【正文】 由于其強(qiáng)大的市場(chǎng)地位能夠產(chǎn)出大量現(xiàn)金。 在穩(wěn)定的市場(chǎng)上，擁有弱小的市場(chǎng)地位。 制定戰(zhàn)略的步驟 — 內(nèi)部資源與能力評(píng)價(jià) 宏觀環(huán)境分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 內(nèi)部資源與能力評(píng)價(jià) （識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力） 制定任務(wù)陳述 建立長(zhǎng)期目標(biāo) 確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 配置資源 度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) 制定政策 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（ IFE） 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 4 % 4 員工士氣高昂 4 擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 3 市場(chǎng)份額提高到24% 3 法律訴訟尚未了結(jié) 2 工廠設(shè)備利用率下降至74% 2 缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 1 研發(fā)支出增加8% 1 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)不夠有效 1 總計(jì) 1 內(nèi)部關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣示例注：評(píng)價(jià)值涵義： 1= 重要劣勢(shì)； 2= 次要劣勢(shì)； 3= 次要優(yōu)勢(shì)； 4= 重要優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。如缺勤率、調(diào)動(dòng)率、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工滿(mǎn)意度等等都是影響績(jī)效的重要因素 ?《財(cái)富》雜志每年對(duì) 25個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用關(guān)鍵的 8項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：管理質(zhì)量，創(chuàng)新性，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，長(zhǎng)期投資價(jià)值，財(cái)務(wù)狀況，對(duì)社區(qū)和環(huán)境義務(wù)的履行，吸引、培養(yǎng)和保留人才的能力，對(duì)公司資產(chǎn)的使用 戰(zhàn)略的定義及戰(zhàn)略決策的特點(diǎn) 戰(zhàn)略定義 戰(zhàn)略決策 特點(diǎn) 涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，在理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶(hù)相匹配，以便于達(dá)到所有者的預(yù)期希望。這是因?yàn)槠髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)不僅在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的，而且還決定了企業(yè)的資源配置 易被忽略的陷阱 但這一點(diǎn)卻往往被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視，相當(dāng)多的企業(yè)試圖以舊的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施新的戰(zhàn)略。 隨著國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性重組的逐步推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化力度不斷加大，以及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的細(xì)分化、多樣化，企業(yè)面臨前所未有的“戰(zhàn)略危機(jī)”。 計(jì)劃的制定是在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的， 而現(xiàn)實(shí)情況中， 盡管某些重復(fù)的、穩(wěn)定的類(lèi)型是可以預(yù)測(cè)的，但是，對(duì)不連續(xù)的事件 ,如技術(shù)創(chuàng)新、價(jià)格等的預(yù)測(cè)，卻幾乎是不可能的。 企業(yè)戰(zhàn)略一旦付諸實(shí)施，企業(yè)就必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，把資源集中在既定的戰(zhàn)略上，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品。同時(shí)，戰(zhàn)略面對(duì)的是未來(lái)，需要處理很多不確定的事情，直覺(jué)、遠(yuǎn)見(jiàn)往往可以彌補(bǔ)理性分析技術(shù)的不足 將理性的分析與直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái) 直覺(jué)、遠(yuǎn)見(jiàn)等往往與東方的管理風(fēng)格相聯(lián)系，易于產(chǎn)生新的戰(zhàn)略創(chuàng)意 西方傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論依賴(lài)于或者支持戰(zhàn)略制定過(guò)程的理性分析，相信一些理性的分析技術(shù)在處理企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變革中是有用的 企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理要扎實(shí) 海爾集團(tuán)戰(zhàn)略之所以取得成功 ,關(guān)鍵在于其基礎(chǔ)管理扎實(shí)。 資 源 利 用 度 低 中 高 資 源 轉(zhuǎn) 移 性 低 中 高 從三個(gè)角度認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力 管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價(jià)值的、稀缺的、模仿成本高的資源和能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理 人力資源 物力資源能力 組織資源能力 財(cái)務(wù)資源 價(jià)值角度 模仿能力角度 稀缺性角度 技術(shù)資源能力 營(yíng)銷(xiāo)資源能力 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)定要符合價(jià)值原理 戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一就是持續(xù)評(píng)估他們企業(yè)的資源和能力與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的匹配性和跟蹤其價(jià)值的變化 資源與能力的價(jià)值 匹配性： 資源和能力的評(píng)價(jià)要與企業(yè)抓住機(jī)會(huì)和抵御威脅的決策相匹配時(shí)，才顯出價(jià)值 如果不知道一個(gè)身高 2米的人將被指定做什么，也就無(wú)從知道這種身高是有價(jià)值還是無(wú)價(jià)值 權(quán)變性： 盡管企業(yè)的資源和能力在過(guò)去增加了企業(yè)的價(jià)值，但是隨著消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者技術(shù)等環(huán)境的變化造成未來(lái)的貶值 可感知性： 企業(yè)的能力和資源的價(jià)值是能夠被顧客所感知和接受的 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)要著重于資源的稀缺性 生存性的資源和能力 競(jìng)爭(zhēng)性的資源和能力 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是與眾不同的，是稀缺性的資源。