【摘要】第八講電話禮儀一、秘書接打電話的要領(lǐng):禮貌、準(zhǔn)確、高效。(一)禮貌,微笑接聽。。接電話:(1)“鈴響不過三”。(2.)開頭語:問候、自報(bào)家門(詢問事由)。打電話:開頭語:問候、自報(bào)家門
2025-03-09 20:24
【摘要】商務(wù)人員形象禮儀——儀容禮儀?你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。王莉敏案例1960年9月,尼克松和肯尼迪在全美的電視觀眾面前,舉行他們競選總統(tǒng)的第一次辯論。當(dāng)時(shí),這兩個(gè)人的名望和才能大體上相當(dāng),可謂棋逢對(duì)手。但大多數(shù)評(píng)
2025-02-20 15:29
【摘要】個(gè)人禮儀語言禮儀有一個(gè)外地人,來到一家飯館,他對(duì)服務(wù)員說:我要睡覺(水餃),服務(wù)員聽不懂他的話,以為他要上旅店休息,就對(duì)他說:這里是飯店不是旅店.問:這個(gè)故事告訴了我們什么道理?(不超過10個(gè)字)答:與人交談時(shí)語言要準(zhǔn)確一我們的語言要
2025-01-27 01:40
【摘要】素質(zhì)和禮儀第六章——餐桌禮儀主講:徐立榮2023/3/21榮鼎企業(yè)管理服務(wù)有限公司1案例:飯局后,你還剩多少秘密?1、許勝雄識(shí)人有招。他認(rèn)為在集團(tuán)內(nèi)要成為一個(gè)總經(jīng)理,就要懂得帶兵、帶心。而如何看出一個(gè)總經(jīng)理有沒有這種特質(zhì),他認(rèn)為可以從飯桌上觀察出來。許勝雄說,他和員工去吃飯時(shí)
2025-03-02 18:43
【摘要】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)能力目標(biāo)?1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。?2.能以正確的言談舉止拜訪對(duì)方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場部工作,她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時(shí)間是本周三下午三點(diǎn)
2025-02-27 15:10
【摘要】求職應(yīng)聘禮儀提問:?哪些人有過求職應(yīng)聘的經(jīng)歷??在求職過程中你有些什么感受??你覺得在求職應(yīng)聘中應(yīng)該注意哪些問題?2什么是求職禮儀?是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。求職禮儀是公共禮儀的一種,它一般是通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝
2025-01-16 01:49