系教授 1 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 ■消費(fèi)者研究可回答下列問(wèn)題： ? 市場(chǎng)由誰(shuí)組成？ 占有者 ? 市場(chǎng)成員買(mǎi)些什麼東西？ 標(biāo)的物 ? 市場(chǎng)成員為何要買(mǎi)東西？ 目的 ? 誰(shuí)參與購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)？ 組織 ? 市場(chǎng)成員如何購(gòu)買(mǎi)？ 作業(yè)程序 ? 市場(chǎng)成員何時(shí)購(gòu)買(mǎi)？ 場(chǎng)合 ? 市場(chǎng)成員在何處購(gòu)置？ 通路據(jù)點(diǎn) 2 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 □購(gòu)買(mǎi)角色 ? 發(fā)起者 ? 影響者 ? 決策者 ? 購(gòu)買(mǎi)者 ? 使用者 3 如有引用，請(qǐng)?jiān)]明出處【中興大學(xué)行銷(xiāo)系李皇照】 □消費(fèi)者決策問(wèn)題 ■ 購(gòu)買(mǎi)決策 – 現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)或未來(lái)購(gòu)買(mǎi)？ – 何時(shí)購(gòu)買(mǎi)？ – 購(gòu)買(mǎi)哪一些產(chǎn)品？何種品牌？ – 何處購(gòu)買(mǎi)？ – 如何購(gòu)