再過(guò)一段時(shí)間，他們才會(huì)意識(shí)到，他們得到的是在過(guò)度飽和的市場(chǎng)上的一只瘦狗。 行業(yè)吸引力矩陣（ GE矩陣） 維持地位 選擇細(xì)分市場(chǎng)大力投入 減少投資 選擇細(xì)分市場(chǎng) 專(zhuān)門(mén)化 集中于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盈利業(yè)務(wù)，或放棄 專(zhuān)門(mén)化，謀求小塊市場(chǎng)份額 盡量擴(kuò)大投資， 謀求主導(dǎo)地位 市場(chǎng)細(xì)分以追求主導(dǎo)地位 專(zhuān)門(mén)化，采取購(gòu)并策略 低 高 競(jìng)爭(zhēng)力 低 高 產(chǎn)業(yè)吸引力 中 中 行業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位的確定 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)總體市場(chǎng)大小 4 年市場(chǎng)增長(zhǎng)率 5 歷史毛利率 4 競(jìng)爭(zhēng)密集程度 2 技術(shù)要求 3 通貨膨脹 3 能源要求 2 環(huán)境影響 1 社會(huì)/政治/法律總分 1 必須是可以接受的權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)市場(chǎng)份額 4 份額成長(zhǎng) 4 產(chǎn)品質(zhì)量 3 品牌知名度 4 分銷(xiāo)網(wǎng)/促銷(xiāo)效率 3 生產(chǎn)能力/效率 3 單位成本/物資供應(yīng) 2 研發(fā)實(shí)績(jī) 4 管理人員 5 總分 1 行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)示例 競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)示例 確定行業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位的方法： 諸項(xiàng)列出影響它們的因素，根據(jù)歷史資料和管理人員的經(jīng)驗(yàn)確定各項(xiàng)因素的權(quán)重和評(píng)分，將各因素的得分相加，得出行業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位評(píng)價(jià)得分。 在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)地位。 ? 許多很顯然的威脅也可能會(huì)成為機(jī)會(huì)。這能夠幫助戰(zhàn)略制定者避免將注意力過(guò)度內(nèi)向地集中于企業(yè)的內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)。由于未能及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題所在并采取相應(yīng)的糾正措施，當(dāng)企業(yè)外部或內(nèi)部出現(xiàn)某種 誘因 時(shí)，戰(zhàn)略危機(jī)總爆發(fā)就在所難免了。近些年，由于我們能夠看到的、或比較熟悉的往往都是一些大的跨國(guó)公司，因而給我們一種錯(cuò)覺(jué)，以為國(guó)外的公司都是跨行業(yè)很多的跨國(guó)公司。戰(zhàn)略研究 北大縱橫 二零零一年五月 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見(jiàn)的問(wèn)題和誤區(qū) ? 流浪漢現(xiàn)象 習(xí)慣于流浪 ? 流浪漢現(xiàn)象 不可再流浪 ? 追星族現(xiàn)象 ? 計(jì)劃代替戰(zhàn)略現(xiàn)象 ? 個(gè)人意志代替戰(zhàn)略 ? 不變應(yīng)萬(wàn)變現(xiàn)象 ? 航母情結(jié)現(xiàn)象 ?舊瓶裝新酒現(xiàn)象 ? 趕鴨子上架現(xiàn)象 ? 見(jiàn)異思遷現(xiàn)象 ? 事后諸葛亮現(xiàn)象 ? 見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林現(xiàn)象 流浪漢現(xiàn)象 — 習(xí)慣于流浪 企業(yè) 企業(yè) 缺乏企業(yè)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)企業(yè)喜歡“腳踏溜冰鞋”，“溜”到哪兒算哪兒。 由于缺乏協(xié)調(diào)，難以形成 有機(jī)體 和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，因而在市場(chǎng)的汪洋大海中，很難真正發(fā)揮航空母艦的作用 企業(yè)規(guī)模只有與企業(yè)所擁有的資源及運(yùn)用資源的能力相適應(yīng)，才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。在 潛伏期 的早期階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也大都有所察覺(jué)，但由于尚未出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，不易引起經(jīng)營(yíng)者的重視。 制定戰(zhàn)略的步驟 — 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 宏觀環(huán)境分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 內(nèi)部資源與能力評(píng)價(jià) 制定任務(wù)陳述 建立長(zhǎng)期目標(biāo) 確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略 配置資源 度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) 制定政策 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 波特五力模型 行業(yè) /產(chǎn)品生命周期 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 波特五力模型 供應(yīng)商議價(jià)力量 購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)力量 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入 波特五力模型能夠簡(jiǎn)單明了地將一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略與市場(chǎng)特征聯(lián)系起來(lái)。 SWOT分析 優(yōu)勢(shì) ? 企業(yè)擅長(zhǎng)什么？ ? 企業(yè)擁有