【正文】 2023 by Gee Group Consulting, . All Rights Reserved. Copyright Notice 20 控制計劃 ? 創(chuàng)建和使用控制計劃以管理并減少工藝過程的變化性 ? 了解整個控制計劃體系 ? 產(chǎn)品和工藝過程控制計劃 ? 標(biāo)準(zhǔn)度量控制計劃 ? 數(shù)據(jù)和信息控制計劃 ? 數(shù)據(jù)管理計劃 ? 理解控制計劃與變源之間的關(guān)系 21 控制計劃 : 定義 ? 對因控制工藝過程中固有的普通原因變異所需要的全部措施進(jìn)行簡明書面記錄描述。 ? 描述在工藝過程中因確保所有的過程產(chǎn)出必須滿足要求而在過程的每一步所需采取的措施 ? 反思當(dāng)前控制與測量系統(tǒng)的方法 ? 一個用于定義工藝過程中因確保每一步時的過程產(chǎn)出都處于受控狀態(tài)而需要采取的措施的矩陣 ? 從多種來源中總結(jié)數(shù)據(jù)以創(chuàng)建一個全面的工藝過程控制和恢復(fù)計劃 ? 不要替換具有詳細(xì)操作指導(dǎo)書的信息 ? 采用 ISO和類似體系來進(jìn)行存檔過程管理 22 控制計劃舉例 已購買的產(chǎn)品 Camron Dimple Die 23 控制計劃的應(yīng)用 ? 持續(xù)獲利 ? 對因控制工藝過程中固有的普通原因變異所需的全部措施進(jìn)行簡明的描述。 描述符 量度 測量單位 工廠收益 比率 % 呼叫中心排隊(duì) 時間 min 電池滾動 清算 mm 信用卡詐騙 損失 $ 量度 (測量單位 ) 操作定義 (口頭 ) 或規(guī)則 (符號 ) 測量體系 數(shù)據(jù)類型 期望 集中趨勢與變變異的 圖表顯示 時序型數(shù)據(jù)的圖表顯示 數(shù)據(jù)來源或位置 采集者 抽樣計劃 分層因素 設(shè)置時間 (分 ) 前次良好部分與新認(rèn)可部分之間所過去的時間 T 連續(xù)型 減少移動 均值 直方圖 IMR SAP 操作員 1/組織 月 , 機(jī)器 , 操作員 7 操作定義或規(guī)則 ? 操作定義 ? 口頭描述 ? 對 測量因素的一個清晰、精確的描述 ? 規(guī)則 ? 數(shù)字描述 ? 運(yùn)算 ? 符號邏輯中的 “一個表達(dá)式” 量度 (測量單位 ) 操作定義 (口頭 ) 或規(guī)則 (符號 ) 測量體系 數(shù)據(jù)類型 期望 集中趨勢與變變異的 圖表顯示 時序型數(shù)據(jù)的 圖表顯示 數(shù)據(jù)來源或位置 采集者 抽樣計劃 分層因素 設(shè)置時間 (分 ) 前次良好部分與新認(rèn)可部分之間所過去的時間 T 連續(xù)型 減少移動 均值 直方圖 IMR SAP 操作員 1/組織 月 , 機(jī)器 , 操作員 8 測量體系 ? 測量體系是權(quán)衡項(xiàng)目測量的一種方式 ? 我們要確保不能只注重一種測量而忽略了其余測量 ? 以降低產(chǎn)量為代價提速裝配線 ? 以客戶感受為代價縮短呼叫時間 量度 (測量單位 ) 操作定義 (口頭 ) 或規(guī)則 (符號 ) 測量體系 數(shù)據(jù)類型 期望 集中趨勢與變變異的 圖表顯示 時序型數(shù)據(jù)的 圖表顯示 數(shù)據(jù)來源或位置 采集者 抽樣計劃 分層因素 設(shè)置時間 (分 ) 前次良好部分與新認(rèn)可部分之間所過去的時間 T 連續(xù)型 減少移動 均值 直方圖 IMR SAP 操作員 1/組織 月 , 機(jī)器 , 操作員 9 測量體系 ? 四種基本的測量體系 ? 生產(chǎn)力 ? 財務(wù)狀況 ? 質(zhì)量 ? 時機(jī)性 ? 可以是以上 4種中任意 2種的組合 測量體系 問題 測量單位 舉例 P 生產(chǎn)力 多少 ? 單位 計數(shù) 、 已生產(chǎn)單位 、 廢品 、 返工 、 修理 F 財務(wù)狀況 多少 ? $ 成本 、 預(yù)算 、 利益 、 利潤 Q 質(zhì)量 多好 ? 指數(shù) 客戶滿意度 、 工藝能力指數(shù) T 時機(jī)性 多快 ? 時間 周期時間 、 持續(xù)時間 、 間隔時間 、 運(yùn)輸時間 ?/? 組合 以何種比率 ? % 工資率 、 產(chǎn)量、回報率 10 數(shù)據(jù)類型 ? 連續(xù) 型 – 任何在連續(xù)區(qū)域內(nèi)或無限可分范圍內(nèi)所測量的變量 ? 例如 : 時間 、 重量 、 溫度 、 速度 ? 總優(yōu)先選取于離散型 / 屬性數(shù)據(jù) ? 離散型或?qū)傩孕? – 一 種特性或類型的計數(shù)、比例或百分比 ? 名義型 (命名 ) ? 順序型 (順序 ) 量度 (測量單位 ) 操作定義 (口頭 ) 或規(guī)則 (符號 ) 測量體系 數(shù)據(jù)類型 期望 集中趨勢與變變異的 圖表顯示 時序型數(shù)據(jù)的 圖表顯示 數(shù)據(jù)來源或位置 采集者 抽樣計劃 分層因素 設(shè)置時間 (分 ) 前次良好部分與新認(rèn)可部分之間所過去的時間 T 連續(xù)型 減少移動 均值 直方圖 IMR SAP 操作員 1/組織 月 , 機(jī)器 , 操作員 11 數(shù)據(jù)類型 : 定義 數(shù)據(jù)類型 屬性型 變異型 方式 計數(shù) 測量 舉例說明 測量體系 生產(chǎn)力 和 財務(wù)狀況 質(zhì)量 和 時機(jī)性 定義 種類 整數(shù) 間隔 模型類型 名義型 順序型 連續(xù)型 描述 重命名 排名 相互間為等差數(shù)列，乘和除 測量 無 幅度 間隔 和 絕對零點(diǎn) 舉例 SSN（ 社會保障號） , 6表示紅色 5, 103, 22 厘米 , 秒 分布 離散型 (二項(xiàng)式 , 泊松 ) 連續(xù)型 (正態(tài) ) 12 數(shù)據(jù)類型 : 我們?yōu)楹侮P(guān)心 ? 方法 屬性型 變量型 MSA 計數(shù) , 通過 / 失敗 量度的重復(fù)性與再現(xiàn)性 , 變量表 總結(jié)數(shù)據(jù) 柱狀圖 , 頻率表 直方圖 抽樣大小 100 至 1000 X 25 至 30 50 至 100 數(shù)據(jù)點(diǎn) SPC 圖表 p, np, c, u 中值 , 個體 Xbar R / 西格瑪 控制計劃 數(shù)據(jù)與信息 工藝 , 產(chǎn)品 , 標(biāo)準(zhǔn)度量 能力分析 概率 , 機(jī)會 工藝能力 , Cp/Cpk 比較分析 比例 無參數(shù) z, t, c