【正文】 :27:2711:27Feb2328Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 中國企業(yè)年輪太少，給他們機會，他們一定會成功！ 思考題： “ 中國制造 ” 、 “ 中國人制造 ” ？ 中國距離世界工廠的距離？ 附：世界制鞋中心轉移至中國大陸 附：耐克 NIKENIKE發(fā)展史 運作成為全球市場的競爭武器！ 制定面向服務的運作戰(zhàn)略！ 競爭優(yōu)勢的變化 生產運作管理的新趨勢 ? 本地，國內 ? 批量生產 ? 低中標率采購 ? 產品開發(fā)周期長 ? 標準化 ? 工作專門化 ? 全球化 ? 準時制 ? 供應鏈伙伴 ? 產品開發(fā)周期短 ? 大批量定制 ? 員工授權，團隊 案例 Landrum技術公司 Landrum技術公司是一家小企業(yè)。這就是說，企業(yè)再造的對象是企業(yè)的管理和作業(yè)工作的程序，所謂程序，就是流程，即企業(yè)內部各種各樣業(yè)務流程，這是再造的核心問題。 準時化生產與工廠自動化 準時化生產是日本豐田汽車公司經過 20余年的運作實踐總結出來的 。 80年代，美國學者所著 《 企業(yè)文化論 —企業(yè)生存的習俗和禮儀 》 、 《 Z理論 —美國企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 、 《 日本企業(yè)管理藝術 》 、和 《 尋求優(yōu)勢 —美國最成功公司的經驗 》 標志著企業(yè)文化理論的產生。 ?生產運作管理人員所需要的技能 ①技術技能 專業(yè)技術 管理技術 ②行為技能 生產運作管理的演進 年 份 概念和方法 發(fā)源國別 1911 1911 1913 1914 1917 1931 19271933 1934 1940 1947 19501960 1970s 1980s 1990s 科學管理原理 ， 標準時間研究和工作研究 工業(yè)心理學 流水裝配線 作業(yè)計劃圖 （ 甘特圖 ） 庫存控制中的經濟批量模型 抽樣檢驗和統(tǒng)計圖技術在質量控制中應用 霍桑試驗 ， 人際關系學說 工作抽樣分析 處理復雜系統(tǒng)問題的多種訓練小組方法 線性規(guī)劃的單純形解法 運籌學快速發(fā)展 ， 如模擬技術 、 排隊論 、 決策論 、 數(shù)學規(guī)劃；計算機硬 、 軟件技術；網絡計劃技術 （ PERT和 CPM） 車間計劃 ， 庫存控制 ， 工廠布置 ， 預測和項目管理 ， MRP和 MRPⅡ 等 JIT、 TQC和工廠自動化 （ CIM、 FMS、CAD、 CAM以及機器人等 ） TQM普及化 ， 各國推行 IS09000， 流程再造 （ BPR） ， 企業(yè)資源計劃 （ ERP） 、 并行工程 （ CE） 、 敏捷制造 （ AM） 、 精良生產 （LP） 、 電子商務 、 因特網 ， 供應鏈管理等 美國 美國 美國 美國 美國 美國 美國 英國 英國 美國 美國和西歐 美國和西歐 美國 、 日本和西歐 日本 、 美國和西歐 科學管理 泰勒理論的 基本思想 是： 1)利用動作研究和時間研究方法確定工人每天的勞動定額； 2)按標準的操作方法訓練工人； 3)實行差別計件工資制度； 4)明確劃分管理職能，使管理工作專業(yè)化。 我需要經銷商提供公平、可靠、令人愉悅的服務。 （ 馬克思觀念 ） 轉 換 輸入 輸出 外部環(huán)境條件 （經濟、政治、社會、自然） 內部資源條件 （人、財、物、技術） 2） 生產的本質：轉換系統(tǒng) 3） 生產的特點 ① 產品為有形產品 ② 行業(yè)屬于制造業(yè) ③ 物質資料的生產 4） 服務業(yè)的興起 ?前工業(yè)社會 農業(yè)、采掘業(yè) 人同自然界做斗爭 ?工業(yè)化社會 制造業(yè) 人制造物品 ?后工業(yè)社會 制造業(yè)、服務業(yè) 人與人交往 是社會生產力發(fā)展的必 然結果，也是社會生產力發(fā) 展水平的重要標志。 人際關系理論 梅約 人際關系學說 。 計算機技術與物料需求計劃 70年代 ， 計算機技術在運作管理中得到廣泛應用 。國際標準化組織頒布的 ISO9000質量管理和質量保證的系列標準在建立質量體系、開展質量認證方面發(fā)揮重大作用，對全球化經濟發(fā)展起到極大的推動作用。 在創(chuàng)建 WCM過程中，各種先進的計算機技術、信息技術、生產運作模式和運作理論將得到廣泛的重視與應用，如全面質量管理 (TQM)、制造資源計劃 (MRPⅡ) 、流程再造 (BPR)，企業(yè)資源計劃 (ERP)、并行工程 (CE)、敏捷制造 (AM)、精益生產 (LP)、產品數(shù)據(jù)管理 (PDM)等。 (5)當前運作管理的有哪些新趨勢？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 28日星期二 上午 11時 27分 27秒 11:27: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 11時 27分 27秒 上午 11時 27分 11:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consec