【正文】 客 戶 是 搶 來的1）客 戶發(fā) 的 詢盤 不是 發(fā)給 你一個人的，是同 時發(fā)給了幾個做同 類產(chǎn) 品的公司。n2）平 時則 可以邀 請 客 戶 來看廠n客 戶 是拉來的n展會上， 過 往客 戶 有可能不會注意你，也可能走的急，從你的展位 飄過 ，不會停留， 這樣 你可以主 動 跟他打招呼，請 他 進 你 們 的展位參 觀 。3）外 貿(mào)論壇 或博客上找 n客 戶 是找來的n在寄 樣 品的 時 候要同 時 寄不同 規(guī) 格、不同價格的樣 品，最好高、中、低三種都有，附上價格以供客人選擇 。n 這樣，一份定期的 “ 顧客反饋調(diào)查表 ” 就必不可少了 ,而且要持之以恒。n 溝通。 n 編制預算表。2國 際 快 遞 ：n 6）注冊世界 買 家網(wǎng)，注冊成 為 正式會 員 ，不花錢 ，而且是政府 辦 的，一個月可以 查 看 150家世界 買 家，上面的基本是最 終 用 戶 。n 美國公司的 詳細資 料，包括 聯(lián) 系信息 ,網(wǎng)址 ,公司的主要 經(jīng)營項 目和 員 工人數(shù) ,還 有 聯(lián) 系人姓名n 美國公司 查詢n 墨西哥企 業(yè) 搜索、n 印度黃 頁 、n 印度 買 家n 2b 那么嘗試在搜索引擎中輸入 (實際輸入時，不用引號 )， 孫子曰 “ 不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利。不要總是對對方談論自己想要什么 ，也一定要從對方角度出發(fā)，考慮到對方的心理需求和利益，不能讓朋友因為幫助你而使其在心理上或不是現(xiàn)實中遭遇困難或損失。而且他人也比較年輕，我們讓他占了 20％多的股權(quán)，有人說你放心嗎？我想什么叫放心，什么叫不放心？當他自己利益跟這個公司緊密結(jié)合時是放心的，因為他有 20％多的股權(quán)，我相信他會努力做，這是機制的設計。n 二是要尊重朋友意見。 也有用處。如果他們需要提前郵寄或運輸?shù)綀鲳^，就要算好時間。確定必要的主持人，產(chǎn)品介紹內(nèi)容，哪種熒屏展示，其他相關(guān)用品如座椅的放置，小贈品贈送等都是細節(jié)之內(nèi)的考慮 n 參加展會應該注意的五大因素n 廣交會的客戶資源。注重實效性，追蹤不要 n 間隔太長。 并最好多附一些 產(chǎn) 品圖 片。并且要隨 時 提供建 議 或 選擇給 客人參考。n 前提是不要 讓 人 覺 得你很 煩 ?？?戶 是用自己的 細 心 換 來的n 外 貿(mào) 人 員 每天必做的 8件事n 得到 這 10個供 應 商的后，他會 選擇給 其中的 5個回信， 5個里面又 選擇 3個保持 聯(lián) 系，到最后下 單 的時 候他會 選擇這 3個里面的一個，而你要做的就是，能 夠 一直在 這 3個里面，并且到最后客 戶 下 單 的 時 候，你是客 戶優(yōu) 先考 慮 的一個。 如果客人 說 我要想很便宜的，那在做一個 樣 品的 時 候我 門 可以找更便宜的料做色卡并 編 號給 客人附上， 報 價的 時 候以 編 號 報 就可以了。當然 這 并不真是說說 就行的。地址， 電話 就可 結(jié) 束然后再 馬 上 發(fā) 送 郵 件 給 客人，告知您就是 剛 打 電話 的供 應 商。 n 7：打追蹤 電話 前 應 準 備 一下要表達的內(nèi)容、順 序、 節(jié) 奏，同 時語 氣要求干脆、 親 切。這涉及到自己與上司的關(guān)系，沒有上司的支持，工作很難發(fā)揮到理想狀態(tài)；自己與公司其他部門的關(guān)系，沒能與生產(chǎn)部在品質(zhì)、交貨期、售后服務等方面充分協(xié)調(diào)好，自己就是有再強的業(yè)務能力，也會想悶葫蘆一樣，有氣無處出；自己與財務部門的關(guān)系，涉及到匯款、匯率、帳目、出貨明細等，如果跟財務溝通不理想，真的是很郁悶的事情。與客戶開始了首次合作之后，就堅持以“ 誠信 ” 、 “ 耐心 ” 、 “ 理解 ” 的原則與客戶溝通。告訴他們你的攤位號，歡迎他們前來會面。3參加這種國際性商展的參展商大多是生產(chǎn)廠家，相關(guān)設備及原材料供應商和大型出口商，買方，即大多數(shù)觀展者，來自于大的批發(fā)商，進口商，零售連鎖商和有關(guān)采購機構(gòu) 參展的關(guān)鍵n 1選 定和 選對 展 覽 會 對 于中國廠家來 說 很重要。n 3）有的客 戶 網(wǎng)站，沒有 郵 箱地址，只有一個表格 讓你填，你可以用下面方法找到客 戶 的有效 郵 箱（以 為例）在中 輸 入 “ 或者 ,避免將兩個人溝通的過程絕對商業(yè)化。前提是要保證你的工作背景信息已提前為朋友所了解。幾個要考慮的方面n 外貿(mào)從業(yè)人員n 產(chǎn)品信息和一般性的市場了解n 客戶和特定的市場開發(fā)外貿(mào)從業(yè)人員、開拓市場人員應具備什么樣的素質(zhì)n 比較好的外語能