【正文】 采購 采購過程 本廠制定并實施《采購與供應(yīng)商控制程序》，選擇供應(yīng)商并對其按本廠要求提供產(chǎn)品的能力進行或重新評價，達(dá)不到要求的采取相應(yīng)措施。 培訓(xùn)人員對每次 培訓(xùn)通過各種方式進行考核，確保培訓(xùn)的有效性。 d. 在組織和各適當(dāng)層次上達(dá)到溝通和理解。 本手冊按〈〈文件與資料控制程序〉〉予以編制 、 發(fā)行和管理。 1． 2 應(yīng)用 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，意在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 。 修改標(biāo)題： 質(zhì) 量 手 冊 更改日期 更改通 知單號 修改摘要 更改 擬制人 更改 審批人 更改 執(zhí)行人 備注 東莞市 XX 制衣 廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 修改目錄 章節(jié)版本 B / 0 章 節(jié) 0． 2 生效日期 01/06/04 第 2 頁共 32 頁 企業(yè) 企業(yè) 3 04/8/23 04/8/23 04/12/20 條款重新分布 管代重新任命 質(zhì)量目標(biāo)修訂 湯賽春 湯賽春 湯賽春 葉耀林 葉耀林 葉耀林 蔣艷麗 蔣艷麗 蔣艷麗 P7 P10 P8 0． 3 目 錄 名稱 頁碼 0． 1 封面?????????????????????????? 1 東莞市 XX 制衣廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 目 錄 章節(jié)版本 B/ 0 章 節(jié) 0． 3 生效日期 01/06/04 第 3 頁共 32 頁 企業(yè) 企業(yè) 4 0． 2 修改目錄???????????????????????? 2 0． 3 手冊目錄???????????????????????? 3 0． 4 手冊說明???????????????????????? 4 0． 5 工廠介紹???????????????????????? 5 0． 6 組織結(jié)構(gòu)圖??????????????????????? 6 0． 7 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要素在職能部門分布對照???????? 7 0． 8 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)??????????????????? 8 0． 9 手冊頒布令??????????????????????? 9 0． 10 任命書???????????????????????? 10 0． 11 文件清單???????????????????????? 11 0． 12 職責(zé)權(quán)限???????????????????????? 12 1 范 圍???????????????????????? 17 2 引用標(biāo)準(zhǔn)???????????????????????? 18 3 術(shù)語和定義??????????????????????? 19 4 質(zhì)量管理體系????? ????????????????? 20 5 管理職責(zé)???????????????????????? 23 6 資源管理???????????????????????? 26 7 產(chǎn)品實現(xiàn)???????????????????????? 27 8 測量、分析和改進???????????????????? 30 東莞市制衣廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 手冊說明 章節(jié)版本 B / 0 章 節(jié) 0． 4 生效日期 01/06/04 第 4 頁共 32 頁 0． 4 手冊說明 企業(yè) 企業(yè) 5 1. 本手冊的目的是 確定本廠的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的過程順序和相互作用。 工廠地址：東莞市茶山鎮(zhèn)寒溪水工業(yè)區(qū) 電話： 傳真： 聯(lián)系人： 企業(yè) 企業(yè) 7 東莞市 XX 制衣廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 組織結(jié)構(gòu)圖 章節(jié)版本 B / 0 章 節(jié) 0． 6 生效日期 01/06/04 第 6 頁共 32 頁 0． 6 組織架構(gòu)圖 品管部 生產(chǎn)部 采購部 業(yè)務(wù)部 財務(wù)部 物料控制部 人事行政部 出口部 設(shè)計樣板部 總經(jīng)理 廠長 ISO9000 委員會 管理代表 文 控 中 心 機 修 燙床車間 裁床車間 泳衣車間 包裝車間 人 事 行 政 紙樣組 樣板房 樣板管理室 成衣車間 進料檢驗 制程檢驗 成品檢驗 安 全 布料倉 輔料 倉 原料采購 輔料采購 銷 售 跟 單 企業(yè) 企業(yè) 8 東莞市 XX 制衣廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要素在職能部門分布對照 章節(jié)版本 B / 1 章 節(jié) 0． 7 生效日期 23/08/04 第 7 頁共 32 頁 0． 7 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要素在職能部門分布對照 序號 部 門 對應(yīng)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要素 1 總 經(jīng) 理 管理者代表 。 文控中心職責(zé)（ DCC） 負(fù)責(zé)本廠所有受控文件和表單的制作保管、收發(fā)、修訂、放棄工作；指導(dǎo)各部門進行文件管理； 業(yè)務(wù)部職責(zé) 企業(yè) 企業(yè) 18 a． 負(fù)責(zé)組織與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審，合同的簽訂和管理，下達(dá)生產(chǎn)單； b． 收集顧客對產(chǎn)品的需求，負(fù)責(zé)顧客滿意度的監(jiān)視和測量的管理； c． 訂單評審及統(tǒng)計，物料計劃，訂單跟單及出貨落實，必要時進行分析； d． 負(fù)責(zé)成品的交付以及代辦產(chǎn)品的郵發(fā)、托運工作； e． 接受顧客的抱怨，及時組織處理顧客的有關(guān)問題，增進顧客滿意； 樣板設(shè)計部職責(zé) a． 按客戶要求或業(yè)務(wù)要求或公司其它要求制作樣板； b． 對本部樣板和紙樣進行管理。對外發(fā)廠實施監(jiān)控和評估，以確保滿足要求。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理 制定質(zhì)量方針，并確保： a. 與組織的宗旨相適應(yīng)。 東莞市 XX 制衣廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 資源管理 章節(jié) 版本 B / 0 章 節(jié) 6 生效日期 01/06/04 第 26 頁共 32 頁 6 資源管理 資源的提供 為了使質(zhì)量管理體系有效實施 、持續(xù)增強顧客滿意，本廠相關(guān)的資源都需要及時提供，其中包括人員、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 本廠通過對訂單合約的評審，在向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾之前，確保： a. 產(chǎn)品要求得到期規(guī)定； b. 與顧客爭議已予以解決； c. 本廠有能力滿足規(guī)定的要求： d. 在顧客訂單合約發(fā)生變更時，根據(jù)實際情況以書面形式通知到必要的相關(guān)部門，以確保 變更要求得到落實。 采購產(chǎn)品的驗證 按《檢驗與檢驗設(shè)備控制程序》對來料予以檢驗，當(dāng)本廠或顧客提出在供應(yīng)商處驗證物料時，本廠須在采購單中明確驗證內(nèi)容及產(chǎn)品放行方式。 保存教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄。 質(zhì)量目標(biāo)見“ 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)” 東莞市 XX 制衣廠 (質(zhì)量手冊 ) ISO9001:20xx 體系文件 標(biāo) 題 管理職責(zé) 章節(jié)版本 B / 0 章 節(jié) 5 生效日期 01/06/04 第 24 頁共 32 頁 質(zhì)量管理體系策劃 本廠按手冊 的要求予以策劃，形成了本廠的質(zhì)量管理體系文件，這些文件以實現(xiàn)目標(biāo)為指導(dǎo)思想。 b. 各部門所有的質(zhì)量記錄都是真實狀況的記載，不許仿造成或失真。故 設(shè)計和開發(fā)、 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)被刪除。 2 文 控 中 心 4． 2 3 品 管 部 7． 5． 8． 2． 8． 8． 8． 5 4