【正文】 :28:0603:28Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :28:0603:28:06March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的經(jīng)驗(yàn)是無法移轉(zhuǎn)的；每個(gè)人都必須要自己去聞玫瑰。而機(jī)構(gòu)本身又是社會的一個(gè)器官，它之所以存在，只是為了給社會、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果。 2除非有不同的見解，否則就不可能有決策。 Effectiveness can be learned. 41 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 2） 卓有成效是一種習(xí)慣，是不斷訓(xùn)練出來的綜合體。考察一個(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個(gè)人的長處來幫助其他人取得績效。 34 德魯克談變革 我們不能管理變革 ， 我們只能領(lǐng)導(dǎo)變革 。這一點(diǎn)不僅適用于被管理的人，而且適用于管理者自身。 除了激勵(lì)外，一個(gè)管理者還要做好溝通工作。 制定目標(biāo)顯然要求分析和綜合的能力。企業(yè)能否運(yùn)作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé)、完成工作的能力。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。 在這個(gè)定義中，德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞：使命。 德魯克在給北京光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：? 管理者不能依賴進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。 德魯克的名字 ， 在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 。 1938年父母因反對納粹，逃往美國，父親任大學(xué)教授，1967年逝世。德魯克在管理學(xué)方面的真知灼見不但影響著美國企業(yè)和美國的管理者，同時(shí)也深刻影響了中國的企業(yè)和中國的管理者。 管理者兩項(xiàng)核心要務(wù)：建立團(tuán)隊(duì) /權(quán)衡利益 18 管理者第一項(xiàng)要務(wù) 第一項(xiàng)要務(wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。在這一點(diǎn)上，企業(yè)與非營利機(jī)構(gòu)是不同的。每個(gè)組織都是社會的一個(gè)器官，企業(yè)也不例外。他分析所需的各項(xiàng)活動、決策和關(guān)系，他對工作進(jìn)行分類，把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動，又進(jìn)一步把這些活動劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。經(jīng)理人要為每一個(gè)人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。人們工作時(shí)，不可避免犯有這樣或那樣的錯(cuò)誤。更常見的情況是，在兩種不同行為方案之間進(jìn)行選擇，而這兩者之間很難說哪個(gè)更正確。如果人際關(guān)系不以達(dá)成出色績效為目標(biāo)，那么實(shí)際上就是不良的人際關(guān)系，是互相遷就，并會導(dǎo)致士氣萎靡。s own effectiveness. 43 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 4） 有效的管理者會順應(yīng)自己的習(xí)性，不會勉強(qiáng)自己 the effective executive tries to be himself， he does not pretend to be someone else， 1有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。 The needs of largesacle anization have to be satisfied by mon people achieving unmon performance. 49 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 50 《公司的概念》 1945年出版 《 公司的概念 》 （ The Concept of the Corporation）。 ?我希望借此呈現(xiàn)社會的圖像，捕捉并傳達(dá)這一代人難以想像的那種神髓、韻味與感覺。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 60 做企業(yè)的三個(gè)境界 德魯克曾以?三個(gè)石匠的比喻?來說明做企業(yè)的三個(gè)境界： 第一個(gè)石匠說?我終于找到了一個(gè)好飯碗?； 第二個(gè)石匠說?我做的是一流的石匠活?； 第三個(gè)石匠說?我在建一座大教堂?。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 上午 3時(shí) 28分 :28March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 3時(shí) 28分 :28March 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 62 63 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1912年泰勒在美國國會上作證時(shí)談到 ? 科學(xué)管理 ? ，美國因此初次注意到 ? 管理 ? 一事。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 52 《卓有成效的管理者》 原作出版時(shí)間： 1967年 該書討論的并不是高級主管要做些什么或應(yīng)該做些什么，而是為每一位對促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有行動與決策責(zé)任的知識員工而寫的。 Effective executives do not make a great many decisions. They concentrate on the important ones. 1有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。 從根本上講，目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。因此，有效決策的第一步是確定各種可能的問題。 管理者必須把社會的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī) 會。德魯克提倡衡量的結(jié)果應(yīng)告知當(dāng)事人。 27 第三、從事激勵(lì)和信息交流工作 人們工作是出于不同的原因，有人為了金錢，有人為了社會地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。它還必須雇用人員為其工作，因此，不可避免地會對社會產(chǎn)生一些影響。企業(yè)只有一個(gè)真正的資源：人。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。? —— 德魯克 管理不在于 ?知?，而在于?行?。 1973年出版 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 巨著，該書被譽(yù)為?管理學(xué)?的?圣經(jīng)?。1 現(xiàn)代管理學(xué)大師中的大師 —— 德魯克 1954年，德魯克首次提出?管理學(xué)?概念被西方學(xué)界尊為?大師中的大師?！ 2 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世 美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2023年 11月 11日上午， 95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得 〃 德魯克?因自然原因?在洛杉磯附近的家中辭世。 7 彼得 〃 德魯克生平（ 2） 1966年出版 《 卓有成效的管理者 》 成為經(jīng)典之作。 11 ?我永遠(yuǎn)不會提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東、客戶、社會、員工和管理人員之間的沖突。 22 任務(wù)之二：使工作富有成效，員工具有成就感 管理的第二項(xiàng)任務(wù)是使工作富有成效，使員工有成就感。 現(xiàn)代組織存在的目的是為了向社會提供某種特定的服務(wù)，所以它必須在一定的社會環(huán)境中工作。但它是同人打交道的，所以要從屬于公正的原則，并要求經(jīng)理人有正直的品格。 衡量常常被人濫用，因而是目前管理者工作中最薄弱的領(lǐng)域。? 30 應(yīng)當(dāng)設(shè)立企業(yè)目標(biāo)的八大領(lǐng)域 ? 市場營銷 ? 創(chuàng)新 ? 人力資源 ? 財(cái)力資源 ? 物力資源 ? 生產(chǎn)力 ? 社會責(zé)任 ? 利潤需求 31 制定目標(biāo)的 SMART原則 ? 具體